Migrar do Shopify para o WordPress com WooCommerce é um projeto de grande envergadura, e as suas campanhas do Google Shopping não devem ser o que se perde pelo caminho. Se já executa campanhas da RetailerBoost, mantém a sua conta do Google Merchant Center e a sua conta do Google Ads durante a migração. Não cria uma nova conta RetailerBoost e não começa do zero.
O que muda é a forma como a sua loja está ligada. Os seus produtos têm de chegar ao Merchant Center a partir do WordPress, e o rastreio que regista cliques e encomendas tem de ser instalado novamente no novo site. Este guia percorre cada passo, quem faz o quê e o que esperar.
A versão resumida
- Informe a nossa equipa de suporte antes de mudar. Eles convertem a sua loja existente para WordPress do nosso lado, para que as suas contas do Merchant Center e do Google Ads permaneçam exatamente onde estão.
- Não elimine a sua loja nem adicione uma segunda para o mesmo site. Isso inicia uma configuração nova, incluindo uma nova conta de anúncios.
- Assim que o seu site WordPress estiver em funcionamento, adiciona dois pequenos fragmentos de rastreio: um para cliques e visitas, outro para encomendas concluídas.
- Verificamos que os cliques e as encomendas estão a ser recebidos antes de as suas campanhas serem reativadas.
Hoje não existe um botão para mudar de plataforma no seu painel de controlo. Alterar a plataforma numa loja existente é algo que a nossa equipa de suporte faz por si, pelo que o primeiro passo é sempre enviar-nos uma mensagem.
O que permanece igual
- A sua conta do Google Merchant Center e a sua conta do Google Ads.
- A sua loja no painel de controlo da RetailerBoost, incluindo o histórico de encomendas e desempenho.
- As suas campanhas, porque residem na mesma conta de anúncios.
O que muda
- A origem do seu feed de produtos. O Shopify deixa de enviar os seus produtos para o Merchant Center, pelo que o WordPress tem de o fazer.
- A forma como o rastreio é instalado. A aplicação Shopify trata do rastreio por si. No WordPress, adiciona dois fragmentos de código você mesmo, ou envia-os ao seu programador.
- A forma como a comissão é faturada. As cobranças já não podem ser processadas através do Shopify depois de o abandonar, pelo que confirmamos a sua taxa de comissão consigo e configuramos a faturação diretamente antes de as campanhas serem retomadas.
Passo 1: Informe-nos antes de mudar
Envie um email para [email protected], utilize o chat no seu painel de controlo ou contacte-nos através de a nossa página de contacto. Indique-nos três informações: o domínio que a sua loja WordPress irá utilizar, a data de lançamento prevista e se o domínio se mantém o mesmo.
Convertemos a sua loja existente para WordPress do nosso lado. Saberá que está concluído porque a sua página de configuração passa a mostrar os passos de rastreio do WordPress em vez dos do Shopify. Se abrir as Definições por si mesmo, verá que o tipo de integração não pode ser alterado aí. Isso é esperado, por isso contacte-nos em vez de tentar contornar a situação.
Se também aderiu através de uma rede de afiliados como a Awin, mencione isso também. O rastreio do lado da rede é gerido pela própria rede, e o seu rastreio terá igualmente de ser transferido para o checkout do seu WordPress.
Passo 2: Coloque os seus produtos no Merchant Center a partir do WordPress
A sua conta do Merchant Center permanece ligada, mas o feed que a alimenta tem de ser reconstruído na nova plataforma. As lojas WooCommerce fazem isto normalmente com o plugin Listings and Ads do Google ou com um plugin dedicado de feed de produtos.
- Configure o novo feed antes do dia de lançamento e verifique-o no Merchant Center, para que os produtos não estejam em falta no dia em que o site entrar em funcionamento.
- Se o seu domínio se mantiver o mesmo, a reivindicação do website no Merchant Center é preservada. Se mudar, terá de ser reivindicada novamente.
- Redirecione os URLs antigos dos produtos Shopify para as páginas correspondentes no WordPress. O Google verifica a página para a qual cada produto aponta, e ligações quebradas resultam em produtos reprovados.
- Mantenha os GTINs, marcas e preços consistentes com o feed anterior. Alterações nos IDs dos produtos podem repor o desempenho individual de cada produto, por isso contacte-nos se tiver dúvidas.
Se produtos forem reprovados após a migração, o nosso guia para corrigir reprovações de produtos no Google Shopping aborda as causas mais comuns.
Passo 3: Remova a aplicação Shopify quando sair do Shopify
Se instalou a aplicação RetailerBoost a partir da Shopify App Store, remova-a quando a sua loja Shopify fechar ou deixar de ser a sua loja ativa. Ao removê-la, as suas campanhas ficam em pausa, o que é o pretendido enquanto o rastreio está a ser configurado no novo site. Poderá também receber um e-mail automático sobre a remoção da aplicação. A sua conta e as contas de anúncios não são afetadas por isso.
Faça isto depois de nos ter informado, para que possamos coordenar a conversão e o lançamento.
Passo 4: Instale o rastreio no seu site WordPress
Assim que a sua loja for migrada, inicie sessão no seu painel em dashboard.retailerboost.com, abra a sua loja e aceda a Configuração. Verá os dois passos de rastreio para WordPress abaixo, com o código exato para a sua loja. O código inclui o ID próprio da sua loja, por isso copie-o a partir daí e não de um guia antigo. O rastreio é o que permite ao RetailerBoost identificar um clique proveniente do Google Shopping e associá-lo à encomenda que gera. A comissão é cobrada apenas sobre as encomendas que conseguimos atribuir, por isso este passo é importante para ambas as partes.
Rastreio de cliques e visitas
Adicione o script de rastreio ao cabeçalho de todas as páginas. No WordPress pode fazê-lo com um plugin de fragmentos de código ou editando o cabeçalho do seu tema. A sua página de configuração tem um botão Verificar que confirma se o script está presente e inserido no cabeçalho.
Rastreio de conversões no checkout
O segundo fragmento regista as encomendas concluídas a partir da sua página de confirmação de encomenda, bem como eventos de visita em toda a loja. É um pequeno trecho de PHP que pode adicionar com o mesmo plugin de fragmentos de código. Se um programador gere o seu site, a página de configuração pode enviar-lhe as instruções por e-mail.
Dois problemas surgem com frequência. Plugins de cache e de desempenho podem atrasar ou remover scripts, e ferramentas de consentimento de cookies podem retê-los até o utilizador aceitar. Se uma verificação não passar, diga-nos quais os plugins que utiliza e ajudamo-lo a identificar o problema.
Passo 5: Verificamos cliques e encomendas
Assim que o seu site WordPress estiver ativo no seu domínio, o rastreio pode ser verificado corretamente. Execute a verificação no passo de rastreio de cliques em Configuração e, em seguida, faça uma encomenda de teste no site ativo. Confirmamos que a visita e a encomenda aparecem associadas à sua loja e que as encomendas estão a ser enviadas para o Google Ads. Como a sua loja mantém o seu histórico, um passo pode aparecer como concluído em Configuração desde os tempos do Shopify, por isso aguarde a nossa confirmação em vez de se basear nos visto.
A verificação tem de aguardar pelo site ativo porque as verificações analisam o seu domínio real. Instalar os fragmentos numa cópia de staging é útil para preparação, mas não aparecerá como verificado.
Passo 6: As campanhas são reativadas
Quando os cliques e as encomendas forem ambos confirmados, a faturação estiver configurada e o seu feed de produtos estiver em bom estado, as suas campanhas são reativadas. O investimento em anúncios é financiado pelo RetailerBoost em todo o momento, e paga comissão apenas sobre as encomendas geradas pelas nossas campanhas.
Iremos informá-lo quando isso acontecer. Se o seu site já estiver ativo há algum tempo e não tiver recebido notícias nossas, envie-nos uma mensagem e verificamos como estão as coisas.
Uma lista de verificação rápida
- Envie uma mensagem ao suporte com o seu domínio e data de lançamento.
- Crie e verifique o seu feed de produtos WooCommerce no Merchant Center.
- Configure redirecionamentos a partir dos URLs antigos dos produtos Shopify.
- Remova a aplicação RetailerBoost do Shopify quando o Shopify deixar de ser a sua loja ativa.
- Adicione o fragmento de rastreio de cliques e o fragmento de conversão no checkout.
- Execute os botões de verificação e, em seguida, faça uma encomenda de teste.
- Aguarde a nossa confirmação de que as campanhas foram reativadas.
Em resumo
Mudar de plataforma não significa começar do zero nas suas campanhas do Google Shopping. As contas mantêm-se, o histórico mantém-se, e o trabalho consiste em reconectar os produtos e o rastreio no novo site. Como a mudança de plataforma numa loja existente é gerida pela nossa equipa, a coisa mais útil que pode fazer é informar-nos do plano com antecedência.
Quer ter uma visão mais ampla de como isto funciona do lado do Shopify? Consulte o nosso guia completo de anúncios Google Shopping no Shopify. Se estiver a ponderar a migração em si, a página da plataforma WooCommerce explica como o RetailerBoost funciona com lojas WordPress.
