De plus en plus de détaillants veulent profiter de Google Shopping et de Google Performance Max. Pourtant, peu disposent du budget ou du temps nécessaire pour apprendre à gérer efficacement leurs campagnes. Pour beaucoup, le parcours ressemble à ceci :
- Essayer d'apprendre Google Ads à partir de zéro.
- Dépenser de l'argent dans des campagnes qui ne deviennent jamais rentables.
- Engager une agence et payer entre 600 et plusieurs milliers de dollars par mois.
- Continuer à faire face à des résultats imprévisibles.
Ce cycle est courant parce que Google Ads est un environnement technique qui évolue rapidement. Même les spécialistes du marketing ont du mal à obtenir des résultats réguliers. Si vous gérez une boutique, votre travail consiste à vendre des produits et à développer votre marque. Il est peu réaliste de vous demander en plus de devenir spécialiste de l'achat d'espaces publicitaires à temps plein.
Il existe des modèles où vous n'avancez pas vous-même le budget publicitaire. Voici comment ils fonctionnent.
Pourquoi la publicité Google Ads traditionnelle comporte des risques
Avant d'examiner les options où le partenaire finance les annonces, il est utile de comprendre les principaux risques.
Une courbe d'apprentissage exigeante
Google Ads exige une bonne maîtrise des sujets suivants :
- Optimisation du flux de produits
- Organisation des mots clés
- Stratégies de mots clés à exclure
- Niveau de qualité
- Suivi des conversions
- Automatisation des enchères
- Analyse de la concurrence
- Comportements saisonniers
- Gestion des marges bénéficiaires
Ce n'est pas quelque chose que l'on maîtrise en un week-end. Une boutique peut dépenser pendant plusieurs mois un budget qui sert d'« apprentissage » avant d'obtenir des résultats plus réguliers.
Des honoraires d'agence élevés
Si vous confiez vos annonces à des spécialistes, vous pouvez vous attendre à :
- Des honoraires mensuels à partir d'environ 1 000 $
- Un pourcentage supplémentaire sur les dépenses publicitaires
- Des engagements de trois à six mois
Les agences peuvent apporter une réelle valeur, mais vous assumez toujours le risque financier lié aux dépenses publicitaires. Même une excellente agence ne peut pas garantir de retour sur investissement.
Votre budget reste engagé
Que vous gériez les annonces vous-même ou que vous engagiez une agence, le budget publicitaire vient de votre poche. Vous payez chaque clic, chaque expérimentation et chaque test. Google est payé, que vous réalisiez une vente ou non.
C'est ce qui déplaît à de nombreux marchands. Vous pouvez tout faire correctement et tout de même perdre de l'argent en raison des conditions du marché ou d'une hausse soudaine de la concurrence sur les enchères.
Une autre approche : Google Ads rémunéré à la commission
Au lieu de payer les clics, vous pouvez travailler avec un partenaire qui investit ses propres fonds dans des campagnes Google Shopping pour votre boutique. Vous lui versez une commission convenue sur les commandes qui lui sont attribuées.
Ce modèle est utilisé par des entreprises comme RetailerBoost, Redbrain et Orderlegend, qui gèrent des portefeuilles de marchands. Elles lancent des campagnes à grande échelle et financent les tests. Si les performances d'une boutique sont bonnes, elles peuvent investir davantage. Si elles baissent, elles peuvent réduire les dépenses ou proposer une révision équitable de la commission. Les conditions varient selon le partenaire et le programme.
Dans ce modèle, le partenaire avance le budget publicitaire et le marchand paie une commission convenue sur les commandes attribuées.
1. RetailerBoost pour les marchands établis aux États-Unis
RetailerBoost s'adresse aux marchands établis aux États-Unis qui souhaitent développer leurs ventes sur Google Shopping sans avancer les dépenses publicitaires. Vous devez disposer d'un compte Google Merchant Center actif avec un flux de produits. Après la configuration, RetailerBoost relie son compte Google Ads à votre Merchant Center et finance les campagnes avec ses propres fonds, notamment pour tester différentes approches.
RetailerBoost propose notamment :
- Un parcours de configuration guidé
- Une connexion à votre compte Google Merchant Center existant
- La gestion du compte Google Ads associé aux campagnes
- L'optimisation des campagnes à partir des données disponibles
- Une commission convenue sur les commandes attribuées
RetailerBoost finance les dépenses publicitaires avec ses propres fonds. Si un produit se vend bien, les dépenses peuvent augmenter. Si ses performances baissent, l'investissement peut être réorienté. La commission est convenue à l'avance et s'applique aux commandes attribuées. Le montant et le rythme des dépenses dépendent des résultats et de la configuration du programme.
RetailerBoost peut convenir aux marchands qui recherchent un canal Google Shopping géré par un partenaire et rémunéré à la commission. Les campagnes peuvent fonctionner aux côtés des canaux et campagnes existants.
2. Redbrain pour les marchands du Royaume-Uni et de l'Union européenne
Redbrain est présent au Royaume-Uni et en Europe. L'entreprise travaille avec des réseaux d'affiliation et propose des campagnes Google Shopping rémunérées à la commission. Elle se connecte au flux de produits, suit les performances et finance les dépenses publicitaires dans le cadre de son portefeuille.
Redbrain est notamment utilisé par :
- Des boutiques de taille moyenne ou grande
- Des marchands ayant un grand nombre de références
- Des détaillants qui travaillent avec des réseaux d'affiliation comme Awin ou Impact
- Des boutiques qui veulent développer leur activité tout en confiant le financement publicitaire à un partenaire
Redbrain achète du trafic à grande échelle et utilise cette portée pour optimiser les campagnes dans plusieurs secteurs. Les marchands apprécient son rôle d'affilié et de partenaire de performance. Les modalités et les résultats dépendent du programme choisi.
3. Orderlegend pour les marchands Shopify au Royaume-Uni et en Europe
Si votre boutique Shopify est établie au Royaume-Uni ou en Europe, Orderlegend propose une autre formule de publicité rémunérée à la commission. L'entreprise met en avant :
- Une intégration par l'intermédiaire de l'App Store Shopify
- Un modèle fondé sur les ventes réalisées
- Des rapports présentés comme transparents, sans gestion technique de la plateforme publicitaire par le marchand
- Un parcours de configuration pour les marchands Shopify
Orderlegend indique investir dans les annonces et gérer le processus. Le marchand n'a ainsi pas à apprendre à utiliser Google Ads. Les marques qui recherchent une configuration nécessitant peu d'interventions peuvent étudier cette option et vérifier les conditions applicables.
Faire de Google Ads un programme d'affiliation
Le principe est simple : au lieu d'acheter des clics, vous faites appel à un partenaire affilié qui gère les campagnes payantes. Vous lui versez un pourcentage convenu sur le chiffre d'affaires des commandes qui lui sont attribuées et il utilise ces commissions pour financer et développer les campagnes Google Shopping.
Fonctionnement de la commission
- Le partenaire investit son propre budget sur Google.
- Il attire des visiteurs vers votre boutique.
- Lorsqu'une commande lui est attribuée, vous payez la commission convenue.
- Si les ventes et les dépenses le justifient, le partenaire peut augmenter le budget.
- Si les ventes ralentissent, il peut ajuster ou réduire les dépenses.
Ce modèle ressemble à un programme d'affiliation davantage qu'à un achat publicitaire classique. Le partenaire avance le budget publicitaire, tandis que le marchand reste redevable de la commission convenue sur les commandes attribuées.
Choisir un taux de commission adapté
Votre commission doit tenir compte de vos marges. Par exemple :
- Les produits à forte marge peuvent permettre une commission plus élevée.
- Les produits à faible marge peuvent nécessiter un taux plus bas.
- Vous pouvez discuter des conditions en fonction des premières performances.
- Le partenaire peut proposer une révision si les campagnes demandent davantage d'investissement.
La publicité rémunérée à la commission fonctionne au mieux lorsque la marge permet au partenaire de développer les campagnes. Vous ne payez pas chaque clic ; vous versez une commission convenue sur les commandes attribuées.
Quel niveau d'expérience faut-il ?
Aucune expérience de gestion de Google Ads n'est requise pour le marchand lorsque le partenaire prend en charge les campagnes.
Une configuration Google Ads classique nécessite généralement de connaître :
- Les flux de données
- La configuration du suivi
- La configuration de Merchant Center
- La structure des campagnes
- Les stratégies d'enchères
- La gestion de la saisonnalité
- L'optimisation continue
Un partenaire rémunéré à la commission peut prendre en charge ces tâches selon les conditions convenues. Vous n'avez pas à surveiller les tableaux de bord ou à apprendre les réglages des campagnes, mais vous devriez tout de même vérifier les résultats et les commandes attribuées.
Qu'en est-il du suivi au quotidien ?
Dans un modèle à la commission, le partenaire peut intégrer le suivi des campagnes à son service. Il peut notamment :
- Surveiller votre flux de produits
- Rechercher des termes susceptibles d'être rentables
- Limiter les dépenses peu efficaces
- Tester de nouvelles possibilités
- Développer les campagnes portant sur les produits performants
- Ajuster les dépenses d'après les données disponibles
De votre côté, continuez à gérer les stocks et à honorer les commandes.
Pour conclure
Il est possible de confier le financement publicitaire et la gestion des annonces Google à un partenaire rémunéré à la commission. Les modalités diffèrent d'un partenaire à l'autre. Le partenaire finance le budget publicitaire, et le marchand paie la commission convenue sur les commandes attribuées.
Si vous êtes marchand aux États-Unis et souhaitez développer vos ventes sans payer chaque clic, contactez RetailerBoost pour commencer.
