El valor medio del pedido es lo que gasta un cliente en cada compra. Aumentarlo puede generar más ingresos con el mismo tráfico y, por eso, suele costar menos que atraer visitantes nuevos.
Estas son algunas formas de aumentarlo en Shopify, ordenadas aproximadamente por rapidez de aplicación.
Establece un umbral de envío gratuito
En muchas tiendas, esta es una de las medidas más rápidas. Fija un importe algo superior al gasto habitual y comunícalo en todas partes.
- 📊Consulta el valor medio actual del pedido en el administrador de Shopify: Estadísticas, Informes y, después, Ventas en el tiempo.
- 🎯Fija el umbral entre un 15 % y un 25 % por encima. Si tu media es de 60 $, prueba con 70 $ o 75 $.
- 👀Muestra el progreso en el carrito: «Añade 12 $ más para obtener el envío gratuito».
- 📣Incluye el aviso en la barra de anuncios, las páginas de producto y el proceso de pago.
Si lo fijas demasiado alto, los clientes podrían abandonar el carrito en vez de añadir productos. Si caen los pedidos tras introducirlo, prueba a reducir el umbral antes de eliminarlo.
Vigila el margen. El envío gratuito tiene un coste; asegúrate de que los artículos adicionales lo compensen.
Agrupa productos complementarios
Los paquetes funcionan cuando los productos son realmente complementarios y pueden fallar si parecen una forma de liquidar existencias sin salida.
- 🔗Empieza por los productos que tus clientes ya suelen comprar juntos. Puedes consultarlos en el informe Ventas por producto de Shopify.
- 💸Ofrece un descuento del 10 % al 15 % respecto a la compra por separado. Un descuento menor quizá no motive y uno mayor puede reducir el margen.
- 🏷️Muestra el ahorro en dinero, no solo en porcentaje.
- 📦Crea una página de producto propia para que el paquete se pueda encontrar y anunciar.
Shopify ofrece paquetes mediante Shopify Bundles, y en la tienda de aplicaciones hay alternativas para crear combinaciones personalizadas o precios escalonados.
Añade ventas cruzadas en el lugar adecuado
Una venta cruzada recomienda un producto complementario. El lugar donde aparece puede importar más que el texto.
- ✅Página de producto: útil para complementos auténticos, como una funda para un teléfono o cuchillas para una maquinilla.
- ✅Carrito: adecuado para pequeños complementos de menos de una quinta parte del valor del pedido.
- ⚠️Pago: puede funcionar una oferta de un solo toque que no vuelva a solicitar los datos de pago. Evita añadir pasos.
Limítate a dos o tres sugerencias. Los clientes suelen ignorar una lista interminable de recomendaciones.
Prueba una oferta posterior a la compra
Esta oferta aparece en la página de agradecimiento, después de que el cliente haya pagado. No debería afectar al pedido original, aunque conviene probar cómo funciona en tu tienda.
- 🎁Ofrece un solo producto relacionado con la compra, con un pequeño descuento.
- ⏱️Haz que se pueda aceptar con un solo toque. Si vuelve a pedir los datos de la tarjeta, podría reducir las conversiones.
- 📈Es posible que la tasa de aceptación sea baja. Incluso unos pocos puntos porcentuales pueden aportar ingresos adicionales, según el margen y los costes.
Utiliza precios escalonados para productos consumibles
Si los clientes vuelven a comprar el mismo producto, facilita la compra de más unidades.
- 📐Ofrece paquetes de 1, 3 y 6 unidades, con un precio por unidad menor en los paquetes grandes.
- 🔁Añade una opción de suscripción con descuento para los productos que se compran cada mes.
- 💡Haz que la opción intermedia ofrezca la mejor relación calidad-precio. Muchos clientes podrían elegirla.
Esto no es adecuado para compras puntuales y meditadas: nadie necesita tres sofás.
Revisa tus precios
La mayoría de las tiendas nunca prueba cambios de precio. Puede ser una medida rápida, pero también es fácil equivocarse: los clientes comparan precios en segundos.
- 🔍Antes, comprueba cuánto cuestan productos iguales o similares en otras tiendas. Si ya eres la opción más cara, quizá esta no sea la medida adecuada.
- 🧪Prueba un aumento del 5 % al 10 % en diez productos y déjalo durante un mes.
- 📊Observa conjuntamente las unidades, los ingresos y la tasa de conversión. No es una mejora si aumenta el valor del pedido pero cae la conversión.
- ↩️Si mantienes los ingresos con menos pedidos, puede convenirte mantener el cambio: obtendrías el mismo dinero con menos preparación y envíos.
- ⚠️Si cae la conversión, vuelve al precio anterior. Habrás identificado un límite útil.
En los sitios donde apareces junto a la competencia, como comparadores de precios o marketplaces, el precio tiene especial importancia. Si es más alto, explica por qué: entrega más rápida, devoluciones sencillas, garantía o un paquete exclusivo.
Mide los resultados correctamente
Mantén cualquier cambio durante al menos cuatro semanas. El valor de los pedidos fluctúa y una buena semana no demuestra nada.
- 📅Compara periodos equivalentes. No compares un mes normal con uno de promociones.
- 💰Mide los ingresos y el margen, no solo el valor del pedido. Un descuento puede aumentar el importe medio y reducir el beneficio.
- 🔍Analiza cada fuente de tráfico. Los visitantes de anuncios, correo electrónico y acceso directo suelen comportarse de forma distinta.
El valor del pedido y la tasa de conversión determinan conjuntamente los ingresos por visitante. Por eso también conviene mejorar tu tasa de conversión al mismo tiempo.
Aplicaciones que puedes valorar
Los precios y las valoraciones corresponden a septiembre de 2026 y pueden cambiar. Compruébalos antes de instalar una aplicación.
Bundler ‑ Paquetes de productos
- 🧩Paquetes, combinaciones personalizadas y descuentos por cantidad en las páginas de producto y carrito.
- 💵Plan gratuito sin límite de ingresos. Planes de pago desde 9,99 $ al mes, con tarifa fija no escalonada según pedidos.
- ⭐Valoración de 4,9 basada en 2.574 reseñas. Los comerciantes destacan el soporte atento y el precio fijo, que no aumenta con el volumen. La queja más habitual es el control limitado sobre el aspecto de los paquetes sin recurrir a un desarrollador.
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Frequently Bought Together
- 🛍️Un bloque de productos comprados juntos, al estilo de Amazon, en la página de producto y con un descuento por paquete.
- 💵Plan inicial gratuito. Planes de pago desde 14,99 $ al mes, con precio creciente según los pedidos mensuales.
- ⭐Valoración de 4,8 basada en 1.049 reseñas. Los usuarios de largo plazo dicen que compensa su coste y que la configuración lleva pocos minutos. El plan gratuito es limitado, así que las tiendas pequeñas pueden pasar pronto al de pago.
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Upsell.com, antes ReConvert
- 🎁Ofertas posteriores a la compra y en la página de agradecimiento, además de ventas cruzadas en el carrito y el pago.
- 💵Planes de pago desde 4,99 $ al mes; el cambio de nivel depende de los pedidos o los ingresos adicionales, lo que ocurra primero.
- ⭐Valoración de 4,8 basada en 2.810 reseñas. Algunas reseñas mencionan ingresos adicionales. Comprueba la factura: un comerciante pasó a pagar 39,99 $ tras la prueba, pese a registrar pocos pedidos adicionales.
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Dealeasy ‑ Descuentos por volumen
- 📐Descuentos por cantidad y precios escalonados, además de ofertas 2x1 y reglas de regalos gratuitos.
- 💵Gratis hasta 50 pedidos al mes. Después, 9 $, 19 $ o 29 $ al mes según el volumen de pedidos.
- ⭐Valoración de 4,9 basada en 598 reseñas. Los comerciantes destacan la rapidez para implementar funciones y mencionan directamente al personal de soporte. Tiene menos reseñas que las aplicaciones de paquetes anteriores.
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Essential Free Shipping Upsell
- 🚚Una barra de progreso en el carrito que muestra cuánto falta para obtener el envío gratuito.
- 💵Gratis hasta 1.000 visitas mensuales. Después, entre 9,99 $ y 29,99 $ al mes. El precio se calcula por visitas, no por pedidos.
- ⭐Valoración de 5,0 basada en 882 reseñas. Los usuarios destacan su rápida instalación y que cumple bien una función concreta. El precio por visitas puede resultar elevado en tiendas con mucho tráfico y baja conversión.
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Si no quieres gastar nada
Shopify Bundles es gratuita y está desarrollada por Shopify; puede servir para paquetes fijos de varias unidades. Tiene una valoración de 2,8 basada en 543 reseñas. Algunos usuarios alcanzan pronto el límite de variantes y las imágenes del paquete no siempre se muestran correctamente. Puedes empezar con ella y cambiar si deja de ajustarse a tus necesidades.
Qué suele dar malos resultados
- ❌Descuentos profundos en todo el sitio: pueden aumentar las unidades vendidas y reducir el margen.
- ❌Importes mínimos que bloquean el pago: incentiva la compra, no la obstaculices.
- ❌Recomendar productos que no guardan relación: parece una sugerencia al azar y se ignora.
- ❌Ofrecer seis ventas adicionales en una sesión: una recomendación acertada es mejor que una fila de ellas.
Lista de verificación
Empieza por el primer punto al que respondas que no. Si cambias todo a la vez, no sabrás qué ha funcionado.
- ☐Conoces el valor medio actual del pedido según los últimos 90 días.
- ☐Has fijado el umbral de envío gratuito entre un 15 % y un 25 % por encima.
- ☐El carrito muestra el umbral y el progreso para alcanzarlo.
- ☐Has comprobado que los artículos adicionales cubran el coste del envío.
- ☐Has agrupado los productos que más suelen comprarse juntos.
- ☐Los paquetes ofrecen un ahorro del 10 % al 15 %, indicado en dinero y en porcentaje.
- ☐Hay dos o tres ventas cruzadas en la página de producto, no más.
- ☐Cualquier oferta en el pago se acepta con un toque y no vuelve a pedir los datos de pago.
- ☐La página de agradecimiento incluye una oferta posterior a la compra que se acepta con un toque.
- ☐Los consumibles se ofrecen en paquetes con un precio menor por unidad.
- ☐Has revisado los precios de la competencia y probado cambios de precio en diez productos.
- ☐Controlas el margen además del valor del pedido, no solo el valor del pedido.
