Allmänna villkor

1. PARTER OCH INTRODUKTION

1.1 RetailerBoost (ett 30m.com-företag) äger och driver en prestationsbaserad Google Shopping Ads-tjänst som gör det möjligt för RetailerBoost att skapa och hantera Google Shopping Ads-kampanjer för att marknadsföra Handlarens produkter.

1.2 Handlaren (som har godkänt RetailerBoost-provisionen och accepterat dessa villkor (gemensamt kallat detta "Avtal") innan registrering för tjänsten) erbjuder alla sina produkter till försäljning till potentiella kunder via RetailerBoosts Google Shopping Ads-kampanjer. Handlare kan samarbeta med RetailerBoost via antingen Direktintegration eller Affiliateintegration (var och en enligt definitionen i klausul 2).

1.3 Detta avtal utgör grunden för RetailerBoosts och Handlarens samarbete för att annonsera, marknadsföra och sälja produkter till Kunder via RetailerBoosts Google Shopping-annonskampanjer, samt för att Handlaren ska betala provision till RetailerBoost på belopp kopplade till sådana försäljningar ('RetailerBoost-provision').

(a) Direktintegration: RetailerBoost-provisionen beräknas på varukorgens delsumma och på försäljning före returer, baserat på ett 24-timmars attribueringsfönster från tidpunkten för annonsklicket. Handlaren debiteras inte provision på fraktkostnader (eller eventuell amerikansk moms, eller annan lokal, delstatlig eller federal skatt som handlaren är skyldig att ta ut på beställningen i USA). Standardprovisionsandelen tar hänsyn till en genomsnittlig returandel, vilket innebär att provision debiteras på alla beställningar oavsett returer/avbokningar som görs efter att transaktionen är slutförd. RetailerBoost tillhandahåller konverteringsspårning, rapportering, analys och fakturering direkt till handlaren.

(b) Affiliateintegration: Konverteringsspårning, attributering, rapportering, analys och fakturering regleras av handlarens affiliateprogramsvillkor och/eller det tillämpliga affiliatenätverkets villkor. RetailerBoost-provisionen fastställs av den provisionssats som avtalats inom handlarens affiliateprogram.

I båda fallen har handlaren, till följd av den ursprungliga försäljningen, kundens kontaktuppgifter och kan därmed marknadsföra sig till kunden på nytt, så även om en vara returneras eller en order avbokas finns det fortfarande ett inneboende värde i transaktionen.

1.4 Justeringar av provisionssats: För direktintegration är standardprovisionen 12%, om inte en annan sats uttryckligen avtalats. Shopify App-handlare väljer sin sats i appen och godkänner den via Shopify. En satsändring kräver nytt Shopify-godkännande och träder i kraft först efter bekräftelse; att avvisa ett föreslagit byte lämnar den tidigare godkända satsen i kraft. Beställningar behåller den sats som gällde när de lades, och en senare höjning omprisar inte tidigare beställningar. Andra direktintegrationsändringar kräver handlarens uttryckliga godkännande. Affiliateintegrationssatser regleras fortsatt av affiliateprogrammet. RetailerBoost övervältrar inte annonsförluster på handlaren; avsnitt 12 gäller.

1.5 För direktintegration är minimiprovision för en order med positivt attributerat värde US$0,03, eller motsvarande i godkänd faktureringsvaluta. För Shopify Billing avrundas provisionen uppåt till närmaste cent i faktureringsvalutan, med förbehåll för det minimumet. Minimumet gäller en gång per order, inte igen för varje delvis insamling eller nytt försök. Ingen provision debiteras enbart för att installera appen, ta emot ett klick eller registrera en order med nollvärde. Klausul 5.9 förklarar valutakonvertering.

1.6 Detta avtal fastställer parternas respektive rättigheter och skyldigheter avseende tillhandahållande av en tjänst för att annonsera, marknadsföra och sälja produkter till kunder via RetailerBoosts Google Shopping Ads-kampanjer.

2. DEFINITIONER OCH TOLKNING

2.1 I detta avtal, om inte sammanhanget kräver annat:

"Affiliate-integration" avser den integrationsmetod där Handlaren lägger till RetailerBoost som utgivare inom sitt befintliga affiliatenätverksprogram. Under Affiliateintegration styrs konverteringsspårning, attribution, rapportering, analys och fakturering av Handlarens affiliateprogramsvillkor och/eller det tillämpliga affiliatenätverkets allmänna villkor.

"Affiliatenätverk" avser en tredjepartsplattform via vilken Handlaren hanterar sitt affiliateprogram (till exempel, men inte begränsat till, Awin, CJ Affiliate, ShareASale, Rakuten eller Impact).

"Avtal" har den innebörd som anges i klausul 1.

"Faktureringsinformation" avser information om en kunds kredit- eller betalkort som används för att behandla en order, inklusive, utan begränsning, kontonummer, säkerhetskoder och faktureringsadresser.

"Kund(er)" avser varje person eller enhet som gör en beställning.

"Kundinformation" avser all information, utöver faktureringsinformation, som används för att behandla en beställning, inklusive men inte begränsat till en kunds namn, adress, telefonnummer, e-post, leveransadress och beställningsuppgifter.

"Dataskyddslagstiftning" avser all tillämplig dataskyddslagstiftning och tillhörande förordningar, inklusive GDPR och CCPA.

"Direktintegration" avser den integrationsmetod där Handlaren installerar RetailerBoosts JavaScript-spårningstaggar på sin e-handelsplattform, eller installerar Shopify-appen. Under Direktintegration tillhandahåller RetailerBoost konverteringsspårning, rapportering, analys och fakturering direkt till Handlaren, antingen via Stripe eller via Shopify Billing.

"Ikraftträdandedatum" avser det datum då handlaren accepterar RetailerBoosts villkor och antingen (a) installerar RetailerBoosts JavaScript-spårningstaggar på sin e-handelsplattform eller installerar Shopify-appen (direktintegration) eller (b) lägger till RetailerBoost som publicist i sitt affiliatenätverk (affiliateintegration).

"GTIN:er" avser det 14-siffriga unika numret som används för att identifiera produkter.

"Immateriella rättigheter" avser patent, bruksmodeller, rätt till uppfinningar, upphovsrätt och närstående och relaterade rättigheter, varumärken och servicemärken, företagsnamn och domännamn, rätt till utstyrsel och trade dress, goodwill och rätten att väcka talan för vilseledande marknadsföring eller illojal konkurrens, rätt till mönster, databasrättigheter, rätt att använda och skydda konfidentialiteten hos konfidentiell information (inklusive know-how och affärshemligheter) samt alla andra immateriella rättigheter, i varje fall oavsett om de är registrerade eller oregistrerade.

"24-timmars attribueringsfönster" avser, enbart för Direktintegration, attribueringsperioden på 24 timmar från det att en Kund klickar på en RetailerBoost Google Shopping-annons. Varje beställning som görs av den Kunden inom 24 timmar efter annonsklicket ska tillskrivas RetailerBoost och provision ska betalas i enlighet med detta.

"Handlare" avser den juridiska person eller privatperson som har registrerat sig för RetailerBoosts tjänster.

"Handlarinnehåll" avser allt innehåll, all information och alla material som tillhandahålls av eller på uppdrag av Handlaren till RetailerBoost, inklusive produktdata, bilder och beskrivningar.

"Order" avser varje beställning av produkter som attribueras till RetailerBoosts Google Shopping-annonskampanjer i enlighet med den tillämpliga attribueringsmetoden för handlarens integrationstyp (24-timmars attribueringsfönster för direktintegration, eller enligt vad som fastställs av handlarens affiliateprogramsvillkor för affiliateintegration).

"Personuppgifter" har den innebörd som anges i tillämplig dataskyddslagstiftning.

"Produkter" avser Handlarens varor tillgängliga för annonsering via RetailerBoosts Google Shopping Ads-kampanjer.

"RetailerBoost" avser RetailerBoost-tjänsten som drivs av 30m.com.

"RetailerBoost Commission" har den innebörd som anges i klausul 1.3.

"Försäljning före returer" avser det sammanlagda belopp som kunder betalat till handlaren avseende beställningar.

"Shopify-appen" avser RetailerBoosts applikation listad i Shopify App Store, via vilken en handlare som använder Shopify-plattformen installerar RetailerBoosts spårning och godkänner Shopify Billing.

"Shopify Billing" avser den användningsbaserade faktureringsmetoden som är tillgänglig för handlare som installerar Shopify-appen, enligt vilken handlaren godkänner användningsbaserade avgifter till den förutbestämda provisionssatsen och avgifter för tillskrivna beställningar tillämpas på handlarens Shopify-faktura.

"Löptid" har den betydelse som anges i klausul 7.1.

3. HANDLARENS SKYLDIGHETER

3.1 Handlaren ska:

(i) För direktintegration med JavaScript-spårningstaggar: installera och underhåll RetailerBoosts spårningstaggar på handlarens e-handelsplattform. För direktintegration med Shopify-appen: installera och underhåll Shopify-appen och de behörigheter som krävs för att dess webbpixel ska fungera; ingen manuell installation av JavaScript-spårningstaggar krävs. För affiliateintegration: lägg till och underhåll RetailerBoost som en godkänd utgivare i handlarens affiliatenätverk och uppfyll nätverkets spårningskrav för att möjliggöra konverteringsspårning;

(ii) Upprätthålla ett aktivt och regelenligt Google Merchant Center-konto i gott skick;

(iii) Upprätthålla fullständig, korrekt och aktuell produktinformation i sitt Google Merchant Center-konto, inklusive men inte begränsat till GTIN:er (där tillgängliga), produkttyper, produktnamn, produktbilder, produktbeskrivningar, storlekar, lager, aktuella detaljhandelspriser och leverans-/fraktalternativ, samt bevilja RetailerBoost den Google Merchant Center-åtkomst som krävs för att länka det kontot till RetailerBoosts Google Ads-konto och för att övervaka konto- och flödeshälsa (se klausulerna 3.4 och 3.5);

(iv) För direktintegration: betala RetailerBoost-provisionen via Stripe per den avtalade faktureringsperioden, eller, om handlaren har installerat Shopify-appen, via Shopify Billing i enlighet med klausul 5.6. För affiliateintegration: betala provisioner till affiliatenätverket i enlighet med handlarens affiliateprogramsvillkor, varefter affiliatenätverket ska betala ut till RetailerBoost som utgivare;

(v) Följa alla tillämpliga lagar och förordningar avseende e-handel, marknadsföring och dataskydd.

3.2 Handlaren ansvarar för att uppfylla alla beställningar, inklusive:

(i) Behandling av beställningar och returer;

(ii) Leverans av produkterna;

(iii) Tillhandahålla all kundservice i samband med produkterna och beställningarna.

3.3 Handlaren bekräftar att de kommer att debitera kunder i enlighet med aktuell prisinformation, och att RetailerBoosts provision beräknas med hänvisning till dessa priser (exklusive frakt, skatter och rabatter).

3.4 Varför produktdata krävs: Google Shopping-annonser byggs och visas av Google direkt från produktflödet som finns i handlarens eget Google Merchant Center-konto. Google visar inte en produkt alls om inte flödet innehåller nödvändig data, och kommer att avvisa produkter vars flödesdata inte matchar handlarens webbplats. Att länka handlarens Merchant Center-konto till RetailerBoosts Google Ads-konto är det som gör det möjligt för Google att visa dessa annonser. Korrekt pris-, lager- och fraktdata är också kommersiellt viktigt, eftersom felaktig data genererar klick som inte kan konvertera och kostnaden för dessa klick bärs av RetailerBoost (se avsnitt 12).

3.5 Gränserna för RetailerBoosts åtkomst till produktdata: RetailerBoost tar inte en kopia av, importerar eller underhåller Handlarens produktkatalog för egna ändamål. Inom ramen för kärntjänsten använder RetailerBoost sin åtkomst till Google Merchant Center enbart för att (i) länka Handlarens Merchant Center-konto till RetailerBoosts Google Ads-konto, (ii) läsa konto- och flödeshälsa, inklusive avstängningar, varningar och produktavvisningar, så att kampanjproblem kan diagnostiseras och rapporteras tillbaka till Handlaren, (iii) där Valfri produktoptimering erbjuds Handlaren, läsa de produkter som valts ut för Handlarens RetailerBoost-kampanjer för att kontrollera deras produktinformation och förbereda de föreslagna förbättringar som beskrivs i klausul 3.6(i), och behålla en arbetskopia av den produktinformationen enbart för det ändamålet, (iv) om Handlaren aktiverar Valfri produktoptimering, driva den separata RetailerBoost-datakällan eller RetailerBoost-flödet som beskrivs i klausul 3.6, och (v) läsa leverans- och returinställningarna för Handlarens Merchant Center-konto för att informera Handlaren om var de är ofullständiga, enligt beskrivningen i klausul 3.7. Som standard skickar, redigerar eller tar RetailerBoost inte bort produktlistningar, ändrar inte priser eller tillgänglighet, skapar, konfigurerar om eller tar inte bort dataflöden, och ändrar inte inställningarna för Handlarens Merchant Center-konto. Det finns två undantag, och vart och ett gäller endast om Handlaren väljer det: Valfri produktoptimering, som regleras av klausul 3.6, och en returpolicy som lagts till på Handlarens begäran, som regleras av klausul 3.7(c). Även då sätter RetailerBoost aldrig ett pris eller en tillgänglighet på egen hand: när det publicerar en kopia av en produkt enligt klausul 3.6(c) bär kopian priset och tillgängligheten från Handlarens egen produkt. Googles Merchant Center-behörighetsomfång beviljas på allt-eller-inget-basis och beskriver därför mer än vad RetailerBoost gör med det. Klausulerna 6.6 till 6.10 gäller produktdata i sin helhet. Den separata Rapporttjänsten som beskrivs i avsnitt 11, som kan skapa ett kompletterande flöde på Användarens begäran, regleras av det avsnittet.

3.6 Valfri produktoptimering: RetailerBoost kan erbjuda en valfri funktion som lägger till förbättrad produktinformation i Handlarens Google Merchant Center-konto ("Produktoptimering"). Produktoptimering är avstängd som standard för varje Handlare och gör inga ändringar om inte Handlaren aktiverar den. Där den erbjuds tillhandahålls den på följande villkor.

(a) Endast opt-in: Produktoptimering aktiveras först efter att Handlaren, eller en användare som är behörig att agera för Handlaren i dennes RetailerBoost-konto, slår på det via en separat och uttrycklig bekräftelse i RetailerBoost-instrumentpanelen eller Shopify-appen. Den bekräftelsen är skild från att acceptera dessa villkor, godkänna RetailerBoost-provisionen, godkänna fakturering, installera Shopify-appen och bevilja Google-åtkomst. Inget av dessa åtgärder aktiverar Produktoptimering, och enbart åtkomst till Google Merchant Center ger inte behörighet att göra några ändringar i produktdata.

(b) Omfattning: När Produktoptimering är aktiverat kan RetailerBoost lägga till förbättrade produkttitlar och beskrivningar, samt fylla i saknade produktuppgifter begränsat till varumärke, färg, storlek, material och mönster. Handlaren kan stänga av vilken som helst av dessa uppgifter för sin butik, och en uppgift som stängs av läggs inte till. En ändring görs endast där den stöds av Handlarens befintliga produktinformation, såsom Merchant Center-data eller butikens produktsidor. Produktoptimering täcker endast det Merchant Center-konto, det land och det språk som visas när Handlaren aktiverar det, och endast Produkter som valts ut för Handlarens RetailerBoost-kampanjer på den marknaden, inklusive Produkter som senare läggs till i det urvalet. Ett annat Merchant Center-konto, land, språk eller typ av produktuppgift kräver en ny bekräftelse.

(c) Hur ändringar publiceras: RetailerBoost redigerar inte handlarens primära flöde, dess övriga datakällor eller regler, eller dess butik eller e-handelsplattform. Ändringar publiceras på ett av två sätt, beroende på vad handlaren aktiverar.

(i) Endast saknade uppgifter. Saknad produktinformation skickas in via en separat kompletterande datakälla som RetailerBoost skapar och äger i handlarens Merchant Center-konto. Där handlarens egna data har ett värde använder Google handlarens.

(ii) Titlar eller beskrivningar. Google använder en produkts befintliga titel och beskrivning framför AI-assisterade sådana, så dessa kan inte ändras på plats. Där handlaren aktiverar förbättrade titlar eller beskrivningar publicerar RetailerBoost en kopia av de berörda produkterna i ett separat produktflöde som RetailerBoost skapar och äger i handlarens Merchant Center-konto, under sin egen flödesetikett och enbart för Shopping-annonser ("RetailerBoost-flödet"). Varje kopia innehåller handlarens egna produktdata oförändrade, inklusive pris, tillgänglighet, bilder, länkar, identifierare och frakt, tillsammans med den förbättrade titeln eller beskrivningen, märkt som AI-assisterad i de data som skickas till Google, samt eventuella saknade uppgifter enligt punkt (i). RetailerBoost begränsar de kampanjer det kör för handlaren till RetailerBoost-flödet medan det är aktivt och håller varje kopia i linje med handlarens egen produkt. En ändring som handlaren gör i sin egen produkt, inklusive pris eller tillgänglighet, når kopian vid RetailerBoosts nästa uppdatering, normalt inom några timmar.

(d) Vad som aldrig ändras: Produktoptimering ändrar aldrig priser, reapris, valuta, tillgänglighet, frakt, skatt, produktidentifierare (inklusive GTIN, MPN och artikel-ID), landningssidans URL:er eller handlarens ursprungliga feed eller butiksdata, och den skapar eller raderar aldrig produkter i handlarens egna feeds. Kopiorna i RetailerBoost-feeden enligt klausul 3.6(c)(ii) är separata från handlarens egna produkter, skapas och tas bort enbart av RetailerBoost och tas bort när produktoptimering stängs av.

(e) AI-assisterat innehåll: Förbättrade titlar, beskrivningar och detaljer kan tas fram med hjälp av artificiell intelligens. RetailerBoost tillämpar kontroller utformade för att hålla varje ändring konsekvent med handlarens befintliga produktinformation. AI-assisterat innehåll märks som AI-assisterat i handlarens RetailerBoost-konto och, där Google tillhandahåller ett sätt att göra det, i de uppgifter som skickas till Google. AI-assisterat innehåll kan innehålla fel.

(f) Effekt på andra annonser och gratislistningar: Google använder samma produktposter för Shopping-annonser, andra annonsformat och kostnadsfria listor. Ändringar som görs via Produktoptimering kan därför även visas i andra annonser och kostnadsfria listor som använder dessa produktposter, inklusive kampanjer som drivs av Handlaren eller av en byrå för dess räkning. Att begränsa Produktoptimering till en vald marknad och valda produkter begränsar vilka poster som ändras; det begränsar inte effekten till RetailerBoosts kampanjer. Handlaren ansvarar för att informera eventuell byrå eller annan part som hanterar dess Merchant Center-konto eller kampanjer om att Produktoptimering är aktiverad. När RetailerBoost-flödet används ändras inte Handlarens egna produkter och RetailerBoost-flödet används inte för kostnadsfria listor. Alla andra Shopping- eller Performance Max-kampanjer som använder samma Merchant Center-konto utan en flödesetikett, inklusive sådana som drivs av Handlaren eller en byrå, kan också visa kopiorna. Handlaren kan förhindra detta genom att begränsa dessa kampanjer till sin egen flödesetikett.

(g) Handlarens ansvar: Handlaren är fortsatt ansvarig för riktigheten i sin källproduktinformation, sin butik och sitt Merchant Center-konto enligt klausul 3.1(iii), och bör granska de ändringar som visas i sitt RetailerBoost-konto. Om handlaren anser att en ändring är felaktig kan den stänga av produktoptimering eller be RetailerBoost att ta bort den ändringen. När handlaren uppdaterar sin källproduktinformation kan RetailerBoost uppdatera eller dra tillbaka berörda ändringar. RetailerBoost kan också pausa produktoptimering, eller avböja eller dra tillbaka en ändring, när som helst.

(h) Avstängning och borttagning: Handlaren kan när som helst stänga av Produktoptimering i sitt RetailerBoost-konto eller via e-post till [email protected]. RetailerBoost slutar sedan att göra nya uppdateringar och tar bort det som lagts till: posterna i dess kompletterande datakälla, eller, där RetailerBoost Feed används, återförs de kampanjer som körs först till Merchantens egna produkter, varefter kopiorna och RetailerBoost Feed raderas. Google kan behöva tid för att behandla borttagningen, och vissa ändringar kan fortsätta att visas tills det sker. Efter borttagningen använder Google Merchantens egna aktuella produktdata; RetailerBoost återställer inte tidigare versioner. Om Merchanten tar bort RetailerBoosts Google-åtkomst innan borttagningen är slutförd kan RetailerBoost vara oförmöget att slutföra den, och Merchanten kan behöva ta bort RetailerBoosts datakälla eller RetailerBoost Feed från Merchant Center enligt de instruktioner RetailerBoost tillhandahåller. RetailerBoost kommer även att sträva efter att ta bort sina ändringar när detta Avtal upphör eller Shopify-appen avinstalleras, med förbehåll för samma begränsningar.

(i) Behandling av produktdata: Där produktoptimering erbjuds handlaren kontrollerar RetailerBoost produktinformationen för de produkter som valts ut för handlarens RetailerBoost-kampanjer och förbereder föreslagna förbättringar för handlaren att granska. Detta sker innan handlaren aktiverar produktoptimering, så att handlaren kan se de exakta ändringarna först, och upprepas regelbundet för att hålla dem aktuella. Att kontrollera och förbereda förslag ändrar ingenting i handlarens Merchant Center-konto, flöden eller butik: en föreslagen förbättring tillämpas endast om handlaren aktiverar produktoptimering enligt klausul 3.6(a). För detta ändamål behandlar RetailerBoost handlarens produktinformation, såsom titlar, beskrivningar, attribut och produktsidans innehåll, och kan skicka den till leverantörer av artificiell intelligens-modeller som agerar som RetailerBoosts tjänsteleverantörer. Endast produktinformation används för detta ändamål. Kundinformation, faktureringsinformation och spårningsdata för shoppare skickas inte till dessa leverantörer. Handlaren beviljar RetailerBoost licensen i klausul 4.3 för detta ändamål. En handlare som inte vill att dess produkter kontrolleras eller att föreslagna förbättringar förbereds kan be RetailerBoost att sluta genom att skicka e-post till [email protected], och RetailerBoost kommer att upphöra. Klausulerna 6.6 till 6.10 gäller i sin helhet.

(j) Ingen garanti för resultat: Google avgör om och hur informationen som skickas in används och kan avvisa eller bortse från den. RetailerBoost garanterar inte att produktoptimering kommer att förändra produktgodkännande, synlighet, visningar, klick, trafik, beställningar eller försäljning. Klausul 8.3, avsnitt 9 och avsnitt 12 gäller.

3.7 Inställningar för leverans och returer: Google behöver leveransinformation innan det visar en Produkt, och kan visa en Handlares returvillkor på dess annonser och listor när Handlarens Merchant Center-konto har en returpolicy. RetailerBoost hjälper Handlaren att hålla dessa inställningar kompletta på följande villkor.

(a) Vad RetailerBoost läser: RetailerBoost läser om handlarens Merchant Center-konto har en leveranstjänst och en returpolicy för varje land där RetailerBoost annonserar, eller erbjuder sig att annonsera, handlarens produkter, samt Googles räkningar av de produkter det visar, och inte visar, i varje sådant land. RetailerBoost läser också handlarens offentliga leverans- och retursidor på webbplatsen, och kan använda tjänsteleverantörer, inklusive leverantörer av artificiell intelligens-modeller, för att hitta och kontrollera formuleringen på dessa sidor. Dessa leverantörer ges enbart webbplatsens offentliga adress, det berörda landet och formuleringar som redan är offentliga på handlarens webbplats.

(b) Vad RetailerBoost berättar för handlaren: Om en leveranstjänst eller returpolicy saknas kan RetailerBoost informera handlaren i dennes RetailerBoost-konto, med stegen för att lägga till den och, där det är tillgängligt, handlarens egna formuleringar från sin webbplats. Detta är enbart information. Det är inte juridisk rådgivning och handlaren bestämmer sina egna leverans- och returvillkor.

(c) Lägga till en returpolicy på handlarens begäran: Om RetailerBoost har hittat Handlarens returperiod på Handlarens egen webbplats kan RetailerBoost erbjuda sig att lägga till en returpolicy i Handlarens Merchant Center-konto. RetailerBoost lägger till den endast om Handlaren, eller en användare som är behörig att agera för Handlaren i dess RetailerBoost-konto, svarar på de ställda frågorna och uttryckligen bekräftar de visade villkoren. RetailerBoost skickar in exakt de villkor som Handlaren bekräftade och lägger inte till, antar eller ändrar något villkor. En returpolicy i Merchant Center är ett uttalande som Handlaren gör till shoppare: Handlaren ansvarar för att dessa villkor är korrekta och för att uppfylla dem. Google granskar en returpolicy innan den används och beslutar om och hur den ska visas.

(d) Borttagning: Handlaren kan när som helst ta bort en returpolicy som RetailerBoost har lagt till, i sitt RetailerBoost-konto eller i Merchant Center. RetailerBoost tar endast bort en returpolicy som det självt har lagt till och redigerar eller tar inte bort någon returpolicy som Handlaren har skapat. Om Handlaren senare ändrar sina returvillkor ansvarar Handlaren för att uppdatera sin returpolicy i Merchant Center.

(e) Vad som aldrig ändras: RetailerBoost lägger inte till, ändrar eller tar bort leveransinställningar och ändrar inte några andra inställningar i handlarens Merchant Center-konto enligt denna klausul.

(f) Ingen garanti för resultat: RetailerBoost garanterar inte att en leveranstjänst eller returpolicy kommer att förändra produktgodkännande, synlighet, visningar, klick, trafik, beställningar eller försäljning. Klausul 8.3, avsnitt 9 och avsnitt 12 gäller.

4. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

4.1 RetailerBoost och dess licensgivare behåller alla juridiska och faktiska rättigheter, äganderätt och intressen i och till RetailerBoost-tjänsten, spårningstekniken och alla immateriella rättigheter däri.

4.2 Handlaren behåller alla juridiska och faktiska rättigheter, äganderätt och intressen i och till Handlarinnehållet, inklusive alla immateriella rättigheter däri.

4.3 Handlaren ger RetailerBoost en världsomfattande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda Handlarens innehåll i syfte att skapa och driva Google Shopping Ads-kampanjer under avtalstiden.

5. BETALNING OCH FAKTURERING

5.1 För direktintegration som faktureras utanför Shopify ska Handlaren betala provision via Stripe i slutet av den överenskomna faktureringsperioden. För direktintegration med Shopify Billing gäller klausulerna 5.6 till 5.12 och avgifter behandlas via Shopify, inte dessutom via Stripe. För affiliateintegration betalar Handlaren affiliatenätverket enligt dess programvillkor och nätverket betalar RetailerBoost enligt dess betalningsschema.

5.2 RetailerBoost har rätt till RetailerBoost-provisionen för varje order som tillskrivs RetailerBoost Google Shopping Ads-kampanjer i enlighet med den tillämpliga attributionsmetoden för handlarens integrationstyp.

5.3 Vid utgång eller uppsägning förblir giltig obetald provision betalbar, med förbehåll för godkända faktureringsarrangemang och klausul 7.4. Uppsägning ger inte rätt att debitera belopp utöver ett godkänt Shopify-tak eller en alternativ betalningsmetod som inte avtalats med handlaren och godkänts av Shopify.

5.4 Förfallna, obestridda belopp ska löpa med ränta om 4 % över basräntan, beräknad från förfallodagen till betalningsdagen.

5.5 Under avtalstiden och under tre (3) år därefter åtar sig Handlaren att föra fullständiga, korrekta och noggranna register som visar alla Beställningar och beräkningen av betalningar som ska erläggas till RetailerBoost.

5.6 Shopify-fakturagodkännande och timing: Att installera Shopify-appen och godkänna fakturering är separata steg. Under konfigurationen godkänner handlaren en förbrukningsbaserad prenumeration som visar provisionssatsen, faktureringsvalutan och den maximala förbrukningsavgiften. Shopify-appen i sig har ingen fast återkommande prenumerationsavgift, installationsavgift eller förskottsbetalning för annonsering; prenumerationen ger tillstånd att ta ut provision på tillskrivna beställningar. Beställningar som gjorts innan faktureringen aktiverades debiteras inte retroaktivt via den aktiveringen. Förbrukningsavgifter kan kombinera flera beställningar och kan skickas in efter att beställningarna lagts, inklusive efter rapporteringsförseningar eller avstämning. Appens 30-dagarsperiod för förbrukning kan skilja sig från handlarens Shopify-faktureringscykel. Shopify fastställer fakturadatum, betalningsinhämtning och tillämpliga fakturaskatter enligt sitt avtal med handlaren. Godkännandet garanterar inte att annonsering kommer att startas eller fortsätta.

5.7 Shopify-användningstak: Handlaren godkänner en maximal provisionsavgift för varje 30-dagars faktureringsperiod i den valuta som visas av Shopify. Detta är en gräns för användningsavgifter, inte en annonsbudget, en förskottsbetalning eller en garanterad utgiftsnivå från RetailerBoost. Appen accepterar för närvarande ett tak från 500 till 1 000 000 i den visade faktureringsvalutan, med 500 som standard; det faktiskt godkända beloppet gäller. Ändringar av taket begärs via appens faktureringssida i Shopify-admin och är föremål för Shopifys validering och eventuellt erforderligt godkännande. Att sänka ett tak återför inte redan uppkomna avgifter. När utrymmet är uttömt pausar RetailerBoost annonsering och kan ta ut en utestående orderkommission i delar inom tillgängligt utrymme. En obetald rest kan skickas in under en senare period eller efter en takökn­ing, inom det då godkända taket, utan att samma provision debiteras två gånger. Återställt utrymme tar bort faktureringsbegränsningen; återupptagande av annonsering är fortsatt föremål för behörighets-, tekniska och finansieringsbeslut i avsnitt 12.

5.8 Upprätthålla faktureringstillstånd: Om fakturering avvisas, avbryts, fryses eller på annat sätt inte är tillgänglig kan RetailerBoost pausa annonsering och kommer inte att skicka in användningsavgifter utan ett giltigt godkännande. Att godkänna fakturering på nytt garanterar inte att kampanjen återupptas. Tidigare giltiga avgifter omfattas fortsatt av de godkända villkoren och klausul 7.4.

5.9 Valuta och beräkning: Shopify-användningsavgifter skickas in i valutan för den godkända prenumerationen. Om en beställning är i en annan valuta konverterar RetailerBoost det provisionsbara beloppet med den växelkurs som tillämpas när beställningen prissätts för fakturering första gången, avrundar det konverterade beloppet till cent och tillämpar den avtalade satsen och klausul 1.5. Den beräkningen behålls för efterföljande delvisa inkasseringar; en senare förändring av växelkurs eller provisionssats ökar inte det redan prissatta beloppet. Den tillämpliga provisionsbasen förblir det belopp som beskrivs i klausulerna 1.3 och 3.3. Shopify kan tillämpa sin egen fakturakonvertering, skatter eller betalningsavgifter enligt sitt avtal med handlaren.

5.10 Attribution och rapportering: RetailerBoost fastställer attribution med hjälp av sina spårningsuppgifter och det tillämpliga attributionsfönstret, inte enbart förekomsten av en order i Shopify. Shopify-appen kopplar samman ett registrerat RetailerBoost-taggat besök och en utcheckning med hjälp av butiks- och besökaridentifierare. Shopify behandlar den inskickade användningsavgiften men certifierar inte RetailerBoost:s attribution självständigt. Statistik från annonsplattformar och apprapporter kan anlända eller uppdateras efter att annonsering har pausats; rapporteringsdatumet representerar inte nödvändigtvis datumet för besöket eller ordern. Handlaren kan begära det underliggande attributions- och faktureringsunderlaget.

5.11 Returer, fel och tvister: Grunden försäljning före returer i klausul 1.3 innebär att en efterföljande retur eller avbokning inte automatiskt återför en annars giltig provision. Detta hindrar inte korrigering av dubbeldebitering, felaktig attribuering, felaktig provisionsbas eller annat faktureringsfel. Handlaren bör kontakta [email protected] med butiken, beställnings- och debiteringsuppgifter. RetailerBoost kommer att utreda och korrigera verifierade fel, med hjälp av en kredit eller återbetalning via den tillgängliga Shopify-processen där det är lämpligt. Ingenting i denna klausul tar bort rättigheter som krävs enligt tillämplig lag eller Shopifys regler.

5.12 Prioritetsordning: Provisionssatsen, taket och valutan som uttryckligen godkänts via Shopify styr Shopifys användningsavgifter. Dessa villkor förklarar attribution och provisionsberäkningen och godkänner inte en ej redovisad avgift, dubbelbetalning via en annan faktureringsmetod eller kringgående av Shopifys faktureringsregler. En väsentlig prisändring som kräver godkännande kan inte genomdrivas enbart genom att uppdatera denna webbsida eller genom att förlita sig på fortsatt användning enligt klausul 10.2.

6. DATASKYDD OCH INTEGRITET

6.1 Varje part ska följa all tillämplig dataskyddslagstiftning.

6.2 För direktintegration behandlar RetailerBoost besöks-, aktivitets- och transaktionsinformation för attribuering, rapportering, kampanjoptimering och fakturering. Detta inkluderar besökar- och butiksidentifierare, landnings-URL:er och hänvisare, kampanjparametrar, aktivitetshändelser, orderidentifierare och -värden, valuta, produkt- och variantidentifierare samt tidsstämplar. Den mottagande spårningstjänsten registrerar även IP-adresser och webbläsarens user-agent-information. Handlarens konto-, kontakt- och faktureringsinformation behandlas separat för att driva tjänsten. Shopify-pixeln väljer händelsefält och väljer inte ut kundnamn, e-postadresser, telefonnummer, leverans- eller faktureringsadresser eller betalningsuppgifter; fullständiga URL:er kan ändå innehålla personuppgifter. Den Integritetspolicy beskriver data och ändamål mer i detalj.

6.3 Vid affiliateintegration samlas konverterings- och orderdata in och behandlas av affiliatenätverket i enlighet med handlarens affiliateprogramvillkor och affiliatenätverkets egna integritetspolicyer. RetailerBoost tar endast emot de prestations- och provisionsdata från affiliatenätverket som är nödvändiga för kampanjoptimering.

6.4 Spårning använder cookies och lokal lagring för att koppla samman besök och Beställningar. Online-identifierare och aktivitetsposter kan utgöra Personuppgifter även utan namn eller e-postadress. Den nuvarande Shopify-pixelkonfigurationen kräver inte samtycke för analys-, marknadsförings- eller preferenskategorier innan den körs; den konfigurationen är inte ett avgörande om att samtycke är onödigt eller att spårningen är anonym. Varje part förblir ansvarig för sina skyldigheter enligt klausul 6.1, inklusive tillämpliga samtyckeskrav. Att installera appen eller acceptera dessa villkor utgör inte samtycke på uppdrag av Handlarens Kunder.

6.5 Handlaren ska tillhandahålla lämplig integritetsinformation samt inhämta och respektera de tillstånd som krävs för användningen av tjänsten. RetailerBoost förblir ansvarigt för sina egna behandlingsskyldigheter. Att pausa annonsering inaktiverar inte den installerade Shopify-pixeln; insamling kan fortsätta för rapportering och bedömning av om kampanjer ska återupptas. Handlaren kan inaktivera appspårning genom att avinstallera Shopify-appen. Separat installerade taggar och andra integrationer måste tas bort eller kopplas bort separat.

6.6 Ingen försäljning av data: RetailerBoost säljer inte, hyr ut, licensierar, handlar med eller på annat sätt röjer mot ersättning något handlarinnehåll, butiksdata, orderdata, produktdata, prisdata, kunddata eller kampanjprestandadata till någon tredje part. RetailerBoost har inte gjort det och kommer inte att göra det.

6.7 Ändamålsbegränsning: Data som tas emot från eller på uppdrag av en handlare används endast för att (i) skapa, köra och optimera Google Shopping-annonskampanjer för den handlaren, (ii) attribuera beställningar och beräkna RetailerBoost-provisionen, (iii) tillhandahålla rapportering, analys och support till den handlaren, samt (iv) uppfylla RetailerBoosts rättsliga, skattemässiga och redovisningsmässiga skyldigheter. Den används inte för något annat ändamål.

6.8 Ingen vidare användning eller dataprodukter: RetailerBoost samlar inte, aggregerar, ompaketerar eller säljer vidare en handlares data som marknadsundersökning, benchmarking, konkurrensinformation, e-postlistor eller någon annan dataprodukt. RetailerBoost lämnar inte ut en handlares data till en annan handlare, eller till någon annonsör, datamäklare, listleverantör eller annan tredje part som vill använda den för egna syften.

6.9 Tjänsteleverantörer: RetailerBoost delar data endast med de parter som är strikt nödvändiga för att leverera tjänsten, nämligen Google (för annonsvisning och kampanjhantering), Stripe eller Shopify (för fakturering, beroende på handlarens faktureringsmetod), handlarens eget affiliatenätverk (under affiliateintegration), leverantörer av artificiell intelligens-modeller (endast produktinformation, och endast för att kontrollera den och för att förbereda och underhålla de föreslagna förbättringarna som beskrivs i klausul 3.6(i), vilket RetailerBoost kan göra innan handlaren aktiverar valfri produktoptimering; samt text som är offentlig på handlarens webbplats, endast för att kontrollera den enligt klausul 3.7(a)), tjänsteleverantörer som läser handlarens offentliga leverans- och retursidor enligt klausul 3.7(a) (som endast ges webbplatsens offentliga adress och det berörda landet), samt RetailerBoosts hosting- och infrastrukturleverantörer. Varje sådan part tillåts använda data endast för att tillhandahålla sin tjänst till RetailerBoost och tillåts inte sälja den. RetailerBoost kan också lämna ut data när det krävs enligt lag eller av en behörig tillsynsmyndighet.

6.10 Radering och avinstallation: Handlaren kan begära radering genom att skicka e-post till [email protected]. RetailerBoost kommer att radera eller oåterkalleligt anonymisera uppgifterna inom 30 dagar från begäran, förutom poster som måste behållas av rättsliga, skattemässiga eller redovisningsmässiga skäl. Att ta bort taggar eller avinstallera Shopify-appen stoppar framtida insamling via den integrationen; det raderar inte i sig tidigare insamlade poster eller webbläsarlagring. Shopifys sekretesswebhooks och aktuell hantering av lagringstider beskrivs i Integritetspolicy. Att enbart rensa Shopify-identifierare innebär inte att sparade poster är anonyma eller att tillämpliga raderingsskyldigheter är uppfyllda.

7. AVTALSTID OCH UPPSÄGNING

7.1 Detta avtal träder i kraft på ikraftträdandedatumet och fortsätter tills det sägs upp i enlighet med klausul 7.2 ('Löptid').

7.2 Endera parten får säga upp detta avtal:

(i) Vid skriftlig överenskommelse mellan parterna;

(ii) Genom att Handlaren tar bort RetailerBoosts JavaScript-spårningstaggar eller avinstallerar Shopify-appen (Direct Integration), eller tar bort RetailerBoost som utgivare från sitt affiliatenätverk (Affiliate Integration);

(iii) Av endera parten genom att ge den andra 30 dagars skriftlig uppsägning;

(iv) Omedelbart om den andra parten begår ett väsentligt avtalsbrott mot detta avtal.

7.3 För affiliateintegration upphör detta avtal även omedelbart om RetailerBoost avvisas, stängs av eller tas bort från Handlarens affiliateprogram av något skäl. Vid sådan uppsägning upphör RetailerBoosts Google Shopping-annonskampanjer för Handlaren omedelbart.

7.4 Vid uppsägning:

(a) Giltig utestående provision för direktintegration förblir betalbar enligt tillämplig auktorisation. Avinstallation av Shopify-appen avslutar dess aktiva Shopify-prenumeration och inaktiverar dess pixel. Användningsavgifter som redan godkänts av Shopify kan visas på en senare faktura och återbetalas inte automatiskt vid avinstallation. RetailerBoost kan inte förutsätta att ej inskickad provision kan läggas till efter avinstallation; eventuell avstämning måste följa Shopifys tillåtna process och handlarens auktorisation. Ingen automatisk övergång till Stripe, debitering utöver godkänt tak eller ny debiteringsrätt uppstår vid uppsägning.

(b) Vid affiliateintegration ska eventuella utestående provisioner som är skyldiga RetailerBoost hanteras i enlighet med handlarens affiliateprogramsvillkor och/eller affiliatenätverkets betalningsvillkor.

(c) Ominstallation av Shopify-appen kräver nytt faktureringsmedgivande innan nya användningsavgifter kan tas ut. Avinstallation avslutar inte ett separat avtalat tjänste- eller integrationsavtal. Det finns ingen avinstallationsavgift eller återbetalning av RetailerBoosts annonsutgifter. Sparad data och integritetsförfrågningar regleras av avsnitt 6 och integritetspolicyn.

8. UTFÄSTELSER OCH GARANTIER

8.1 Varje part intygar och garanterar att den har full rätt, befogenhet och behörighet att ingå detta avtal och fullgöra sina skyldigheter enligt det.

8.2 Handlaren garanterar att:

(i) Handlaren äger eller har rättigheter till allt Handlarinnehåll;

(ii) Handlarinnehållet är korrekt och aktuellt;

(iii) Produkterna gör inte intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter;

(iv) Handlaren följer Googles Shopping-policyer och upprätthåller ett kompatibelt Merchant Center-konto.

8.3 Utom vad som uttryckligen anges häri tillhandahålls RetailerBoost-tjänsten "i befintligt skick" och RetailerBoost lämnar inga garantier avseende potentiell försäljning eller intäktsgenerering. Avsnitt 12 beskriver hur annonseringsbeslut fattas och vad RetailerBoost garanterar respektive inte garanterar.

9. ANSVARSBEGRÄNSNING

9.1 RetailerBoost ansvarar inte för avbrott, driftstopp eller fel relaterade till Googles system, eller någon åtgärd eller beslut av Google att ändra eller begränsa åtkomsten till Google Shopping eller Google Ads.

9.2 RetailerBoost ska under inga omständigheter vara ansvarigt gentemot handlaren för:

(i) Utebliven vinst;

(ii) Förlust av verksamhet;

(iii) Förlust av förväntade besparingar;

(iv) Eventuell särskild, indirekt, följdskada eller ren ekonomisk förlust;

9.3 RetailerBoosts totala ansvar enligt detta avtal ska inte överstiga den RetailerBoost-provision som handlaren betalat under de tolv månader som föregår det datum då anspråket uppstod.

9.4 Ingenting i detta avtal begränsar ansvar för dödsfall eller personskada till följd av vårdslöshet, bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning.

10. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

10.1 Hela avtalet: Detta avtal utgör hela överenskommelsen mellan parterna och ersätter alla tidigare avtal och överenskommelser.

10.2 Ändringar: RetailerBoost kan ändra detta avtal från tid till annan genom att meddela handlaren via e-post med en sammanfattning av ändringarna. Fortsatt användning av tjänsten efter meddelandet utgör godkännande.

10.3 Överlåtelse: Handlaren får inte överlåta detta avtal utan föregående skriftligt samtycke. RetailerBoost får fritt överlåta detta avtal.

10.4 Inget partnerskap: Ingenting i detta avtal skapar ett partnerskap, ett joint venture eller ett agentförhållande mellan parterna.

10.5 Tillämplig lag: Detta avtal ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i USA och delstaten Delaware.

10.6 Tvistlösning: Eventuella tvister som uppstår ur detta avtal ska vara föremål för exklusiv jurisdiktion vid domstolarna i Delaware.

11. PRESTANDARAPPORT OCH PRODUKTMÄRKNINGSTJÄNST

11.1 Omfattning: Detta avsnitt gäller för alla användare ("Användare") som använder RetailerBoosts kostnadsfria verktyg, inklusive Performance Report och Product Labeling Service (gemensamt kallade "Rapporttjänsten"). Rapporttjänsten är separat från och oberoende av RetailerBoosts provisionsbaserade Google Shopping-annonskampanjer som beskrivs i avsnitt 1 till 10. En Användare behöver inte vara Handlare eller prenumerera på någon betaltjänst för att använda Rapporttjänsten. Användning av Rapporttjänsten skapar ingen skyldighet att anlita RetailerBoosts betaltjänster.

11.2 Tjänstebeskrivning: Rapporttjänsten analyserar prestandadata från Google Ads och produktdata från Google Merchant Center för att generera prestandarapporter och, valfritt, skapa kompletterande produktflöden med anpassade etiketter för kampanjoptimering.

11.3 Google-kontoauktorisering: För att använda Rapporttjänsten måste Användaren bevilja RetailerBoost åtkomst till sina Google Ads- och Google Merchant Center-konton via Google OAuth. Användaren bekräftar att Rapporttjänsten kräver behörigheter för auth/adwords och auth/content behörigheter för att fungera som beskrivet. Användaren kan återkalla denna åtkomst när som helst via säkerhetsinställningarna för sitt Google-konto. Om åtkomsten återkallas upphör Användarens möjlighet att generera nya rapporter eller skapa kompletterande flöden via Rapporttjänsten.

11.4 Datahantering och cachelagring:

(i) RetailerBoost behandlar visningar, klick, kostnad och konverteringsdata i realtid för att generera prestandarapporter. Dessa prestandadata lagras inte permanent.

(ii) Rapporttjänsten kan cacha produktidentifierare och tidsstämplar för skapande för att förbättra systemeffektiviteten och hastigheten för rapportgenerering. Denna cache är tillfällig och raderas automatiskt via TTL-protokoll (time-to-live).

(iii) RetailerBoost implementerar branschstandardiserade tekniska åtgärder för att skydda data medan den är cachad i sin interna miljö.

(iv) Genererade rapporter kan lagras och göras tillgängliga via en delbar URL. Användare ansvarar för att kontrollera distributionen av sina rapport-URL:er.

(v) RetailerBoost säljer, hyr ut eller på annat sätt lämnar inte ut mot ersättning några Google Ads- eller Google Merchant Center-data som nås via Rapporttjänsten, och använder inte dessa data för något annat syfte än att generera Användarens egna rapporter och kompletterande flöden. Klausulerna 6.6 till 6.10 gäller fullt ut för Rapporttjänsten.

11.5 Kompletterande flöden och produktetiketter:

(i) Rapporttjänsten kan skapa ett kompletterande produktflöde med anpassade etiketter på Användarens Google Merchant Center-konto. Användaren godkänner denna åtgärd genom att initiera flödesskapandet via Rapporttjänstens gränssnitt.

(ii) Användaren är ensamt ansvarig för hur URL:er till kompletterande flöden distribueras, används eller integreras i deras Google Merchant Center-konto.

(iii) Användaren ansvarar för att granska och hantera eventuella kompletterande flöden som skapats av rapporttjänsten i sitt Merchant Center-konto, inklusive att ta bort eller ändra dem när som helst.

11.6 Ingen garanti för resultat: Rapporttjänsten är utformad för att hjälpa till med analys och optimering av Google Shopping-kampanjer. RetailerBoost garanterar inte specifika annonsresultat, ökade intäkter, minskade kostnader eller förbättrad kampanjprestanda till följd av användning av Rapporttjänsten eller tillämpning av de etiketter och flöden den genererar.

11.7 Användarens ansvar: Användaren ansvarar för:

(i) Upprätthålla säkerheten för sina egna Google-kontouppgifter och eventuella kompletterande flödes-URL:er som genererats av rapporttjänsten.

(ii) Att följa alla Google Ads-policyer och Merchant Center-riktlinjer vid tillämpning av etiketter och flöden som genereras av rapporttjänsten.

(iii) Säkerställa att deras användning av rapporttjänsten överensstämmer med deras egen integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.

11.8 Ansvarsbegränsning: I den maximala utsträckning som lagen tillåter ska RetailerBoost inte vara ansvarigt för några direkta, indirekta, oförutsedda eller följdskador som uppstår till följd av användning eller oförmåga att använda Rapporttjänsten, eventuella förändringar i Användarens Google Ads-kampanjprestanda, eller eventuell avstängning eller åtgärd som Google vidtar mot Användarens Merchant Center- eller Ads-konton. Begränsningarna i avsnitt 9 gäller för Rapporttjänsten utöver kärntjänsten.

11.9 Avslutning av åtkomst till rapporttjänsten: RetailerBoost förbehåller sig rätten att när som helst, utan föregående meddelande, stänga av eller avsluta åtkomsten till rapporttjänsten för beteende som RetailerBoost anser bryter mot dessa villkor eller är skadligt för andra användare eller rapporttjänsten. Användaren kan när som helst sluta använda rapporttjänsten genom att återkalla Google OAuth-åtkomst.

12. ANNONSKOSTNADER, KAMPANJHANTERING OCH RISK

12.1 RetailerBoost finansierar annonsering: RetailerBoost betalar för alla annonskostnader för de kampanjer det kör för Handlaren. Handlaren faktureras aldrig för annonskostnader, tillfrågas aldrig om en budget, ett arvode eller ett minimiåtagande, och betalar ingenting när en kampanj inte genererar försäljning. Den finansiella risken för annonsering bärs helt av RetailerBoost. Handlare som faktureras via Shopify Billing godkänner ett maximalt belopp som får debiteras under en faktureringsperiod, vilket Shopifys användningsbaserade fakturering kräver. Det taket är ett tak för provision på redan genererade Beställningar, inte en annonsbudget, och beskrivs i klausul 5.7.

12.2 En portföljmodell: RetailerBoost verkar som en investerare som placerar sitt eget kapital i en portfölj av handlare. Kapital allokeras till de butiker, produkter och auktioner där det med störst sannolikhet ger avkastning, och den allokeringen ses över löpande. Det är just detta som gör att handlaren kan annonsera utan risk: eftersom RetailerBoost absorberar förlusten när en kampanj underpresterar måste vi behålla möjligheten att besluta var vårt eget kapital placeras.

12.3 Hur RetailerBoost tjänar pengar: RetailerBoosts enda intäkt från handlarrelationen är den RetailerBoost-provision som tjänas på beställningar som dess kampanjer genererar. RetailerBoost erhåller inget annat värde från relationen, och säljer, monetiserar eller utnyttjar i synnerhet inte handlardata på något kommersiellt sätt (se klausulerna 6.6 till 6.10). RetailerBoost tjänar pengar enbart när handlaren säljer, vilket är varför kampanjer hanteras mot det utfallet.

12.4 Löpande bedömning: RetailerBoost utvärderar löpande den kommersiella prestandan och riskprofilen för varje Handlares kampanjer. Den bedömningen kan bland annat ta hänsyn till: konverteringsgrad, genomsnittligt ordervärde, marginal och tillämplig provisionssats, retur- och avbokningsfrekvenser, produktprissättning i förhållande till konkurrerande erbjudanden, produktflödets och Merchant Centers kvalitet, webbplatshastighet och kassans tillförlitlighet, spårningens noggrannhet och fullständighet, lagertillgänglighet, säsongsvariation, konkurrens på kategorinivå samt rådande kostnad per klick i relevanta auktioner.

12.5 Kampanjbeslut fattas av RetailerBoost: Eftersom det är RetailerBoosts kapital som riskeras fattas alla beslut rörande annonsering uteslutande av RetailerBoost efter eget gottfinnande. Detta inkluderar, utan begränsning, beslut om att lansera, pausa, minska, öka, omstrukturera, återuppta eller avsluta en kampanj, annonsgrupp eller produkt, samt alla beslut om budgivning, inriktning, budgetar och kreativt material. RetailerBoost kan vidta dessa åtgärder när som helst, under valfri period och utan föregående meddelande. Ingen nivå av annonskostnad, visningar, klick, kampanjlängd eller kontinuitet i annonsering utlovas eller antyds i detta Avtal.

12.6 Faktorer utanför båda parters kontroll: Kampanjprestanda beror på många faktorer som ingen av parterna kontrollerar, inklusive Googles auktionsdynamik, algoritmuppdateringar och policyändringar, godkännanden och avstängningar i Merchant Center, konkurrenters budgivningsbeteende, förändringar i konsumentefterfrågan och säsongsvariation. En kampanj som presterar väl under en period kanske inte gör det under nästa, och RetailerBoost kan behöva minska eller dra tillbaka utgifterna till följd av detta.

12.7 Vad som garanteras och vad som inte garanteras: RetailerBoost garanterar inte försäljning, intäkter, ordervolym, trafik, visningar, klick, avkastning på annonsutgifter eller någon minsta annonseringsperiod. För kärntjänsten betalar handlaren provision endast på tillskrivna beställningar enligt avtalad sats, minimi- och avrundningsregler samt godkända faktureringsarrangemang. Ingen annonsutgift, retainer, installationsavgift eller fast återkommande appavgift debiteras. Ingen provision är skyldig om det inte finns några provisionsbara beställningar.

12.8 När kampanjer minskas eller stoppas: Att minska eller pausa annonsering genererar ingen avgift. Beställningar från tidigare annonsklick kan fortfarande inträffa inom det avtalade attribueringsfönstret, och försenad rapportering eller insamling av giltig provision kan fortsätta enligt avsnitt 5. Det finns ingen uppsägningsavgift eller återkrav av annonsutgifter. Uppsägning och avinstallation regleras av avsnitt 7. Handlaren är fri att annonsera via andra kanaler eller leverantörer.

12.9 Att hålla handlaren informerad: Även om kampanjbesluten fattas av RetailerBoost kommer RetailerBoost att göra rimliga ansträngningar för att återspegla den aktuella statusen för en handlares kampanjer i handlarens instrumentpanel. En handlare som vill förstå en förändring av sina kampanjer kan kontakta [email protected] och RetailerBoost kommer att sträva efter att förklara de kommersiella skälen bakom det.

13. KONTAKTINFORMATION

För frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på:

E-post: [email protected]

Webbplats: https://retailerboost.com