O valor médio de encomenda é o que um cliente gasta por encomenda. Aumentá-lo significa mais receita com o mesmo tráfego, razão pela qual é geralmente mais barato do que ir atrás de novos visitantes.
Eis o que o move no Shopify, aproximadamente por ordem de rapidez de efeito.
Defina um limiar de envio gratuito
Esta é a alavanca mais rápida na maioria das lojas. Escolha um valor um pouco acima do que as pessoas já gastam e comunique-o em todo o lado.
- 📊Encontre o seu valor médio de encomenda atual no painel de administração do Shopify em Análises, depois Relatórios, depois Vendas ao longo do tempo.
- 🎯Defina o limiar entre 15 a 25 por cento acima desse valor. Se a sua média for $60, experimente $70 ou $75.
- 👀Mostre o progresso no carrinho: "Gaste mais $12 para ter envio gratuito."
- 📣Coloque-o na barra de anúncios, nas páginas de produto e no checkout.
Se o definir demasiado alto, as pessoas abandonam em vez de adicionar. Se as encomendas diminuírem após o lançamento, baixe o valor em vez de o remover.
Fique atento à sua margem. O envio gratuito não é gratuito, por isso certifique-se de que os artigos extra cobrem o custo do envio.
Agrupe produtos que combinam entre si
Os pacotes funcionam quando os artigos genuinamente se complementam, e falham quando parecem uma forma de escoar stock parado.
- 🔗Comece pelo que as pessoas já compram em conjunto. O relatório de Vendas por produto do Shopify mostrará isso.
- 💸Aplique um desconto de 10 a 15 por cento no pacote face à compra separada. Menos parece irrelevante, mais corrói a margem.
- 🏷️Mostre a poupança em valor monetário, não apenas em percentagem.
- 📦Crie uma página de produto própria para o pacote, para que possa ser encontrado e anunciado.
O Shopify tem pacotes nativos através do Shopify Bundles, e a loja de aplicações tem várias alternativas se precisar de combinações à escolha ou preços por escalão.
Adicione vendas cruzadas no lugar certo
Uma venda cruzada sugere algo que combina com o que estão a comprar. O local onde a coloca importa mais do que o que diz.
- ✅Página de produto: indicada para complementos genuínos, uma capa com um telemóvel, lâminas com uma máquina de barbear.
- ✅Carrinho: indicado para pequenos extras com valor inferior a cerca de um quinto do valor da encomenda.
- ⚠️Checkout: uma oferta com um toque que não pede novamente os dados de pagamento pode funcionar bem aqui. Qualquer coisa que acrescente um passo não funciona.
Limite-se a duas ou três sugestões. Uma parede de recomendações é ignorada.
Experimente uma oferta pós-compra
Esta aparece depois de o cliente ter pago, na página de agradecimento. Não pode comprometer a encomenda original, o que a torna o upsell mais seguro que pode fazer.
- 🎁Ofereça uma coisa, relacionada com o que acabaram de comprar, com um pequeno desconto.
- ⏱️Mantenha-o num único toque. Se voltar a pedir os dados do cartão, não vai converter.
- 📈Espere uma taxa de adesão baixa. Mesmo alguns por cento são receita gratuita.
Utilize preços escalonados para consumíveis
Se as pessoas voltam a encomendar o mesmo produto, torne a opção de comprar mais a escolha óbvia.
- 📐Ofereça embalagens de 1, 3 e 6 unidades, com o preço por unidade a diminuir à medida que a embalagem aumenta.
- 🔁Adicione uma opção de subscrição com desconto para tudo o que é comprado mensalmente.
- 💡Torne a opção intermédia a de melhor valor. A maioria das pessoas escolhe-a.
Isto não é adequado para compras pontuais ponderadas. Ninguém precisa de três sofás.
Analise os seus preços
A maioria das lojas nunca testa uma alteração de preço em nenhuma direção. É a alavanca mais rápida quando funciona e a mais fácil de errar, porque o preço é a única coisa que os compradores conseguem comparar em segundos.
- 🔍Verifique primeiro o preço a que o mesmo produto, ou um semelhante, é vendido noutros locais. Se já é a opção mais cara, esta não é a sua alavanca.
- 🧪Teste em dez produtos, com uma subida de 5 a 10 por cento, e deixe-os durante um mês.
- 📊Acompanhe as unidades, a receita e a taxa de conversão em conjunto. O valor da encomenda a subir enquanto a conversão cai não é uma vitória.
- ↩️Se a receita se mantiver com menos encomendas, fique com o preço. O mesmo dinheiro, menos embalagem e menos etiquetas de envio.
- ⚠️Se a conversão cair, reverta. Encontrou o teto, e isso também vale a pena saber.
Onde é visível ao lado de concorrentes, em comparadores de compras ou em marketplaces, o preço tem mais peso do que em qualquer outro ponto desta lista. Um preço mais alto nesse contexto precisa de uma justificação: entrega mais rápida, devoluções mais fáceis, garantia, um pacote que não encontram noutro lado.
Meça corretamente
Dê a qualquer alteração pelo menos quatro semanas. O valor da encomenda é variável e uma boa semana não prova nada.
- 📅Compare situações equivalentes. Não compare um mês normal com um mês de saldos.
- 💰Acompanhe a receita e a margem, não apenas o valor da encomenda. Um desconto pode aumentar o valor da encomenda e reduzir o lucro.
- 🔍Verifique por fonte de tráfego. Os visitantes pagos, por e-mail e diretos comportam-se frequentemente de forma diferente.
O valor da encomenda e a taxa de conversão determinam juntos a receita gerada por cada visitante, pelo que vale a pena trabalhar em melhorar a sua taxa de conversão em paralelo.
Aplicações a considerar
Os preços e classificações são referentes a setembro de 2026 e podem mudar, por isso verifique antes de instalar.
Bundler ‑ Product Bundles
- 🧩Pacotes, combinações à escolha e descontos por quantidade nas páginas de produto e de carrinho.
- 💵Plano gratuito sem limite de receita. Pago a partir de $9,99 por mês, fixo, sem escalonamento por encomendas.
- ⭐4,9 com base em 2.574 avaliações. Os comerciantes destacam um suporte que realmente se envolve e preços fixos que não sobem com o volume. A queixa mais comum é o controlo limitado sobre o aspeto dos pacotes sem recorrer ao programador.
Ver Bundler na Shopify App Store
Frequently Bought Together
- 🛍️Um bloco de produtos frequentemente comprados juntos ao estilo da Amazon na página de produto, com desconto de pacote.
- 💵Plano inicial gratuito. Pago a partir de $14,99 por mês, com aumento consoante as encomendas mensais.
- ⭐4,8 com base em 1.049 avaliações. Os utilizadores de longa data dizem que se paga a si próprio e que a configuração demora minutos. O nível gratuito é limitado, pelo que as lojas pequenas chegam rapidamente ao plano pago.
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Upsell.com, anteriormente ReConvert
- 🎁Ofertas pós-compra e na página de agradecimento, mais vendas cruzadas no carrinho e no checkout.
- 💵Pago a partir de $4,99 por mês, mas os níveis são ativados por encomendas ou receita de upsell, consoante o que atingir primeiro.
- ⭐4,8 com base em 2.810 avaliações. Os avaliadores citam receita incremental real. Atenção à fatura: um comerciante foi movido para $39,99 após o período de teste com muito poucas encomendas de upsell.
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Dealeasy ‑ Volume Discounts
- 📐Descontos por quantidade e preços escalonados, mais regras de compre-um-leve-um e oferta de brinde.
- 💵Gratuito até 50 encomendas por mês. Depois $9, $19 ou $29 por mês consoante o volume de encomendas.
- ⭐4,9 com base em 598 avaliações. Os comerciantes reportam uma implementação rápida de funcionalidades e identificam o pessoal de suporte pelo nome. Base de avaliações mais pequena do que as aplicações de pacotes acima.
Ver Dealeasy na Shopify App Store
Essential Free Shipping Upsell
- 🚚Uma barra de progresso no carrinho que mostra quanto mais é necessário gastar para desbloquear o envio gratuito.
- 💵Gratuito até 1.000 visualizações mensais. Depois $9,99 a $29,99 por mês. A medição é feita por visualizações, não por encomendas.
- ⭐5,0 com base em 882 avaliações. O tema recorrente é que instala rapidamente e faz uma tarefa corretamente. O preço baseado em visualizações pode ser penalizador para uma loja com muito tráfego e baixa taxa de conversão.
Ver Essential Free Shipping Upsell na Shopify App Store
Se não quiser gastar nada
O Shopify Bundles é gratuito e desenvolvido pela Shopify, e é adequado para pacotes múltiplos fixos. Tem uma classificação de 2,8 com base em 543 avaliações: os utilizadores atingem rapidamente o limite de variantes e as imagens dos pacotes nem sempre se mantêm. Comece por aí e avance quando deixar de ser suficiente.
O que tende a não funcionar
- ❌Descontos profundos em todo o site. Aumentam as unidades e reduzem a margem.
- ❌Valores mínimos de encomenda que bloqueiam o checkout. Incentive, não obstrua.
- ❌Recomendar produtos sem relação entre si. Parece adivinhação e é ignorado.
- ❌Seis upsells numa única sessão. Uma boa sugestão vale mais do que uma fila delas.
A lista de verificação
Escolha a primeira coisa a que responde não e faça essa. Fazer tudo ao mesmo tempo significa que não vai saber o que funcionou.
- ☐Conhece o seu valor médio de encomenda atual dos últimos 90 dias.
- ☐Um limiar de envio gratuito está definido entre 15 a 25 por cento acima desse valor.
- ☐O limiar aparece no carrinho, com o progresso em direção ao mesmo.
- ☐Verificou que os artigos adicionais cobrem os custos de envio.
- ☐Os pares de produtos mais comuns estão disponíveis como pacote.
- ☐Os pacotes poupam 10 a 15 por cento, mostrado em valor monetário e em percentagem.
- ☐Duas ou três vendas cruzadas na página de produto, não mais.
- ☐Qualquer oferta no checkout é feita com um único toque e não volta a pedir os dados de pagamento.
- ☐Uma oferta pós-compra de um único toque é apresentada na página de agradecimento.
- ☐Os consumíveis são vendidos em embalagens múltiplas com o preço por unidade a descer.
- ☐Verificou os preços da concorrência e testou uma alteração de preço em dez produtos.
- ☐Está a acompanhar a margem a par do valor da encomenda, e não apenas o valor da encomenda.
