Zasady i wymagania Google Shopping

Wszystko, co musisz wiedzieć o zasadach Google Shopping, aby zachować zgodność.

Ta strona podsumowuje zasady i wymagania Google Shopping, aby pomóc Ci zachować zgodność podczas prowadzenia działalności handlowej online.

Polityki te priorytetowo traktują bezpieczeństwo klientów i zgodność z obowiązującymi przepisami prawa. Surowo zabraniamy wszelkich treści, które mogłyby wyrządzić szkodę klientom lub negatywnie wpłynąć na ekosystem reklamowy. Zapewnia to pozytywne i bezpieczne doświadczenie dla wszystkich zaangażowanych stron. Ponadto Google stale monitoruje i aktualizuje te polityki, aby dostosowywać się do zmieniających się wyzwań i utrzymywać wysoki standard ochrony.

Zasady dotyczące reklam produktowych

Zasady reklam Shopping obejmują cztery główne obszary:

  1. Treści zabronione: Treści, których nie możesz promować w sieci Google.
  2. Zabronione praktyki: Rzeczy, których nie możesz robić, jeśli chcesz reklamować się z nami.
  3. Redakcyjne i techniczne: Standardy jakości, których oczekujemy od Twoich reklam i strony internetowej.
  4. Treści objęte ograniczeniami: Treści, które możesz reklamować, ale z pewnymi ograniczeniami.

Do egzekwowania tych zasad stosuje się połączenie sztucznej inteligencji Google i oceny ludzkiej. Technologia AI, wzorowana na decyzjach ludzkich recenzentów, pomaga chronić klientów i utrzymywać bezpieczną platformę reklamową. W przypadku bardziej złożonych spraw Centrum pomocy dla sprzedawców Google dysponuje specjalnie przeszkolonymi ekspertami, którzy przeglądają i oceniają treści.

Wobec treści naruszających te zasady podejmowane są szybkie działania. Może to obejmować odrzucenie naruszających reklam produktowych, tymczasowe ograniczenie wyświetleń reklam dla oznaczonych kont lub zawieszenie kont w przypadku powtarzających się lub poważnych naruszeń.

Jeśli w wyniku naruszeń zasad dojdzie do podjęcia takich działań egzekucyjnych, zostaną przekazane informacje o decyzji organu egzekwującego. Jeśli jedna z Twoich reklam produktowych zostanie odrzucona, masz możliwość poprawienia reklamy lub odwołania się od decyzji. Możesz również odwołać się od decyzji o zawieszeniu konta, logując się na swoje konto Google Ads.

Treści zabronione

Podrobione towary

Ta polityka ogranicza sprzedaż lub promocję podrabianych produktów. Są to produkty imitujące znak towarowy lub logo innej marki w celu podszywania się pod oryginał.

Produkty niebezpieczne

Bezpieczeństwo jest priorytetem, dlatego promocja jakichkolwiek produktów mogących powodować szkody lub obrażenia jest niedozwolona. Dotyczy to narkotyków rekreacyjnych, broni i materiałów wybuchowych.

Produkty umożliwiające nieuczciwe zachowanie

Uczciwość i rzetelność są cenionymi wartościami, dlatego zasady te nie zezwalają na promowanie produktów ułatwiających nieuczciwe zachowania, takich jak oprogramowanie do hakowania czy fałszywe dokumenty.

Nieodpowiednie treści

Niniejsze zasady mają na celu zapewnienie użytkownikom środowiska opartego na szacunku i różnorodności. W związku z tym obowiązują ograniczenia dotyczące reklam lub miejsc docelowych prezentujących obraźliwe treści lub promujących nienawiść, dyskryminację bądź przemoc.

Treści niedozwolone w reklamach Shopping

Choć celem jest obsługa szerokiej gamy produktów, istnieją pewne rodzaje treści, które mogą nie być odpowiednie dla wybranych platform. Zasady nie zezwalają na promowanie takich treści w reklamach produktowych i bezpłatnych listingach produktów.

Zabronione praktyki

Nadużycie sieci reklamowej

Ta polityka ma na celu zapewnienie, że reklamy Shopping są użyteczne, trafne i bezpieczne dla użytkowników. Dlatego nie zezwala na złośliwe treści, witryny nastawione na generowanie ruchu ani żadne próby uzyskania nieuczciwej przewagi lub obejścia procesów weryfikacji.

Nieodpowiedzialne gromadzenie i wykorzystywanie danych

Oczekuje się, że partnerzy reklamowi będą traktować informacje o użytkownikach z troską i szacunkiem. Zbieranie danych użytkowników w niejasnych celach lub bez odpowiednich środków bezpieczeństwa jest niedozwolone.

Wprowadzanie w błąd

Użytkownicy mają prawo do podejmowania świadomych decyzji dotyczących wyświetlanych im reklam, dlatego promocje wprowadzające w błąd lub oszukańcze w jakikolwiek sposób są zabronione. Obejmuje to zatajanie istotnych informacji lub nieprawidłowe przedstawianie produktów.

Zastrzeżenie

Należy pamiętać, że ta strona z polityką służy wyłącznie celom informacyjnym i nie powinna być traktowana jako pełna ani najbardziej aktualna informacja o polityce Google. Aby uzyskać więcej szczegółów lub wyjaśnień dotyczących najnowszych informacji, odwiedź Centrum pomocy Google Merchant.