الانتقال من Shopify إلى WordPress مع WooCommerce مشروع كبير، ولا ينبغي أن تكون حملات Google Shopping هي ما يضيع في هذه العملية. إذا كنت تشغّل حملات RetailerBoost بالفعل، فستحتفظ بحساب Google Merchant Center وحساب Google Ads خلال عملية الانتقال. لن تنشئ حساب RetailerBoost جديداً ولن تبدأ من الصفر.
ما يتغير هو طريقة ربط متجرك. يجب أن تصل منتجاتك إلى Merchant Center من WordPress، وأن يُعاد تثبيت التتبع الذي يسجل النقرات والطلبات على الموقع الجديد. يستعرض هذا الدليل كل خطوة، ومن يتولى ماذا، وما يمكن توقعه.
الملخص السريع
- أخبر فريق الدعم لدينا قبل أن تنتقل. سيحوّلون متجرك الحالي إلى WordPress من جانبنا، بحيث يبقى حساب Merchant Center وحساب Google Ads في مكانهما تماماً.
- لا تحذف متجرك أو تضف متجراً ثانياً للموقع نفسه. فذلك يبدأ إعداداً جديداً من الصفر، بما في ذلك حساب إعلانات جديد.
- بمجرد أن يصبح موقع WordPress مباشراً، تضيف مقطعَي تتبع صغيرَين: أحدهما للنقرات والزيارات، والآخر للطلبات المكتملة.
- نتحقق من وصول النقرات والطلبات قبل إعادة تشغيل حملاتك.
لا يوجد زر تبديل المنصة في لوحة التحكم حالياً. تغيير المنصة على متجر قائم هو أمر يقوم به فريق الدعم لدينا نيابةً عنك، لذا فإن الخطوة الأولى دائماً هي إرسال رسالة إلينا.
ما يبقى كما هو
- حساب Google Merchant Center وحساب Google Ads.
- متجرك في لوحة تحكم RetailerBoost، بما في ذلك سجل طلباتك وأدائك.
- حملاتك، لأنها موجودة في حساب الإعلانات نفسه.
ما يتغير
- مصدر خلاصة منتجاتك. لن يرسل Shopify منتجاتك إلى Merchant Center بعد الآن، لذا يجب أن يتولى WordPress ذلك.
- طريقة تثبيت التتبع. يتولى تطبيق Shopify التتبع نيابةً عنك. أما على WordPress فتضيف مقطعَين بنفسك، أو ترسلهما إلى مطوّرك.
- طريقة إصدار فواتير العمولة. لن تتمكن الرسوم من المرور عبر Shopify بعد مغادرته، لذا نؤكد معك معدل عمولتك ونُعدّ الفوترة مباشرةً قبل استئناف الحملات.
الخطوة 1: أخبرنا قبل أن تنتقل
راسلنا على [email protected]، أو استخدم الدردشة في لوحة التحكم، أو تواصل معنا عبر صفحة التواصل. أخبرنا بثلاثة أمور: النطاق الذي سيستخدمه متجر WordPress الخاص بك، وتاريخ الإطلاق المخطط له، وما إذا كان النطاق سيبقى كما هو.
نحوّل متجرك الحالي إلى WordPress من جانبنا. ستعرف أن الأمر قد اكتمل لأن صفحة الإعداد ستعرض حينئذٍ خطوات تتبع WordPress بدلاً من خطوات Shopify. إذا فتحت الإعدادات بنفسك، ستجد أن نوع التكامل لا يمكن تغييره من هناك. هذا أمر متوقع، لذا تواصل معنا بدلاً من محاولة تجاوزه.
إذا انضممت أيضاً عبر شبكة تابعة مثل Awin، فاذكر ذلك أيضاً. يتولى التتبع على جانب الشبكة الشبكةُ نفسها، وسيحتاج تتبعها الخاص إلى الانتقال إلى صفحة الدفع في WordPress أيضاً.
الخطوة 2: إدراج منتجاتك في Merchant Center من WordPress
يبقى حساب Merchant Center متصلاً، لكن يجب إعادة بناء الخلاصة التي تملؤه على المنصة الجديدة. تستخدم متاجر WooCommerce عادةً مكوّن Listings and Ads الإضافي من Google أو مكوّناً إضافياً مخصصاً لخلاصة المنتجات.
- أعدّ الخلاصة الجديدة قبل يوم الإطلاق وتحقق منها في Merchant Center، حتى لا تكون المنتجات مفقودة في اليوم الذي يصبح فيه الموقع مباشراً.
- إذا ظل نطاقك كما هو، فإن مطالبة موقعك في Merchant Center تنتقل معك. أما إذا تغيّر النطاق، فيجب المطالبة به من جديد.
- أعِد توجيه روابط منتجاتك القديمة على Shopify إلى الصفحات المقابلة على WordPress. يتحقق Google من الصفحة التي يشير إليها كل منتج، والروابط المعطوبة تؤدي إلى رفض المنتجات.
- احرص على أن تكون أكواد GTIN والعلامات التجارية والأسعار متسقة مع الخلاصة القديمة. قد تؤدي التغييرات في معرّفات المنتجات إلى إعادة ضبط أداء المنتجات الفردية، لذا تواصل معنا إذا لم تكن متأكداً.
إذا تم رفض المنتجات بعد الانتقال، فإن دليلنا حول إصلاح رفض منتجات Google Shopping يغطي الأسباب الشائعة.
الخطوة 3: أزِل تطبيق Shopify عند مغادرة Shopify
إذا كنت قد ثبّتت تطبيق RetailerBoost من Shopify App Store، فأزِله عند إغلاق متجرك على Shopify أو عند توقفه عن كونه متجرك النشط. إزالة التطبيق تؤدي إلى إيقاف حملاتك مؤقتاً، وهذا ما تريده أثناء إعداد التتبع على الموقع الجديد. قد تتلقى أيضاً بريداً إلكترونياً تلقائياً بشأن إزالة التطبيق. حسابك وحسابات الإعلانات لا تتأثر بذلك.
افعل هذا بعد إخبارنا، حتى نتمكن من مزامنة عملية التحويل مع الإطلاق.
الخطوة 4: ثبّت التتبع على موقع WordPress الخاص بك
بمجرد تحويل متجرك، سجّل الدخول إلى لوحة التحكم على dashboard.retailerboost.com، وافتح متجرك وانتقل إلى الإعداد. ستجد خطوتَي تتبع WordPress أدناه، مع الكود الدقيق الخاص بمتجرك. يتضمن الكود معرّف متجرك الخاص، لذا انسخه من هناك وليس من دليل قديم. التتبع هو ما يتيح لـ RetailerBoost رؤية النقرة القادمة من Google Shopping وربطها بالطلب الناتج عنها. لا تُحتسب العمولة إلا على الطلبات التي يمكننا نسبها، لذا فهذه الخطوة مهمة لكلينا.
تتبع النقرات والزيارات
أضف سكريبت التتبع إلى رأس كل صفحة. على WordPress يمكنك فعل ذلك باستخدام إضافة مقاطع الكود أو بتعديل رأس قالبك. تحتوي صفحة الإعداد على زر التحقق الذي يتأكد من وجود السكريبت في الرأس.
تتبع تحويلات الدفع
يُبلّغ المقطع الثاني عن الطلبات المكتملة من صفحة تأكيد الطلب، إلى جانب أحداث الزيارة عبر المتجر. وهو عبارة عن مقطع PHP قصير يمكنك إضافته بالإضافة نفسها لمقاطع الكود. إذا كان مطوّر يدير موقعك، يمكن لصفحة الإعداد إرسال التعليمات إليه عبر البريد الإلكتروني.
ثمة أمران يعيقان العملية في الغالب. إضافات التخزين المؤقت والأداء قد تؤخر السكريبتات أو تحذفها، وأدوات موافقة ملفات تعريف الارتباط قد تحجبها حتى يوافق الزائر. إذا لم يجتز أحد الفحوصات، أخبرنا بالإضافات التي تستخدمها وسنساعدك في تحديد المشكلة.
الخطوة 5: نتحقق من النقرات والطلبات
بمجرد أن يصبح موقع WordPress مباشراً على نطاقك، يمكن فحص التتبع بشكل صحيح. شغّل الفحص على خطوة تتبع النقرات في الإعداد، ثم ضع طلباً تجريبياً على الموقع المباشر. نتأكد من ظهور الزيارة والطلب معاً في متجرك، وأن الطلبات تُرسل إلى Google Ads. نظراً لأن متجرك يحتفظ بسجله، قد تظهر إحدى الخطوات مكتملة في الإعداد من أيام Shopify، لذا انتظر تأكيدنا بدلاً من الاعتماد على علامات الاكتمال.
يجب أن يتأخر التحقق حتى يصبح الموقع مباشراً لأن الفحوصات تنظر إلى نطاقك الفعلي. تثبيت المقاطع على نسخة تجريبية مناسب للتحضير، لكنها لن تظهر كمُتحقَّق منها.
الخطوة 6: إعادة تشغيل الحملات
عند تأكيد النقرات والطلبات معاً، وتفعيل الفوترة، وصحة خلاصة منتجاتك، تُعاد الحملات إلى التشغيل. تموّل RetailerBoost الإنفاق الإعلاني طوال الوقت، وتدفع أنت عمولة فقط على الطلبات التي تولّدها حملاتنا.
سنخبرك عند حدوث ذلك. إذا كان موقعك مباشراً منذ فترة ولم تسمع منا، راسلنا وسنتحقق من الوضع.
قائمة مراجعة سريعة
- راسل الدعم مع نطاقك وتاريخ الإطلاق.
- أنشئ خلاصة منتجات WooCommerce وتحقق منها في Merchant Center.
- أعِد توجيه روابط منتجات Shopify القديمة.
- أزِل تطبيق RetailerBoost على Shopify عند توقف Shopify عن كونه متجرك النشط.
- أضف مقطع تتبع النقرات ومقطع تحويل الدفع.
- شغّل أزرار التحقق، ثم ضع طلباً تجريبياً.
- انتظر تأكيدنا بأن الحملات عادت إلى التشغيل.
خلاصة القول
الانتقال بين المنصات لا يعني البدء من الصفر لحملات Google Shopping. تبقى الحسابات كما هي، ويبقى السجل كما هو، والعمل المطلوب هو إعادة ربط المنتجات والتتبع على الموقع الجديد. نظراً لأن تغيير المنصة على متجر قائم يتولاه فريقنا، فإن أفيد شيء يمكنك فعله هو إخبارنا بالخطة مبكراً.
هل تريد صورة أشمل عن آلية عمل هذا على جانب Shopify أولاً؟ اطلع على الدليل الشامل لإعلانات Google Shopping على Shopify. إذا كنت تدرس الانتقال بنفسه، فإن صفحة منصة WooCommerce تشرح كيفية عمل RetailerBoost مع متاجر WordPress.
