Privacybeleid

Inleiding

RetailerBoost, een bedrijf van 30m.com (hierna aangeduid als "RetailerBoost", "wij", "ons" of "onze"), levert op prestaties gebaseerde Google Shopping Ads-diensten aan handelaren die online winkels exploiteren. Handelaren kunnen integreren via onze Shopify-app, rechtstreeks via onze JavaScript-trackingtags of via hun bestaande affiliate-netwerk. Deze privacyverklaring beschrijft hoe informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u zich aanmeldt voor of gebruikmaakt van deze diensten.

Verwerkingsverantwoordelijke voor Persoonsgegevens

Onder gegevensbeschermingswetten zoals de UK/EU AVG is een "verwerkingsverantwoordelijke" een persoon of organisatie die alleen of gezamenlijk de doeleinden en de wijze bepaalt waarop persoonsgegevens worden of waarschijnlijk zullen worden verwerkt. Tenzij wij u anders informeren, is RetailerBoost de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in het kader van onze dienst. In andere rechtsgebieden is de gelijkwaardige term voor "verwerkingsverantwoordelijke" van toepassing.

Soorten persoonsgegevens

Persoonsgegevens of persoonlijke informatie betekent alle informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Het omvat geen gegevens waaruit de identiteit is verwijderd (geanonimiseerde gegevens). Geanonimiseerde gegevens vallen buiten het toepassingsgebied van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen accountgegevens en contactinformatie van merchants om de dienst te leveren, en slaan activiteits- en transactiegegevens op om de advertentieprestaties te meten. De contactinformatie van merchants staat los van de hieronder beschreven shoppergebeurtenisgegevens.

Identiteits- en contactgegevens van de Merchant: Namen, e-mailadressen, telefoonnummers en bedrijfsgegevens die zijn verstrekt tijdens registratie, via Shopify-account- en winkelinformatie, of wanneer u contact met ons opneemt.

Apparaat- en activiteitsgegevens: Bezoekersidentificatoren, IP-adressen, browser-useragentinformatie, landings- en pagina-URL's, verwijzende pagina's, campagneparameters, gebeurtenistypen en tijdstempels. Cookies en lokale opslag kunnen worden gebruikt om bezoeken en bestellingen aan elkaar te koppelen.

Transactie- en campagnegegevens: Orderidentificatoren, waarden, valuta's, product- en variantidentificatoren, regeltellingen, advertentieklikken, toegeschreven conversies en commissieregistraties.

Account- en servicegegevens: Winkelidentificatoren en domeinen, integratiemachtigingen, factureringsstatus, accountinstellingen, ondersteuningscommunicatie en marketingvoorkeuren.

Online identificatoren en gebeurtenisgegevens kunnen persoonsgegevens zijn, ook als ze geen naam of e-mailadres bevatten. Wij omschrijven identificeerbare of pseudonieme activiteitsregistraties niet als anoniem.

Wat wij bijhouden

Directe integratie: Onze JavaScript-trackingtags sturen bezoek- en conversie-informatie ter ondersteuning van advertentieattributie, campagneoptimalisatie, rapportage en commissieberekening. Dit omvat een bezoekersidentificator, de bestemmings-URL en verwijzer, campagne- en klikidentificatoren, paginaactiviteit, orderidentificatoren, orderwaarden en conversietiming. Onze ontvangende service registreert ook IP-adressen en browser-user-agentinformatie uit verzoeken.

Contactgegevens en betaalvelden van de koper: Onze standaard tracking vereist geen namen van shoppers, e-mailadressen, telefoonnummers, verzend- of factuuradres, of betaalkaartgegevens. URL's en door de merchant aangeleverde metadata kunnen desalniettemin persoonlijke informatie bevatten; merchants mogen geen contactgegevens van shoppers of andere gevoelige informatie in tracking-URL's of metadata opnemen.

Affiliate-integratie: Het affiliatenetwerk van de merchant verwerkt conversiegegevens onder zijn eigen privacybeleid en de voorwaarden van het affiliateprogramma van de merchant. RetailerBoost ontvangt attributie-, prestatie- en commissiegegevens die nodig zijn om de campagnes te beheren. Tracking- en transactie-identificatoren kunnen persoonsgegevens zijn, ook wanneer er geen directe contactgegevens worden verstrekt.

Shopify App-integratie

De RetailerBoost Ads-app installeert een Shopify-webpixel om winkelbezoeken en voltooide afrekeningen te meten. De huidige app gebruikt deze pixel voor zowel storefront- als afrekengebeurtenissen; er wordt geen afzonderlijke theme app embed geïnstalleerd.

Hoe de pixel werkt: De pixel wordt uitgevoerd in de strikte sandbox van Shopify, een geïsoleerde omgeving zonder toegang tot het storefrontdocument. De pixel abonneert zich op paginaweergaven, productweergaven, winkelwagenweergaven, gestarte checkouts en voltooide checkouts, en stuurt geselecteerde evenementvelden naar onze trackingservice op s1.rbrun.com.

Bezoek- en activiteitsgegevens: Wij ontvangen een interne winkelidentificatie, een bezoekersidentificatie, de URL van de bestemmingspagina inclusief de querystring, en de verwijzende URL. Bestemmings-URL's kunnen Google-klikidentificaties, UTM-parameters en RetailerBoost-attributietags bevatten. Activiteitsgebeurtenissen bevatten het type gebeurtenis en de pagina-URL, waarbij de querystring uit die activiteits-URL's is verwijderd. De ontvangende service legt tijdstempels van gebeurtenissen vast.

Voltooide afrekengegevens: Wij ontvangen het bestelling-ID en het bestelnummer waar beschikbaar, het bestellingstotaal, de valuta, het aantal regelitems, product-ID's en variant-ID's, gekoppeld aan de winkel- en bezoekersidentificatoren. Deze gebeurtenissen ondersteunen attributie, rapportage en commissieberekening.

Bezoekersopslag: De pixel leest of maakt een bezoekersidentificator genaamd _rb_vid via lokale browseropslag en cookies. Hierdoor kunnen bezoeken en afrekengebeurtenissen aan elkaar worden gekoppeld. Lokale opslag heeft geen automatische vervaldatum die door de pixel is ingesteld; deze kan blijven bestaan totdat de browser of de bezoeker deze wist. Deze identificator is pseudoniem en biedt geen garantie van anonimiteit.

Netwerkinformatie en uitgesloten velden: De pixel selecteert afzonderlijke gebeurtenisvelden in plaats van de volledige Shopify-gebeurtenis door te sturen. De pixel selecteert geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, verzend- of factuuradressen, klantprofielvelden of betalingsgegevens van shoppers. Onze ontvangende dienst registreert echter het IP-adres en de browser-user-agent-informatie die zijn gekoppeld aan bezoek- en conversieverzoeken. Volledige bestemmings-URL's en verwijzende pagina's kunnen ook persoonsgegevens bevatten als deze aanwezig zijn in die URL's.

Privacyinstellingen van klanten: De huidige pixelconfiguratie vereist geen toestemming voor Shopify-categorieën voor analyses, marketing of voorkeuren voordat deze actief wordt, en de instelling voor gegevensverkoop is uitgeschakeld. De pixel kan daarom actief worden voordat een bezoeker een toestemmingsbanner accepteert. Deze configuratie stelt niet vast dat de gegevens anoniem zijn of zijn vrijgesteld van toepasselijke toestemmingsvereisten. Merchants moeten het gebruik van deze tracking beoordelen voor hun klanten en de toepasselijke wetgeving; neem contact met ons op over privacycontroles of verwijder de app om de pixel uit te schakelen.

Shopify-machtigingen: De app vraagt read_customer_events om in te schrijven op klantgebeurtenissen, read_pixels om de pixelconfiguratie van de app te inspecteren, en write_pixels om deze te installeren en te beheren. De app vraagt geen toegang tot read_themes, read_customers, read_orders of product- en voorraad-API-scopes. Checkout-gebeurtenissen bieden nog steeds de order- en productidentificatoren die hierboven zijn beschreven.

Merchantaccount en verbonden diensten: We verwerken ook Shopify-winkel- en accountinformatie, waaronder winkel-ID's, domeinen, contacte-mail, planinformatie, autorisatietokens en factureringsgegevens, om de app in te stellen en te beheren. Als u Google koppelt, gebruiken we de geautoriseerde Merchant Center-verbinding om advertenties te koppelen en de account- en feedgezondheid te bewaken. De Shopify-machtigingenlijst beschrijft deze afzonderlijk geautoriseerde Google-diensten niet.

Hoe winkelgegevens worden gebruikt: Wij gebruiken winkelactiviteit en conversiegegevens om bestellingen toe te schrijven, resultaten te rapporteren, commissie te berekenen, de campagnes van de merchant te optimaliseren en te beoordelen of we de financiering voortzetten. Het pauzeren van advertenties schakelt de geïnstalleerde pixel niet uit; gebeurtenisverzameling kan doorgaan zolang de app geïnstalleerd blijft, ook om te beoordelen of campagnes moeten worden hervat. Wij delen relevante attributie- en conversie-informatie met Google om advertenties te beheren en te optimaliseren. Wij verkopen geen merchant- of shoppergegevens.

Shopify-facturering: U keurt op gebruik gebaseerde facturering goed tegen een overeengekomen commissietarief en een gemaximeerd bedrag voor de factureringsperiode. Toegeschreven commissiekosten verschijnen op uw Shopify-factuur. Het maximum beperkt de commissiekosten; het is geen vooraf betaald advertentiebudget.

Verwijdering en bewaard gebleven gegevens: Shopify deactiveert de app-pixel wanneer de app wordt verwijderd. Ons verwijderingsproces markeert de installatie als inactief, wist actieve factureringsreferenties en verzoekt om het pauzeren van advertenties. Verwijderen wist niet automatisch eerder verzamelde bezoeken, conversies, merchantaccountinformatie of historische factureringsgegevens, en wist ook geen identificatoren die al zijn opgeslagen in de browser van een bezoeker. Afzonderlijk geïnstalleerde trackingtags of andere integraties moeten apart worden verwijderd.

Privacyverzoeken: De app ontvangt de drie privacynalevingswebhooks van Shopify: customers/data_request, customers/redact en shop/redact. De verwijderingsmelding bij het deïnstalleren wordt apart afgehandeld. Shopify stuurt shop/redact normaal gesproken 48 uur na het deïnstalleren; dit is een meldingsschema, geen belofte dat alle gegevens tegen die tijd zijn verwijderd. De huidige geautomatiseerde verwerking wist bepaalde Shopify-identificatoren en toegangsgegevens, maar bewaart historische analyses en merchantgegevens. Klantgegevens en verwijderingsverzoeken kunnen handmatige verwerking vereisen; neem contact op met [email protected] zodat we relevante gegevens kunnen vinden en uw verzoek kunnen afhandelen conform de toepasselijke wetgeving.

Winkelgeschiktheid: Productie-onboarding vereist een aangepast domein, met uitzondering van ontwikkelwinkels die worden gebruikt voor testen. Basisinformatie over de Shopify-winkel wordt verwerkt om deze geschiktheidscontrole uit te voeren, ook als de onboarding niet kan worden voltooid.

Wij verkopen uw gegevens niet

RetailerBoost verkoopt, verhuurt, licenseert, verhandelt of openbaart op geen enkele andere wijze voor waarde Merchant-data aan derden. Dit omvat winkeldata, orderdata, product- en prijsdata, klantdata en campagneprestatidata. Wij hebben dit niet gedaan en wij zullen dit niet doen.

Wij bundelen, aggregeren, herverkopen of verpakken de gegevens van Merchants ook niet als marktonderzoek, benchmarking, concurrentie-informatie, mailinglijsten of enig ander dataproduct, en wij verstrekken de gegevens van één Merchant niet aan een andere Merchant.

Gegevens die we ontvangen van de winkel van een Merchant worden uitsluitend gebruikt om de eigen Google Shopping Ads-campagnes van die Merchant uit te voeren en te optimaliseren, om orders toe te rekenen en commissie te berekenen, om die Merchant te voorzien van rapportage en ondersteuning, en om te voldoen aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

Wij delen gegevens alleen met de aanbieders die nodig zijn om de dienst te leveren, namelijk Google voor het weergeven van advertenties, Stripe of Shopify voor facturering afhankelijk van uw factureringsmethode, het eigen affiliate netwerk van de Merchant waar Affiliate-integratie wordt gebruikt, en onze hosting- en infrastructuuraanbieders. Die aanbieders mogen de gegevens uitsluitend gebruiken om hun dienst aan ons te leveren en mogen deze niet verkopen. Wij kunnen gegevens ook openbaar maken wanneer wij daartoe wettelijk of door een toezichthouder verplicht zijn.

U kunt op elk moment verwijdering van uw gegevens aanvragen door een e-mail te sturen naar [email protected]. We verwijderen of anonimiseren het onomkeerbaar binnen 30 dagen, met uitzondering van gegevens die we wettelijk, fiscaal of boekhoudkundig verplicht zijn te bewaren. Het verwijderen van trackingtags of het verwijderen van de Shopify-app stopt toekomstige verzameling via die integratie; andere actieve integraties moeten afzonderlijk worden verbroken. Eerder verzamelde gegevens vallen onder ons bewaar- en verwijderingsbeleid.

Gebruik van contactgegevens voor operationele meldingen

Wij verzamelen uw e-mailadres en telefoonnummer (indien opgegeven) om u operationele meldingen en berichten te sturen. Deze berichten zijn essentieel voor de voortdurende levering van onze diensten en kunnen onder meer meldingen bevatten over accountstatus, campagneprestaties en andere belangrijke updates die nodig zijn voor het onderhoud van uw account en de continuïteit van de dienstverlening.

Hoe wij uw contactgegevens gebruiken:

Operationele meldingen: We gebruiken uw contactgegevens om meldingen te sturen over de operationele status van uw account, zoals problemen met de trackinginstallatie, nalevingswaarschuwingen van Merchant Center en andere essentiële notificaties.

Servicecontinuïteit: Deze berichten zorgen ervoor dat je tijdig op de hoogte wordt gesteld van eventuele acties die van jouw kant vereist zijn om een ononderbroken dienstverlening te waarborgen.

Toestemming en opt-out: Door u aan te melden voor RetailerBoost, stemt u in met het ontvangen van deze operationele berichten. U kunt uw communicatievoorkeuren aanpassen in uw accountinstellingen of door te reageren op een e-mail met een afmeldverzoek.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

RetailerBoost gebruikt uw persoonsgegevens alleen wanneer de wet dit toestaat. Wij gebruiken uw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden:

Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer we de overeenkomst moeten uitvoeren die we op het punt staan met u aan te gaan of al zijn aangegaan (bijv. wanneer u zich aanmeldt voor onze diensten).

Wettelijke verplichting: Wanneer wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting (bijv. voor boekhoudkundige of juridische doeleinden).

Gerechtvaardigde belangen: Wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.

Toestemming: Wanneer u zich aanmeldt voor RetailerBoost, stemt u in met onze gegevensverwerkingspraktijken. Waar wij ons baseren op toestemming, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken door onze trackingpixel/script te verwijderen en uw account te sluiten.

Doeleinden voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Om u als merchant te registreren - Gebruik van identiteits- en contactgegevens voor de uitvoering van onze overeenkomst met u.

Om vragen te beantwoorden - Gebruik van identiteits- en contactgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst en onze gerechtvaardigde belangen.

Om onze diensten te verwerken en te leveren - Inclusief het beheren van betalingen, vergoedingen en kosten; het innen van verschuldigde bedragen. Gebruik van identiteits-, contact-, financiële en marketinggegevens voor de uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigde belangen.

Om onze relatie met u te beheren - Inclusief het informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of privacyverklaring, het vragen om recensies of enquêtes. Gebruik van identiteits-, contact- en marketinggegevens voor contractuitvoering, wettelijke naleving en gerechtvaardigde belangen.

Voor het beheren en beschermen van onze onderneming - Inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning en rapportage. Gebruik van identiteits-, contact-, technische en apparaatgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen en wettelijke naleving.

Om relevante inhoud aan te bieden en de effectiviteit te meten - Gebruik van identiteits-, contact-, gebruiks-, marketing-, technische en apparaatgegevens voor onze gerechtvaardigde belangen.

Voor het gebruik van data-analyse - Om onze dienst, marketing en klantervaring te verbeteren. Gebruik van technische gegevens, gebruiksgegevens en apparaatgegevens voor onze gerechtvaardigde belangen.

Om aanbevelingen te doen - Over diensten die mogelijk interessant voor u zijn. Met gebruik van identiteits-, contact-, technische, gebruiks- en marketinggegevens, met uw toestemming en op basis van onze gerechtvaardigde belangen.

Marketingcommunicatie

RetailerBoost kan Merchants marketingcommunicatie sturen. U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons via de afmeldmethoden in de communicatie die wij u sturen of door contact met ons op te nemen via [email protected].

Wanneer u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingcommunicatie, is dit niet van toepassing op persoonsgegevens die aan ons zijn verstrekt als gevolg van uw gebruik van de dienst of andere noodzakelijke interacties met RetailerBoost.

Hoe wij uw persoonsgegevens delen

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende partijen:

Intern: Uw persoonsgegevens worden gebruikt door onze medewerkers en opdrachtnemers die betrokken zijn bij het leveren van uw diensten, op basis van need-to-know.

Leveranciers: Dienstverleners die onze bedrijfsvoering ondersteunen, waaronder IT-, communicatieleveranciers en betalingsverwerkers (zoals Stripe).

Professionele adviseurs: Advocaten, accountants en verzekeraars die advies-, juridische, verzekerings- en boekhoudkundige diensten verlenen.

Wetshandhavingsinstanties en toezichthouders: Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Affiliatenetwerken: Wanneer een merchant gebruikmaakt van Affiliate-integratie, kunnen beperkte prestatie- en commissiegegevens worden gedeeld tussen RetailerBoost en het Affiliate-netwerk ten behoeve van attributie en commissieverwerking, zoals geregeld door de affiliatevoorwaarden van de merchant en/of de voorwaarden van het Affiliate-netwerk.

Derde partijen: In het kader van bedrijfsovername, -overdracht of -reorganisatie.

Internationale doorgifte

Wij zorgen ervoor dat een vergelijkbaar beschermingsniveau wordt geboden wanneer wij persoonsgegevens internationaal overdragen, door te waarborgen dat ten minste een van de volgende waarborgen is geïmplementeerd:

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen doorgeven aan landen die geacht worden een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens te bieden; of

Wij zullen gebruikmaken van specifieke contracten die zijn goedgekeurd voor gebruik in het VK/de EU en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in het VK/de EU.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Wij gebruiken Google Tag Manager, Google Analytics en Microsoft Clarity voor websiteanalyse om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken en om de gebruikerservaring te verbeteren.

Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, raadpleegt u onze Cookiebeleid.

Websitebezoekeridentificatie (alleen retailerboost.com)

Dit gedeelte is alleen van toepassing op bezoekers die onze marketingwebsite op retailerboost.com bekijken. Het is niet van toepassing op Merchant-accounts, Merchant-winkels of gegevens die worden verzameld via onze trackingtags, onze Shopify-app, ons dashboard of een affiliatenetwerk-integratie. Geen van de technologieën die in dit gedeelte worden beschreven, wordt uitgevoerd op de winkel van een Merchant of heeft toegang tot Merchant- of shoppergegevens.

Wanneer u onze marketingwebsite bezoekt, kunnen cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt door onze online datapartners of leveranciers om dat bezoek te koppelen aan andere persoonsgegevens die zij of anderen al over u bezitten, ook via koppeling aan uw e-mailadres. Wij (of dienstverleners namens ons) kunnen vervolgens communicatie en marketingberichten sturen naar die e-mailadressen. Zo identificeren wij bedrijven die interesse hebben getoond in RetailerBoost, zodat wij contact kunnen opnemen. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van deze advertenties door te bezoeken https://app.retention.com/optout.

U heeft ook de mogelijkheid om u af te melden voor het verzamelen van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Om gebruik te maken van deze optie, bezoek https://www.rb2b.com/rb2b-gdpr-opt-out.

Wij verkopen of verstrekken op geen enkele andere wijze voor waarde informatie die via deze technologieën is verzameld, en wij gebruiken deze niet om informatie te verzamelen over de winkel, producten, bestellingen of shoppers van een Handelaar.

Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op ongeautoriseerde wijze worden geraadpleegd, gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die medewerkers, agenten, aannemers en andere derden die deze gegevens om zakelijke redenen nodig hebben.

De overdracht van informatie via internet is niet volledig beveiligd. Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen, kan RetailerBoost de beveiliging van uw verzonden informatie niet garanderen, en elke overdracht geschiedt op eigen risico.

Gegevensbewaring

RetailerBoost bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk om de doeleinden te vervullen waarvoor wij ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en de toepasselijke wettelijke vereisten.

RetailerBoost kan uw persoonsgegevens anonimiseren zodat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld, ten behoeve van onderzoek of statistische doeleinden. In dat geval kunnen wij deze informatie voor onbepaalde tijd gebruiken zonder u hierover verder te informeren.

Rechten van betrokkenen

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten op grond van gegevensbeschermingswetgeving zoals de UK/EU AVG:

Toegang aanvragen op uw persoonsgegevens (verzoek om inzage door betrokkene).

Correctie aanvragen van eventuele onvolledige of onjuiste informatie die wij over u bewaren.

Verwijdering aanvragen van uw persoonsgegevens wanneer er geen goede reden is om deze verder te verwerken.

Bezwaar maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens waarbij wij ons beroepen op gerechtvaardigde belangen.

Beperking aanvragen van de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde situaties.

Overdracht aanvragen van uw persoonsgegevens aan u of een derde partij (gegevensoverdraagbaarheid).

Toestemming intrekken op elk moment waarop wij ons baseren op toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken.

Geautomatiseerde besluitvorming: Wij voeren geen geautomatiseerde besluitvorming uit.

U hoeft geen vergoeding te betalen om een van deze rechten uit te oefenen. Wij proberen op alle legitieme verzoeken binnen één maand te reageren.

Inwoners van Californië (CCPA)

Op grond van de California Consumer Privacy Act ("CCPA") heeft u het recht te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, openbaar maken en/of verkopen.

U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die over u zijn verzameld. Zodra we uw identiteit hebben bevestigd, kunnen we de categorieën persoonsgegevens delen die in de afgelopen 12 maanden zijn verzameld.

U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen en het recht om te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden overgedragen aan een derde partij.

RetailerBoost heeft uw persoonsgegevens niet verkocht en zal dat ook niet doen.

RetailerBoost zal u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw rechten onder de Californische wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als u inwoner bent van Californië en een consumentenverzoek wilt indienen of meer wilt weten over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, stuur dan een e-mail naar [email protected].

Wijzigingen in onze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd als reactie op juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen. Wij nemen passende maatregelen om u te informeren wanneer wij onze privacyverklaring bijwerken. Wij zullen uw toestemming vragen voor wezenlijke wijzigingen in de privacyverklaring, voor zover dit vereist is op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Zorgen en klachten

Wij stellen het op prijs de kans te krijgen uw bezwaren in eerste instantie zelf te behandelen. Neem contact met ons op via [email protected].

Als u onopgeloste klachten heeft en u woont of werkt in het VK, of als u denkt dat er een inbreuk op persoonsgegevens heeft plaatsgevonden in het VK, heeft u het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (www.ico.org.uk).

Als u buiten het Verenigd Koninkrijk woont of werkt, kunt u een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Neem contact op

Voor meer informatie over onze privacypraktijken of om uw gegevensrechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]

Website: https://retailerboost.com