Cerca «si possono usare più account Google Ads per un solo sito?» e troverai risposte contraddittorie. Discussioni su Reddit parlano di ban automatici. Nei forum si legge che Google sospenderà gli account appena due di loro puntano allo stesso dominio. Anche la panoramica AI di Google viene citata per affermare che sarebbe «molto rischioso e generalmente contrario alle norme Google».
Molte di queste affermazioni semplificano eccessivamente il problema o confondono situazioni diverse.
La confusione nasce dal mescolare due casi distinti: creare nuovi account per aggirare una sospensione e gestire legittimamente più account tramite team, reparti o agenzie diverse.
Il primo caso è quello che preoccupa Google. Il secondo può essere una normale struttura aziendale, purché rispetti le norme applicabili.
Cosa dicono davvero le norme Google
La norma citata più spesso si trova nella pagina Google Abuso della rete pubblicitaria: elusione dei sistemi. Leggi il testo aggiornato: riguarda in particolare i tentativi di eludere l’applicazione delle norme.
La norma afferma che l’abuso di account multipli non è consentito nell’ambito dell’elusione dei sistemi. In altre parole, non puoi creare più account Google Ads dopo una sospensione per aggirare le norme o continuare a mostrare contenuti che le violano.
La norma non afferma che «non puoi usare più account per pubblicizzare lo stesso sito», né che «un solo account Google Ads può essere collegato al tuo dominio». Non vieta in generale a un’agenzia di gestire campagne accanto al team interno. La valutazione concreta dipende dalle circostanze e dalle norme in vigore.
Gli esempi forniti da Google riguardano:
- Creare altri account dopo una sospensione per continuare a violare le norme Google.
- Creare decine di account per gestire una truffa, per esempio indirizzando gli utenti verso un’attività falsa.
Questi esempi riguardano frode ed elusione delle norme, non un negozio in cui il team marketing gestisce un account e un’agenzia esterna ne gestisce un altro per finalità legittime.
Perché in rete si fa confusione
Una possibile origine della disinformazione sono i casi di inserzionisti sospesi per violazioni reali (annunci fuorvianti, cloaking o prodotti vietati) che hanno poi creato nuovi account per continuare a mostrare gli stessi annunci. Google ha sospeso anche i nuovi account. Alcuni utenti hanno descritto l’accaduto come una sospensione per il semplice fatto di avere più account, omettendo il tentativo di aggirare la sospensione iniziale.
È un classico passaparola distorto: una persona viene sospesa per aver eluso una norma e pubblica online un resoconto senza tutto il contesto. Altri lo ripetono con ulteriori semplificazioni, finché «non creare account per aggirare le sospensioni» diventa «più account sono vietati». Anche i contenuti riepilogati dai sistemi AI possono ripetere queste semplificazioni.
La panoramica AI di Google è stata citata con l’affermazione che più account per lo stesso sito siano «molto rischiosi e generalmente contrari alle norme Google, spesso con sospensioni per doppia pubblicazione o elusione dei sistemi». Questa formulazione può confondere l’elusione delle sospensioni con strutture aziendali legittime. Le risposte AI possono cambiare e vanno confrontate con le norme ufficiali aggiornate.
Quando più account possono essere legittimi
Alcune aziende gestiscono legittimamente più account Google Ads che indirizzano traffico allo stesso sito. La legittimità dipende dallo scopo e dal rispetto delle norme applicabili.
Esempi di strutture che possono avere motivazioni legittime:
- Un’agenzia gestisce campagne Google Shopping accanto alle campagne del brand gestite dal team interno.
- Reparti diversi, per esempio vendita al dettaglio e ingrosso, gestiscono strategie separate.
- Team regionali gestiscono campagne specifiche per aree geografiche diverse.
- Un partner di performance gestisce campagne a CPA mentre il negozio gestisce le offerte sul proprio brand.
- Team diversi gestiscono account separati per Ricerca, Shopping e Display.
Le buone pratiche Google per più account includono collegarli ad attività reali, usare metodi di pagamento affidabili e risolvere eventuali sospensioni. La struttura da sola non stabilisce se un’attività è conforme: contano le circostanze e l’intento.
La confusione sulla «doppia pubblicazione»
Un altro termine usato in modo impreciso è «doppia pubblicazione». Alcuni sostengono che due annunci dello stesso sito nella pagina dei risultati attivino una sospensione.
Google può limitare quanti annunci dello stesso inserzionista mostra per una singola ricerca. Questo riguarda il funzionamento dell’asta e della deduplicazione. Se due account fanno offerte sulla stessa parola chiave per lo stesso dominio, il sistema può mostrare un solo annuncio per quella ricerca; il comportamento effettivo dipende dall’asta e dalle impostazioni.
La presenza di account multipli non significa automaticamente una sospensione. Il sistema d’asta decide quali annunci mostrare. La deduplicazione non sostituisce il rispetto delle norme o la valutazione di eventuali comportamenti di elusione.
Può diventare un problema se crei intenzionalmente più account per occupare più spazi pubblicitari di quelli consentiti o aggirare un provvedimento, specialmente dopo una richiesta di interrompere tale attività. Questo comportamento può rientrare nell’elusione dei sistemi. Un rapporto legittimo con un’agenzia non rientra automaticamente in questo schema.
Merchant Center consente di collegare più account pubblicitari
Un dettaglio spesso trascurato nelle discussioni online è che Merchant Center include funzioni per collegare account Google Ads. Verifica nell’account e nella documentazione aggiornata quali collegamenti sono disponibili e quali autorizzazioni sono necessarie.
Merchant Center ospita il feed prodotti. Gli account Google Ads possono usarlo per le campagne Shopping. In base alle autorizzazioni e alla configurazione, puoi collegare account tuoi o di un partner e gestirne l’accesso. Controlla periodicamente le autorizzazioni e revocale quando non servono più.
RetailerBoost descrive il proprio servizio così: colleghi l’account Google Ads RetailerBoost a Merchant Center e autorizzi il collegamento; RetailerBoost usa il feed per gestire campagne Shopping dal proprio account. Le tue campagne possono continuare a essere gestite separatamente, nel rispetto dei termini e delle regole applicabili.
In Europa, il programma Comparison Shopping Service (CSS) permette ai partner CSS di partecipare alla promozione dei prodotti secondo le regole del programma. RetailerBoost dichiara di aver operato come partner CSS e di aver gestito numerosi account pubblicitari collegati a Merchant Center di clienti. Verifica lo stato e i dettagli attuali del programma nelle fonti ufficiali.
Cosa significa collaborare con RetailerBoost
Ci viene posta spesso questa domanda: se RetailerBoost gestisce campagne Google Shopping per il nostro sito e abbiamo già un account Google Ads, è un problema?
La presenza di un altro account non comporta automaticamente una violazione. Occorre considerare scopo, accessi, campagne e conformità alle norme Google.
RetailerBoost gestisce le campagne Shopping dal proprio account Google Ads. Il negozio collega l’account a Merchant Center e RetailerBoost investe il proprio capitale nella spesa pubblicitaria concordata. Il negozio paga una commissione fissa, concordata in anticipo, sugli ordini attribuiti secondo i termini del servizio. Questo non garantisce vendite incrementali o profitto. La configurazione è simile a quella di un’agenzia che usa un account separato, ma termini, responsabilità e attribuzione vanno verificati per ogni servizio.
RetailerBoost dichiara di aver gestito account pubblicitari collegati a Merchant Center di clienti tramite il programma CSS in Europa e direttamente negli Stati Uniti. Per valutare questa struttura, chiedi dettagli aggiornati su account, accessi, campagne e termini.
La distinzione chiave è lo scopo: stai creando account per aggirare una sospensione o manipolare il sistema? Questo comportamento può essere vietato. Collaborare con un partner che gestisce campagne accanto alle tue può invece essere una struttura commerciale legittima, se rispetta le norme e i termini applicabili.
Aspetti da controllare
Quando collabori con più team o account per motivi legittimi, considera questi aspetti pratici:
- Coordina il targeting delle parole chiave. Se l’account interno e quello del partner fanno offerte sulle stesse parole chiave, possono sovrapporsi nelle aste. Definisci chiaramente le responsabilità e monitora il CPC.
- Mantieni gli account conformi. Una sospensione per una violazione reale può creare complicazioni per altri account associati al dominio. Risolvi le sospensioni tramite la procedura ufficiale.
- Non usare account multipli per aggirare una sospensione. Creare un account per continuare a mostrare gli stessi annunci dopo una sospensione è il tipo di condotta preso di mira dalle norme sull’abuso di account multipli.
- Usa un account amministratore (MCC) quando è opportuno. Se gestisci più account, un MCC può offrire controllo centralizzato e rendere più chiara la struttura.
In sintesi
Le norme sull’abuso di account multipli mirano a impedire l’elusione delle sospensioni. Non vietano automaticamente a un’azienda di coinvolgere più team, agenzie o partner. Alcune discussioni online e risposte AI semplificano troppo la distinzione.
Se il tuo team interno gestisce Google Ads e vuoi affiancargli un partner per Google Shopping, verifica la configurazione, l’accesso a Merchant Center e la distribuzione delle campagne. La conformità dipende dal caso concreto e dalle norme aggiornate.
Consulta il testo ufficiale delle norme e applicalo alla tua situazione. La regola generale è non creare account per eludere sospensioni o provvedimenti. Per gli altri casi, valuta scopo, struttura e conformità.
