O valor médio do pedido é o que um cliente gasta por pedido. Aumentá-lo significa mais receita com o mesmo tráfego, por isso costuma ser mais barato do que buscar novos visitantes.
Veja o que move esse número no Shopify, aproximadamente na ordem em que funciona mais rápido.
Defina um limite para frete grátis
Esta é a alavanca mais rápida na maioria das lojas. Escolha um valor um pouco acima do que as pessoas já gastam e divulgue em todo lugar.
- 📊Encontre o seu valor médio de pedido atual no painel do Shopify em Análises, depois Relatórios, depois Vendas ao longo do tempo.
- 🎯Defina o limite de 15 a 25 por cento acima desse valor. Se a média for $60, tente $70 ou $75.
- 👀Mostre o progresso no carrinho: "Adicione mais $12 para ganhar frete grátis."
- 📣Coloque essa informação na barra de avisos, nas páginas de produto e no checkout.
Se o limite for alto demais, as pessoas abandonam o carrinho em vez de adicionar mais itens. Se os pedidos caírem após o lançamento, reduza o valor em vez de removê-lo.
Fique de olho na margem. Frete grátis não é gratuito, então certifique-se de que os itens extras cubram o custo do envio.
Crie kits com produtos que combinam
Os kits funcionam quando os itens realmente se complementam, e fracassam quando parecem uma forma de escoar estoque parado.
- 🔗Comece com o que as pessoas já compram juntas. O relatório de Vendas por produto do Shopify vai mostrar isso.
- 💸Ofereça um desconto de 10 a 15 por cento no kit em relação à compra separada. Menos parece sem sentido; mais corrói a margem.
- 🏷️Mostre a economia em valor monetário, não apenas em porcentagem.
- 📦Crie uma página de produto própria para o kit, para que ele possa ser encontrado e anunciado.
O Shopify tem kits nativos pelo Shopify Bundles, e a loja de aplicativos tem várias alternativas caso você precise de combinações personalizadas ou preços escalonados.
Adicione vendas cruzadas no lugar certo
Uma venda cruzada sugere algo que combina com o que o cliente está comprando. O local onde você a coloca importa mais do que o que você diz.
- ✅Página do produto: boa para complementos genuínos, como uma capa com um celular ou lâminas com uma barbeadora.
- ✅Carrinho: bom para complementos pequenos com valor abaixo de cerca de um quinto do valor do pedido.
- ⚠️Checkout: uma oferta de toque único que não solicita os dados de pagamento novamente pode funcionar bem aqui. Qualquer coisa que adicione uma etapa não funciona.
Limite-se a duas ou três sugestões. Uma parede de recomendações é ignorada.
Experimente uma oferta pós-compra
Ela aparece depois que o cliente pagou, na página de agradecimento. Não pode comprometer o pedido original, o que a torna o upsell mais seguro que você pode fazer.
- 🎁Ofereça um item, relacionado ao que acabou de ser comprado, com um pequeno desconto.
- ⏱️Mantenha em um único toque. Se precisar dos dados do cartão novamente, não vai converter.
- 📈Espere uma taxa de adesão baixa. Mesmo alguns por cento já é receita extra.
Use preços escalonados para consumíveis
Se as pessoas fazem pedidos recorrentes do mesmo produto, torne a compra em maior quantidade a escolha óbvia.
- 📐Ofereça embalagens de 1, 3 e 6 unidades, com o preço por unidade caindo conforme a embalagem aumenta.
- 🔁Adicione uma opção de assinar e economizar para tudo que é comprado mensalmente.
- 💡Torne a opção do meio a de melhor custo-benefício. A maioria das pessoas a escolhe.
Isso não se aplica a compras únicas e planejadas. Ninguém precisa de três sofás.
Analise seus preços
A maioria das lojas nunca testa uma mudança de preço em nenhuma direção. É a alavanca mais rápida quando funciona e a mais fácil de errar, porque o preço é a única coisa que os compradores conseguem comparar em segundos.
- 🔍Verifique primeiro por quanto o mesmo produto ou similar é vendido em outros lugares. Se você já é a opção mais cara, esta não é a sua alavanca.
- 🧪Teste em dez produtos, com aumento de 5 a 10 por cento, e deixe-os assim por um mês.
- 📊Acompanhe unidades, receita e taxa de conversão juntas. O valor do pedido subindo enquanto a conversão cai não é uma vitória.
- ↩️Se a receita se mantiver com menos pedidos, mantenha o preço. O mesmo dinheiro, menos embalagem e menos etiquetas de envio.
- ⚠️Se a conversão cair, volte ao preço anterior. Você encontrou o teto, e isso também vale a pena saber.
Onde você aparece ao lado de concorrentes, em comparadores de preços ou marketplaces, o preço faz mais diferença do que qualquer outro item desta lista. Um preço mais alto nesses canais precisa de uma justificativa: entrega mais rápida, devoluções mais fáceis, garantia ou um kit que não encontram em outro lugar.
Meça corretamente
Dê pelo menos quatro semanas a qualquer mudança. O valor do pedido é volátil e uma boa semana não prova nada.
- 📅Compare períodos equivalentes. Não meça um mês normal contra um mês de promoção.
- 💰Acompanhe receita e margem, não apenas o valor do pedido. Um desconto pode aumentar o valor do pedido e reduzir o lucro.
- 🔍Verifique por fonte de tráfego. Visitantes de mídia paga, e-mail e acesso direto costumam se comportar de forma diferente.
O valor do pedido e a taxa de conversão juntos determinam quanto cada visitante vale em receita, por isso também vale a pena trabalhar em melhorar sua taxa de conversão ao mesmo tempo.
Aplicativos que valem a pena conhecer
Preços e avaliações são de setembro de 2026 e mudam com o tempo, então verifique antes de instalar.
Bundler ‑ Product Bundles
- 🧩Kits, combinações personalizadas e descontos por quantidade nas páginas de produto e carrinho.
- 💵Plano gratuito sem limite de receita. Pago a partir de US$9,99 por mês, valor fixo, sem escalonamento por pedidos.
- ⭐4,9 de 2.574 avaliações. Os lojistas destacam o suporte que realmente resolve os problemas e o preço fixo que não sobe com o volume. A reclamação mais comum é o controle limitado sobre a aparência dos kits sem precisar acionar o desenvolvedor.
Ver Bundler na Shopify App Store
Frequently Bought Together
- 🛍️Um bloco no estilo Amazon de "comprados juntos" na página do produto, com desconto no kit.
- 💵Plano inicial gratuito. Pago a partir de US$14,99 por mês, com aumento conforme os pedidos mensais.
- ⭐4,8 de 1.049 avaliações. Usuários de longa data dizem que o app se paga e a configuração leva minutos. O plano gratuito é limitado, então lojas pequenas chegam rapidamente ao plano pago.
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Upsell.com, anteriormente ReConvert
- 🎁Ofertas pós-compra e na página de agradecimento, além de vendas cruzadas no carrinho e no checkout.
- 💵Pago a partir de US$4,99 por mês, mas os planos são ativados por pedidos ou receita de upsell, o que ocorrer primeiro.
- ⭐4,8 de 2.810 avaliações. Os avaliadores citam receita incremental real. Fique de olho na cobrança: um lojista foi migrado para US$39,99 após o período de teste com pouquíssimos pedidos de upsell.
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Dealeasy ‑ Volume Discounts
- 📐Descontos por quantidade e preços escalonados, além de regras de compre-um-leve-um e brinde grátis.
- 💵Gratuito até 50 pedidos por mês. Depois, US$9, US$19 ou US$29 por mês conforme o volume de pedidos.
- ⭐4,9 de 598 avaliações. Os lojistas relatam agilidade na entrega de novas funcionalidades e citam os atendentes pelo nome. Base de avaliações menor do que os apps de kit acima.
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Essential Free Shipping Upsell
- 🚚Uma barra de progresso no carrinho mostrando quanto mais gastar para desbloquear o frete grátis.
- 💵Gratuito até 1.000 visualizações mensais. Depois, de US$9,99 a US$29,99 por mês. A cobrança é por visualizações, não por pedidos.
- ⭐5,0 de 882 avaliações. O consenso é que instala rápido e faz bem uma única função. O preço por visualização pode pesar em lojas com muito tráfego e baixa taxa de conversão.
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Se você não quer gastar nada
O Shopify Bundles é gratuito e desenvolvido pelo Shopify, sendo adequado para multipacks fixos. Sua avaliação é de 2,8 com base em 543 avaliações: os usuários atingem rapidamente o limite de variantes e as imagens dos kits nem sempre são exibidas corretamente. Comece por ele e migre quando deixar de atender às suas necessidades.
O que tende a não funcionar
- ❌Descontos amplos em todo o site. Eles aumentam as unidades vendidas e reduzem a margem.
- ❌Valores mínimos de pedido que bloqueiam o checkout. Incentive, não obstrua.
- ❌Recomendar produtos sem relação entre si. Parece achismo e é ignorado.
- ❌Seis upsells em uma única sessão. Uma boa sugestão vale mais do que uma fila delas.
A lista de verificação
Escolha o primeiro item ao qual você respondeu não e comece por ele. Fazer tudo de uma vez impede que você saiba o que funcionou.
- ☐Você conhece o seu valor médio de pedido dos últimos 90 dias.
- ☐Um limite para frete grátis está definido entre 15 e 25 por cento acima dele.
- ☐O limite aparece no carrinho, com o progresso em direção a ele.
- ☐Você verificou se os itens adicionais cobrem o custo do frete.
- ☐Os pares de produtos mais comuns estão disponíveis como um kit.
- ☐Os kits oferecem desconto de 10 a 15 por cento, exibido em dólares e em porcentagem.
- ☐Dois ou três cross-sells na página do produto, não mais do que isso.
- ☐Qualquer oferta no checkout é concluída com um toque e não solicita novamente os dados de pagamento.
- ☐Uma oferta pós-compra de um toque é exibida na página de agradecimento.
- ☐Consumíveis são vendidos em multipacks com o preço por unidade reduzido.
- ☐Você verificou os preços dos concorrentes e testou uma alteração de preço em dez produtos.
- ☐Você está acompanhando a margem junto com o valor do pedido, não apenas o valor do pedido.
