Pesquise "pode ter várias contas do Google Ads para um único website" e encontrará uma confusão generalizada. Tópicos do Reddit a afirmar que é um banimento imediato. Publicações em fóruns a dizer que o Google o suspende no momento em que duas contas apontam para o mesmo domínio. O próprio AI Overview do Google a afirmar com confiança que é "altamente arriscado e geralmente contrário às políticas do Google".
A maior parte disto está errado. Ou pelo menos, erra tanto o alvo que tanto faz.
A confusão resulta de pessoas que confundem duas situações muito diferentes: contornar uma suspensão criando novas contas, e gerir um negócio legítimo com várias equipas, departamentos ou agências a gerir campanhas do Google Ads.
O Google preocupa-se muito com a primeira situação. A segunda é completamente normal.
O Que Diz Realmente a Política do Google
A política que todos citam encontra-se na página Abuso da Rede de Anúncios: Contornar Sistemas do Google. Leia o texto com atenção. Trata-se especificamente de contornar a aplicação de regras.
A política afirma: "O abuso de múltiplas contas não é permitido ao abrigo da política de contorno de sistemas. Isto significa que não pode criar várias contas do Google Ads após ser suspenso para tentar contornar as políticas do Google Ads ou publicar conteúdo que viole as regras do Google Ads."
Repare no que não diz. Não diz "não pode ter várias contas a publicitar o mesmo website". Não diz "apenas uma conta do Google Ads pode alguma vez apontar para o seu domínio". Não diz que as agências não podem gerir campanhas em paralelo com a sua equipa interna.
Os exemplos que o Google fornece são elucidativos:
- Criar mais contas após ser suspenso com o objetivo de continuar a violar as políticas do Google
- Criar dezenas de contas para executar uma burla, como direcionar utilizadores para um negócio falso
Estes casos dizem respeito a fraude e evasão de políticas. Não se referem a um retalhista cujo departamento de marketing gere uma conta enquanto uma agência externa gere outra.
Por Que Razão a Internet Erra Neste Ponto
A desinformação tem uma origem clara. Pessoas que foram suspensas por violações legítimas de políticas (anúncios enganosos, cloaking, produtos proibidos) criaram depois novas contas para continuar a publicar os mesmos anúncios. O Google detetou-as e suspendeu também essas contas. Essas pessoas foram então ao Reddit e a fóruns reclamar, enquadrando o problema como "o Google suspendeu-me por ter várias contas" em vez de "o Google suspendeu-me por tentar contornar a minha suspensão original".
É um clássico jogo do telefone estragado. Alguém é suspenso por contornar uma política, publica sobre isso no Reddit sem o contexto completo, e a pessoa seguinte lê essa publicação e repete uma versão ligeiramente mais distorcida. Cada repetição elimina mais nuances até que "não crie contas para contornar suspensões" se torna "várias contas são proibidas". As publicações em fóruns repetiram-no. O Reddit votou positivamente. E agora o próprio AI Overview do Google repete esta versão distorcida aos utilizadores que pesquisam, porque se baseia fortemente no Reddit como fonte.
O AI Overview afirma atualmente que utilizar várias contas para o mesmo website é "altamente arriscado e geralmente contrário às políticas do Google, levando frequentemente a suspensões por double serving ou contorno de sistemas". Isto é uma alucinação construída sobre publicações em fóruns mal interpretadas. Confunde a política sobre contorno de suspensões com estruturas empresariais correntes de múltiplas contas.
Quando Ter Várias Contas É Completamente Normal
Na prática, muitas empresas operam legitimamente várias contas Google Ads que direcionam tráfego para o mesmo website. Isto é normal, esperado e não constitui uma violação de políticas.
Os cenários legítimos mais comuns incluem:
- Uma agência a gerir campanhas Google Shopping em paralelo com as suas campanhas de marca internas
- Departamentos diferentes (por exemplo, retalho vs. grossista) a gerir estratégias de campanha separadas
- Equipas regionais a gerir campanhas específicas por localização em diferentes geografias
- Um parceiro de desempenho a gerir campanhas numa base de CPA enquanto gere as suas próprias licitações de marca
- Contas separadas para Search, Shopping e Display geridas por equipas diferentes
As próprias boas práticas da Google para várias contas sugerem associar as contas a empresas reais, utilizar métodos de pagamento fiáveis e resolver quaisquer suspensões existentes. Nada nesta linguagem sugere que as contas em si sejam problemáticas. A preocupação é sobre a intenção, não sobre a estrutura.
A Confusão em Torno do "Double Serving"
Outro termo frequentemente utilizado de forma incorreta é "double serving". Há quem afirme que ter dois anúncios do mesmo website numa única página de resultados de pesquisa desencadeia uma suspensão.
A Google limita o número de anúncios do mesmo anunciante que aparecem para uma única consulta. Mas isto é uma mecânica de leilão, não uma violação de políticas. O sistema da Google trata a desduplicação automaticamente. Se duas contas licitarem na mesma palavra-chave para o mesmo domínio, a Google normalmente mostra apenas um anúncio. O outro simplesmente não é exibido nesse leilão específico.
Isto não é um fator que desencadeia suspensões. É assim que o leilão funciona. Os seus anúncios competem e a Google decide qual mostrar. Nenhum ser humano analisa isto. Nenhuma equipa de políticas o sinaliza. O sistema trata disso.
O problema surge quando se criam intencionalmente várias contas para tentar dominar os resultados de pesquisa e ocupar mais espaços publicitários do que seria permitido, especialmente após ter sido notificado para parar. Isso enquadra-se na categoria de contornar sistemas. Um retalhista com um parceiro de agência não se enquadra neste padrão.
O Google Merchant Center Foi Concebido para Várias Contas de Anúncios
Aqui está o detalhe que a maioria das publicações em fóruns e respostas geradas por IA ignora completamente: o Google Merchant Center suporta explicitamente a associação de várias contas Google Ads a uma única conta Merchant Center. Isto não é uma solução alternativa nem uma área cinzenta. É uma funcionalidade integrada.
O seu Merchant Center contém o seu feed de produtos. As suas contas Google Ads utilizam esse feed para gerir campanhas Shopping. A Google permite-lhe associar e aprovar várias contas de anúncios ao seu único Merchant Center, sejam essas contas suas, da sua agência ou de um parceiro externo. Controla quais as contas que têm acesso e pode revogar esse acesso a qualquer momento.
É exatamente assim que o RetailerBoost funciona. Associa a nossa conta Google Ads ao seu Merchant Center, aprova a ligação e nós gerimos campanhas Shopping a partir da nossa conta utilizando o seu feed de produtos. As suas próprias contas de anúncios continuam a funcionar de forma independente. A Google criou o Merchant Center para funcionar desta forma.
Na Europa, o programa Comparison Shopping Service (CSS) vai ainda mais longe. No âmbito do programa CSS, vários parceiros CSS podem cada um submeter listagens de produtos para o mesmo comerciante através de contas Merchant Center completamente separadas. O RetailerBoost tem operado como parceiro CSS na Europa, gerindo milhares de contas de anúncios associadas a Merchant Centers de clientes. Isto não é um caso marginal. É uma parte central do funcionamento do Google Shopping à escala.
Como Isto Se Aplica ao Trabalho com o RetailerBoost
Recebemos esta questão regularmente, o que é em parte a razão pela qual este artigo existe. Os retalhistas querem saber: se o RetailerBoost gerir campanhas Google Shopping para o nosso website e já tivermos a nossa própria conta Google Ads, isso é um problema?
Não. Não é.
O RetailerBoost opera como uma equipa adicional a gerir anúncios para o seu negócio. Associa a nossa conta Google Ads ao seu Merchant Center, nós gerimos campanhas Shopping a partir dessa conta, financiamos o investimento em anúncios com capital próprio e só cobramos quando são geradas encomendas. Do ponto de vista de múltiplas contas, não é diferente de qualquer empresa que tem uma agência a gerir campanhas a partir de uma conta separada, o que milhares de empresas fazem todos os dias. A diferença é que, ao contrário de uma agência tradicional, assumimos nós próprios o risco do investimento em anúncios em vez de gastar o seu orçamento.
Gerimos milhares de contas de anúncios associadas a Merchant Centers de clientes, tanto através do programa CSS na Europa como diretamente nos EUA. Isto não é experimental. É a forma como operamos todos os dias e é exatamente o tipo de estrutura de múltiplas contas que a Google criou o Merchant Center para suportar.
A distinção fundamental é a intenção. Está a criar contas para contornar uma suspensão ou manipular o sistema? Isso é o que a Google proíbe. Está a trabalhar com um parceiro que traz a sua própria experiência e capital para gerir campanhas em paralelo com as suas? Isso é simplesmente negócio.
O Que Deve Realmente Ter em Atenção
Embora várias contas sejam perfeitamente aceitáveis por razões comerciais legítimas, há algumas questões práticas que vale a pena ter em consideração:
- Coordene a segmentação por palavras-chave. Se a sua conta interna e a conta do seu parceiro licitarem em palavras-chave idênticas, está a competir consigo próprio no leilão. Isto aumenta os seus próprios CPCs. Divida as responsabilidades de forma clara.
- Mantenha as suas contas em bom estado. Se uma conta associada ao seu domínio for suspensa por uma violação de política genuína, pode criar complicações para outras contas. Resolva as suspensões através do processo de recurso adequado.
- Não utilize várias contas para contornar uma suspensão. Esta é a violação de política em causa. Se a sua conta foi suspensa, criar uma nova para continuar a exibir os mesmos anúncios é exatamente o que a política de abuso de múltiplas contas da Google visa.
- Utilize uma Conta de Gestor (MCC) quando apropriado. Se gerir várias das suas próprias contas, uma MCC oferece-lhe controlo centralizado e torna a estrutura da sua conta transparente para a Google.
A Conclusão Final
A política de múltiplas contas da Google visa impedir que as pessoas contornem suspensões. Não visa impedir que as empresas tenham várias equipas, agências ou parceiros a gerir anúncios. A internet, incluindo o próprio AI Overview da Google, distorceu esta distinção de forma irreconhecível.
Se a sua empresa tem uma equipa interna a gerir Google Ads e pretende integrar um parceiro como o RetailerBoost para gerir campanhas Google Shopping em paralelo, trata-se de uma decisão comercial normal. A estrutura da sua conta reflete a estrutura do seu negócio. A Google não o penaliza por ter departamentos, agências ou parceiros.
Leia a política em si. É mais curta e mais restrita do que a internet faz parecer. A regra é simples: não crie contas para contornar suspensões. Todo o resto é simplesmente negócio.
