Suchen Sie nach „Darf eine Website mehrere Google-Ads-Konten haben?“, finden Sie widersprüchliche Aussagen: Reddit-Beiträge behaupten, es führe sofort zu einer Sperrung. Forenbeiträge sagen, Google sperre Sie, sobald zwei Konten auf dieselbe Domain verweisen. Googles AI Overview erklärt selbstbewusst, dies sei „hoch riskant und generell gegen die Google-Richtlinien“.
Das meiste davon ist falsch oder verfehlt zumindest den entscheidenden Punkt so deutlich, dass es ebenso gut falsch sein könnte.
Die Verwirrung entsteht, weil zwei sehr unterschiedliche Situationen vermischt werden: eine Sperrung durch neue Konten zu umgehen und ein legitimes Unternehmen, in dem mehrere Teams, Abteilungen oder Agenturen Google-Ads-Kampagnen verwalten.
Google geht gegen Ersteres vor. Mehrere Teams oder Dienstleister zu nutzen, ist dagegen eine verbreitete Unternehmensstruktur.
Was Googles Richtlinie tatsächlich besagt
Die häufig zitierte Richtlinie findet sich unter Missbrauch des Werbenetzwerks: Umgehung von Systemen. Lesen Sie den Originaltext sorgfältig. Es geht dabei konkret um die Umgehung von Durchsetzungsmaßnahmen.
In der Richtlinie heißt es: „Der Missbrauch mehrerer Konten ist gemäß der Richtlinie zur Umgehung von Systemen nicht zulässig. Das bedeutet, dass Sie nach einer Sperrung nicht mehrere Google-Ads-Konten erstellen dürfen, um die Google-Ads-Richtlinien zu umgehen oder Inhalte anzuzeigen, die gegen diese Richtlinien verstoßen.“
Achten Sie darauf, was dort nicht steht: „Sie dürfen nicht mehrere Konten für dieselbe Website verwenden.“ Ebenso wenig steht dort, dass „nur ein Google-Ads-Konto auf Ihre Domain verweisen darf“ oder dass Agenturen keine Kampagnen parallel zu Ihrem internen Team schalten dürfen.
Die Beispiele von Google sind aufschlussreich:
- Nach einer Sperrung weitere Konten erstellen, um weiterhin gegen Googles Richtlinien zu verstoßen
- Dutzende Konten für einen Betrugsversuch erstellen, etwa um Nutzer zu einem fingierten Unternehmen zu leiten
Dabei geht es um Betrug und die Umgehung von Richtlinien. Nicht um einen Händler, dessen Marketingabteilung ein Konto verwaltet, während eine externe Agentur ein anderes nutzt.
Warum das Internet die Richtlinie falsch darstellt
Die Fehlinformation hat eine erkennbare Ursache. Personen, deren Konten wegen tatsächlicher Richtlinienverstöße gesperrt wurden (irreführende Anzeigen, Cloaking oder verbotene Produkte), erstellten anschließend neue Konten, um dieselben Anzeigen weiterzuschalten. Google bemerkte dies und sperrte auch die neuen Konten. Danach beschwerten sich die Betroffenen auf Reddit und in Foren und stellten es so dar, als habe Google sie wegen mehrerer Konten gesperrt und nicht wegen des Versuchs, eine ursprüngliche Sperrung zu umgehen.
So entsteht ein klassisches Flüsterpost-Spiel: Jemand wird wegen der Umgehung einer Richtlinie gesperrt, berichtet auf Reddit ohne den vollständigen Kontext davon und andere verbreiten eine zunehmend verzerrte Version. Mit jeder Nacherzählung geht mehr Nuance verloren, bis aus „Erstellen Sie keine Konten, um Sperrungen zu umgehen“ die Aussage „Mehrere Konten sind verboten“ wird. Forenbeiträge wiederholen dies, Reddit-Nutzer stimmen ihnen zu und inzwischen gibt Googles AI Overview diese verzerrte Darstellung an Suchende weiter, weil sie häufig Reddit als Quelle nutzt.
Laut der AI Overview ist die Nutzung mehrerer Konten für dieselbe Website „hoch riskant und generell gegen Googles Richtlinien, was häufig wegen doppelter Anzeigenschaltung oder Systemumgehung zu Sperrungen führt“. Diese Aussage scheint auf einem Missverständnis von Forenbeiträgen zu beruhen. Sie setzt die Richtlinie zur Umgehung von Sperrungen mit üblichen Unternehmensstrukturen aus mehreren Konten gleich.
Wann mehrere Konten zulässig sein können
Viele Unternehmen betreiben aus legitimen geschäftlichen Gründen mehrere Google-Ads-Konten, die Traffic auf dieselbe Website leiten. Die Zulässigkeit hängt vom konkreten Zweck und der Einhaltung der Richtlinien ab.
Häufige legitime Situationen sind:
- Eine Agentur schaltet Google-Shopping-Kampagnen parallel zu Ihren internen Marken-Kampagnen.
- Verschiedene Abteilungen (zum Beispiel Einzelhandel und Großhandel) verwalten eigene Kampagnenstrategien.
- Regionale Teams schalten standortspezifische Kampagnen in verschiedenen Gebieten.
- Ein Performance-Partner schaltet CPA-basierte Kampagnen, während Sie Ihre eigenen Marken-Gebote verwalten.
- Verschiedene Teams verwalten separate Konten für Such-, Shopping- und Display-Anzeigen.
Googles Empfehlungen für mehrere Konten umfassen die Verbindung mit echten Unternehmen, vertrauenswürdige Zahlungsmethoden und die Behebung bestehender Sperrungen. Das deutet darauf hin, dass es auf den Zweck und die Richtlinieneinhaltung ankommt, nicht allein auf die Kontostruktur.
Die Verwirrung um „Double Serving“
Ein weiterer häufig falsch verwendeter Begriff ist „Double Serving“. Manche behaupten, zwei Anzeigen derselben Website auf einer Suchergebnisseite würden eine Sperrung auslösen.
Google begrenzt, wie viele Anzeigen desselben Werbetreibenden für eine Suchanfrage erscheinen. Dabei handelt es sich um einen Auktionsmechanismus und nicht automatisch um einen Richtlinienverstoß. Googles System kümmert sich um die Deduplizierung. Wenn zwei Konten auf dasselbe Keyword für dieselbe Domain bieten, wird üblicherweise nur eine Anzeige geschaltet. Die andere nimmt an dieser Auktion nicht teil.
Das allein ist kein Grund für eine Sperrung, sondern Teil des Auktionsverfahrens. Google entscheidet, welche Anzeige gezeigt wird. Eine manuelle Prüfung findet dabei nicht notwendigerweise statt.
Problematisch kann es werden, wenn Sie gezielt mehrere Konten erstellen, um Suchergebnisse zu dominieren oder mehr Anzeigenplätze zu belegen, insbesondere nachdem Google Sie dazu aufgefordert hat, dies zu unterlassen. Das kann unter die Umgehung von Systemen fallen. Die Zusammenarbeit eines Händlers mit einer Agentur entspricht nicht automatisch diesem Muster.
Google Merchant Center unterstützt mehrere Werbekonten
Ein Detail, das in vielen Forenbeiträgen und KI-generierten Antworten fehlt: Google Merchant Center unterstützt die Verknüpfung mehrerer Google-Ads-Konten mit einem einzelnen Merchant-Center-Konto. Dies ist eine integrierte Funktion und kein Umweg.
Im Merchant Center befindet sich Ihr Produktfeed. Ihre Google-Ads-Konten greifen für Shopping-Kampagnen auf diesen Feed zu. Sie können mehrere Werbekonten mit einem Merchant-Center-Konto verknüpfen und genehmigen, unabhängig davon, ob diese Ihnen, Ihrer Agentur oder einem Drittanbieter gehören. Sie bestimmen, welche Konten Zugriff erhalten, und können diesen jederzeit widerrufen.
So funktioniert RetailerBoost: Sie verknüpfen unser Google-Ads-Konto mit Ihrem Merchant Center und genehmigen die Verbindung. Anschließend schalten wir Shopping-Kampagnen über unser Konto und verwenden dafür Ihren Produktfeed. Ihre eigenen Werbekonten können unabhängig weiterlaufen. Merchant Center unterstützt diese Art der Verknüpfung.
In Europa geht das Programm für Preisvergleichsportale (Comparison Shopping Service, CSS) noch weiter. Im Rahmen des CSS-Programms können mehrere CSS-Partner über separate Merchant-Center-Konten Produkte für denselben Händler einreichen. RetailerBoost war in Europa als CSS-Partner tätig und verwaltete Tausende von Werbekonten, die mit Merchant-Center-Konten von Kunden verknüpft waren. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil des Google-Shopping-Ökosystems.
Was das für eine Zusammenarbeit mit RetailerBoost bedeutet
Wir werden regelmäßig danach gefragt, was einer der Gründe für diesen Artikel ist. Händler möchten wissen: Ist es ein Problem, wenn RetailerBoost Google-Shopping-Kampagnen für unsere Website schaltet und wir bereits ein eigenes Google-Ads-Konto haben?
Nicht zwangsläufig.
RetailerBoost kann als zusätzliches Team Anzeigen für Ihr Unternehmen schalten. Sie verknüpfen unser Google-Ads-Konto mit Ihrem Merchant Center. Wir schalten Shopping-Kampagnen über dieses Konto, finanzieren die Werbekosten aus eigenem Kapital und berechnen eine vorab vereinbarte Provision auf Bestellungen, die uns gemäß den geltenden Attributionsregeln zugeordnet werden. Eine separate Agenturkontostruktur wird ebenfalls von Unternehmen genutzt. Anders als bei einer klassischen Agentur tragen wir die von uns finanzierten Werbekosten selbst.
Wir haben Tausende von Werbekonten verwaltet, die mit Merchant Centern von Kunden verbunden waren, sowohl über das CSS-Programm in Europa als auch direkt in den USA. Diese Struktur ermöglicht es uns, im Alltag zu arbeiten. Merchant Center unterstützt entsprechende Verknüpfungen.
Entscheidend ist der Zweck. Erstellen Sie Konten, um eine Sperrung zu umgehen oder das System auszutricksen? Das untersagt Google. Arbeiten Sie mit einem Partner zusammen, der eigenes Fachwissen und Kapital einbringt, um parallel zu Ihren Kampagnen Anzeigen zu schalten? Das kann ein legitimer Geschäftszweck sein.
Worauf Sie achten sollten
Auch wenn mehrere Konten aus legitimen geschäftlichen Gründen genutzt werden können, sollten Sie einige praktische Punkte beachten:
- Stimmen Sie die Keyword-Ausrichtung ab. Wenn Ihr internes Konto und das Konto Ihres Partners auf identische Keywords bieten, können Sie in Auktionen mit sich selbst konkurrieren. Das kann die Klickkosten erhöhen. Teilen Sie die Zuständigkeiten klar auf.
- Halten Sie Ihre Konten richtlinienkonform. Wird ein mit Ihrer Domain verbundenes Konto wegen eines tatsächlichen Richtlinienverstoßes gesperrt, kann dies auch für andere Konten zu Komplikationen führen. Nutzen Sie das vorgesehene Einspruchsverfahren.
- Verwenden Sie mehrere Konten nicht, um eine Sperrung zu umgehen. Genau das kann einen Richtlinienverstoß darstellen. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, ist ein neues Konto für dieselben Anzeigen genau das Verhalten, auf das Googles Richtlinie zum Missbrauch mehrerer Konten abzielt.
- Verwenden Sie gegebenenfalls ein Verwaltungskonto (MCC). Wenn Sie mehrere eigene Konten verwalten, ermöglicht ein MCC eine zentrale Verwaltung und einen besseren Überblick über Ihre Kontostruktur.
Das Wichtigste
Googles Richtlinie zu mehreren Konten soll verhindern, dass Personen Sperrungen umgehen. Sie verbietet Unternehmen nicht grundsätzlich, mehrere Teams, Agenturen oder Partner mit Anzeigen zu beauftragen. Im Internet, auch in Googles AI Overview, wird dieser Unterschied oft verzerrt dargestellt.
Wenn Ihr internes Team Google Ads verwaltet und Sie einen Partner wie RetailerBoost für zusätzliche Google-Shopping-Kampagnen beauftragen möchten, kann das eine übliche geschäftliche Entscheidung sein. Die Kontostruktur spiegelt dabei Ihre Unternehmensstruktur wider. Ob die Nutzung mehrerer Konten zulässig ist, hängt weiterhin vom konkreten Zweck und der Einhaltung der Richtlinien ab.
Lesen Sie die Richtlinie selbst. Sie ist kürzer und enger gefasst, als es im Internet oft erscheint. Die zentrale Regel lautet: Erstellen Sie keine Konten, um Sperrungen zu umgehen. Andere Kontostrukturen sollten im jeweiligen Kontext und anhand der Richtlinie beurteilt werden.
