--- title: "Corriger les erreurs GTIN dans Shopify et Google Merchant Center" date : 2026-10-28 auteur : Adam Sturrock catégorie : Google Shopping summary: "Déterminez si un identifiant produit est incorrect, manquant ou jamais attribué. Corrigez ensuite la source et vérifiez les données reçues par Google." url : https://www.retailerboost.com/fr/blog/fix-gtin-errors-shopify-google-merchant-center canonical: https://www.retailerboost.com/fr/blog/fix-gtin-errors-shopify-google-merchant-center --- # Corriger les erreurs GTIN dans Shopify et Google Merchant Center *Déterminez si un identifiant produit est incorrect, manquant ou jamais attribué. Corrigez ensuite la source et vérifiez les données reçues par Google.* Avant de modifier tout le catalogue, choisissez une variante concernée. Notez son identifiant dans Merchant Center, le problème exact, l'identifiant transmis et la variante Shopify correspondante. Partez d'un exemple reproductible plutôt que d'un réglage général. ## 1. Le GTIN transmis est incorrect Un Global Trade Item Number (GTIN) identifie un article chez différents vendeurs. Votre référence interne de stock (SKU) remplit une autre fonction. Comparez le code transmis aux données du fabricant pour la taille, la couleur et le conditionnement exacts. Ne copiez pas l'identifiant d'un article similaire. ## 2. Un GTIN existe, mais vous ne le connaissez pas Demandez au fournisseur le code attribué et sa correspondance avec les variantes. Une donnée absente dans Shopify ne prouve pas qu'aucun identifiant n'existe. N'utilisez pas identifier_exists=false pour contourner un GTIN attribué manquant ou incorrect. ## 3. Aucun GTIN n'a été attribué Certains produits n'ont réellement pas de GTIN. La marque et la référence fabricant (MPN) peuvent néanmoins les identifier. Consultez les exigences propres à la catégorie. Utilisez identifier_exists=false uniquement si les identifiants requis n'existent réellement pas. Le seul fait qu'un produit soit artisanal ou vendu sous votre marque ne suffit pas. ## 4. Corriger la source et vérifier le résultat Pour le canal Google & YouTube, Shopify indique comment ajouter un GTIN attribué dans les détails de la variante et renseigner marque et MPN lorsqu'aucun GTIN n'existe. Vérifiez l'intégration qui transmet réellement le catalogue : d'autres applications de flux peuvent associer les champs différemment. - Notez l'identifiant de l'article, la variante source et la valeur corrigée dans une petite fiche de contrôle. - Après l'envoi, comparez la valeur reçue dans Merchant Center à votre modification à la source. - Vérifiez si le problème initial disparaît. Si une modification est écrasée après synchronisation, identifiez la source responsable. Google indique un délai de 24 à 72 heures pour les mises à jour concernées. Il s'agit d'une indication de traitement, pas d'une promesse d'approbation. Une modification enregistrée dans Shopify ne prouve pas que Google l'a reçue. ## 5. Distinguer admissibilité et performance Corriger un identifiant peut résoudre un problème d'identifiant. Cela ne démontre ni que le produit est diffusé ni que ses commandes sont rentables. Consignez ces résultats séparément. Une nouvelle application n'est pas nécessaire pour commencer cet audit. Si une agence gère le flux, partagez avec elle la fiche des articles concernés. ## Guides complémentaires [Produits refusés : autres erreurs fréquentes](https://www.retailerboost.com/fr/blog/fix-google-shopping-product-disapprovals) [Google Shopping pour Shopify : configuration complète](https://www.retailerboost.com/fr/blog/google-shopping-ads-shopify-complete-guide) ## Sources primaires [Google : identifiants produit](https://support.google.com/merchants/answer/160161?hl=en) [Google : exigences pour identifier_exists](https://support.google.com/merchants/answer/6324478?hl=en) [Google : corriger une déclaration incorrecte d'absence d'identifiant](https://support.google.com/merchants/answer/12158126?hl=en) [Google : corriger un GTIN non valide](https://support.google.com/merchants/answer/12157548?hl=en) [Google : exigences des données produit par catégorie](https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=en) [Shopify : exigences produit pour Google & YouTube](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/marketplaces/google/requirements) ## Foire aux questions ### Puis-je utiliser mon SKU Shopify dans le champ GTIN ? Ne remplacez pas un GTIN attribué par le fabricant par un SKU interne. Retrouvez l'identifiant correct de l'article exact. ### Tous les produits sans code-barres doivent-ils utiliser identifier_exists=false ? Non. Un champ vide ne prouve pas qu'aucun identifiant n'a été attribué. Vérifiez les exigences de catégorie ainsi que la marque et le MPN disponibles. ### Ai-je besoin d'une nouvelle application de flux ? Commencez par la source et les correspondances de votre intégration actuelle. Une autre application ne peut pas établir quel identifiant appartient à une variante. ### Comment savoir si Google a reçu la correction ? Rouvrez le même article après l'envoi. Comparez les données reçues à votre modification, puis vérifiez l'état du problème. --- *Cet article a été publié à l’origine sur [https://www.retailerboost.com/fr/blog/fix-gtin-errors-shopify-google-merchant-center](https://www.retailerboost.com/fr/blog/fix-gtin-errors-shopify-google-merchant-center)*