Passare da Shopify a WordPress con WooCommerce è un progetto importante, e le campagne Google Shopping non dovrebbero perdersi durante la migrazione. Se usi già le campagne RetailerBoost, durante il passaggio mantieni i tuoi account Google Merchant Center e Google Ads. Non devi creare un nuovo account RetailerBoost né ricominciare da zero.
Quello che cambia è il modo in cui il negozio si collega al servizio. I prodotti devono arrivare a Merchant Center da WordPress e il nuovo sito deve avere i codici di tracciamento per registrare clic e ordini. Questa guida descrive ogni passaggio, chi se ne occupa e cosa aspettarti.
In breve
- Avvisa il nostro team di supporto prima del passaggio. Convertiamo il negozio esistente a WordPress dal nostro lato, così gli account Merchant Center e Google Ads restano gli stessi.
- Non eliminare il negozio né aggiungerne un secondo per lo stesso sito. Questo avvia una nuova configurazione, compreso un nuovo account pubblicitario.
- Quando il sito WordPress è attivo, aggiungi due snippet di tracciamento: uno per clic e visite e uno per gli ordini completati.
- Verifichiamo che clic e ordini vengano registrati prima di riattivare le campagne.
Oggi la dashboard non include un pulsante per cambiare piattaforma. Il passaggio di un negozio esistente viene eseguito dal nostro team di supporto: il primo passaggio è contattarci.
Cosa resta uguale
- Il tuo account Google Merchant Center e il tuo account Google Ads.
- Il negozio nella dashboard RetailerBoost, inclusa la cronologia degli ordini e delle prestazioni.
- Le campagne, perché restano nello stesso account pubblicitario.
Cosa cambia
- La provenienza del feed prodotti. Shopify non invierà più i prodotti a Merchant Center, quindi dovrà farlo WordPress.
- La modalità di installazione del tracciamento. L’app Shopify lo gestisce; su WordPress devi aggiungere due snippet o passarli al tuo sviluppatore.
- La fatturazione della commissione. Uscendo da Shopify, gli addebiti non possono più passare da Shopify. Prima di riprendere le campagne, confermiamo la commissione e configuriamo la fatturazione diretta.
Passaggio 1: avvisaci prima della migrazione
Scrivi a [email protected], usa la chat nella dashboard o contattaci tramite la pagina dei contatti. Indicaci tre cose: il dominio che userà il negozio WordPress, la data prevista per la pubblicazione e se il dominio resterà lo stesso.
Convertiamo il negozio esistente a WordPress dal nostro lato. Al termine, nella pagina di configurazione vedrai le istruzioni per il tracciamento WordPress al posto di quelle per Shopify. Nelle Impostazioni non puoi cambiare autonomamente il tipo di integrazione: contattaci per organizzare il passaggio.
Se partecipi anche a un programma tramite una rete di affiliazione, come Awin, segnalacelo. La rete gestisce il proprio tracciamento e dovrà configurarlo anche nel checkout WordPress.
Passaggio 2: invia i prodotti da WordPress a Merchant Center
Il tuo account Merchant Center rimane collegato, ma occorre configurare il feed sulla nuova piattaforma. I negozi WooCommerce di solito usano il plugin Google Listings & Ads o un plugin dedicato ai feed prodotto.
- Configura il nuovo feed prima del giorno di lancio e controllalo in Merchant Center, così puoi individuare eventuali prodotti mancanti prima che il sito sia attivo.
- Se il dominio resta uguale, la rivendicazione del sito in Merchant Center dovrebbe restare valida. Se cambia, potrebbe essere necessario rivendicarlo di nuovo.
- Reindirizza i vecchi URL dei prodotti Shopify alle pagine WordPress corrispondenti. Google controlla la pagina indicata da ciascun prodotto; link non funzionanti possono causare disapprovazioni.
- Mantieni coerenti GTIN, brand e prezzi rispetto al vecchio feed. Modificare gli ID prodotto può azzerare alcuni dati storici di rendimento: se hai dubbi, chiedici supporto.
Se dopo il passaggio alcuni prodotti vengono disapprovati, la nostra guida su come correggere le disapprovazioni di Google Shopping descrive le cause più comuni.
Passaggio 3: rimuovi l’app Shopify quando abbandoni Shopify
Se avevi installato l’app RetailerBoost dall’App Store di Shopify, rimuovila quando chiudi il negozio Shopify o smetti di usarlo come sito attivo. La rimozione mette in pausa le campagne, così il tracciamento può essere configurato sul nuovo sito. Potresti ricevere un’email automatica relativa alla rimozione dell’app. Questo non influisce sul tuo account né sugli account pubblicitari.
Dopo averci avvisato, rimuovi l’app: così possiamo coordinare la conversione del negozio e il riavvio.
Passaggio 4: installa il tracciamento sul sito WordPress
Dopo che abbiamo convertito il negozio, accedi alla dashboard su dashboard.retailerboost.com, apri il negozio e vai su Configurazione. Troverai le istruzioni per i due passaggi di tracciamento WordPress e il codice esatto per il tuo negozio. Il codice include l’ID del tuo negozio: copialo da quella pagina, non da una guida precedente. Il tracciamento consente a RetailerBoost di registrare i clic da Google Shopping e collegarli agli ordini. La commissione si applica agli ordini attribuiti secondo i termini concordati, quindi è importante verificare che il tracciamento funzioni.
Tracciamento di clic e visite
Aggiungi lo script di tracciamento nell’elemento head di ogni pagina. Su WordPress puoi usare un plugin per gli snippet di codice o modificare l’header del tema. Nella pagina di configurazione trovi un pulsante Verifica che controlla che lo script sia presente nell’head.
Tracciamento delle conversioni nel checkout
Il secondo snippet registra gli ordini completati dalla pagina di conferma, oltre agli eventi di visita nel negozio. È un breve codice PHP che puoi aggiungere con lo stesso plugin per gli snippet. Se si occupa del sito uno sviluppatore, dalla pagina di configurazione puoi inviargli le istruzioni via email.
Due problemi possono interferire. I plugin di cache e prestazioni possono ritardare o rimuovere gli script; gli strumenti per il consenso ai cookie possono bloccarli finché il visitatore non accetta. Se una verifica non riesce, comunicaci quali plugin usi e ti aiuteremo a individuare il problema.
Passaggio 5: verifichiamo clic e ordini
Quando il sito WordPress è attivo sul tuo dominio, possiamo verificare il tracciamento. Avvia la verifica del tracciamento dei clic nella pagina Configurazione, poi effettua un ordine di prova sul sito attivo. Controlliamo che visita e ordine risultino associati al negozio e che gli ordini vengano inviati a Google Ads. La cronologia del negozio resta disponibile, quindi nella pagina Configurazione alcuni passaggi potrebbero risultare già completati ai tempi di Shopify: attendi la nostra conferma invece di basarti solo sulle spunte.
La verifica deve avvenire sul sito attivo perché controlla il dominio reale. Puoi preparare gli snippet su un sito di staging, ma la verifica non risulterà completata finché non sarà attivo il sito reale.
Passaggio 6: riattiviamo le campagne
Quando clic e ordini sono stati verificati, la fatturazione è configurata e il feed è in buono stato, riattiviamo le campagne. RetailerBoost sostiene la spesa pubblicitaria concordata e il negozio paga la commissione prestabilita sugli ordini attribuiti.
Ti avviseremo quando le campagne saranno riattivate. Se il sito è online da un po’ e non hai ricevuto notizie, scrivici e controlleremo lo stato.
Checklist rapida
- Contatta il supporto indicando dominio e data prevista.
- Crea e controlla il feed prodotti WooCommerce in Merchant Center.
- Imposta i reindirizzamenti dai vecchi URL Shopify dei prodotti.
- Rimuovi l’app RetailerBoost di Shopify quando Shopify non è più il negozio attivo.
- Aggiungi lo snippet per il tracciamento dei clic e quello per le conversioni nel checkout.
- Usa i pulsanti di verifica e poi effettua un ordine di prova.
- Attendi la conferma della riattivazione delle campagne.
In breve
Il passaggio a un’altra piattaforma non comporta la creazione di nuove campagne Google Shopping. Gli account e la cronologia restano; occorre ricollegare prodotti e tracciamento sul nuovo sito. Poiché il passaggio di un negozio esistente viene gestito dal nostro team, la cosa più utile è comunicarci il piano in anticipo.
Vuoi prima capire meglio come funziona su Shopify? Consulta la nostra guida completa agli annunci Google Shopping su Shopify. Se stai valutando il passaggio, la pagina della piattaforma WooCommerce spiega come RetailerBoost funziona con i negozi WordPress.
