Políticas e Requisitos do Google Shopping

Tudo o que precisa de saber sobre as políticas do Google Shopping para manter a conformidade.

Esta página resume as políticas e requisitos do Google Shopping para o ajudar a manter a conformidade durante as suas atividades de negócio online.

Estas políticas priorizam a segurança dos clientes e a conformidade com as leis aplicáveis. Proibimos estritamente qualquer conteúdo que possa causar danos aos clientes ou ter um impacto negativo no ecossistema publicitário. Isto garante uma experiência positiva e segura para todas as partes envolvidas. Além disso, o Google monitoriza e atualiza continuamente estas políticas para se adaptar a desafios em evolução e manter um elevado padrão de proteção.

Políticas de Shopping Ads

As políticas de anúncios do Shopping abrangem quatro áreas principais:

  1. Conteúdo proibido: Conteúdo que não está autorizado a promover na Rede Google.
  2. Práticas proibidas: Coisas que não pode fazer se quiser anunciar connosco.
  3. Editorial e técnico: Padrões de qualidade que esperamos para os seus anúncios e website.
  4. Conteúdo restrito: Conteúdo que pode ser anunciado, mas com determinadas limitações.

Para aplicar estas políticas, é utilizada uma combinação da IA do Google e avaliação humana. A tecnologia de IA, modelada com base nas decisões de revisores humanos, ajuda a proteger os clientes e a manter uma plataforma de anúncios segura. Para casos mais complexos, o Google Merchant Help Center conta com especialistas com formação específica para rever e avaliar o conteúdo.

São tomadas medidas imediatas contra conteúdos que violem estas políticas. Tal pode incluir a reprovação de anúncios do Shopping que violem as regras, a limitação temporária de impressões de anúncios em contas sinalizadas ou a suspensão de contas em caso de violações repetidas ou graves.

Se alguma dessas ações de execução se concretizar devido a violações de políticas, serão fornecidas informações sobre a decisão por parte do responsável pela execução. Se um dos seus anúncios Shopping for reprovado, tem a opção de corrigir o anúncio ou recorrer da decisão. Também pode recorrer de uma decisão de suspensão de conta iniciando sessão na sua conta Google Ads.

Conteúdo Proibido

Produtos Contrafeitos

Esta política restringe a venda ou promoção de produtos contrafeitos. Estes são produtos que imitam a marca registada ou o logótipo de outra marca numa tentativa de se fazerem passar por genuínos.

Produtos Perigosos

A segurança é uma prioridade e, por isso, não é permitida a promoção de quaisquer produtos que possam causar danos ou lesões de qualquer forma. Isto inclui drogas recreativas, armas e materiais explosivos.

Produtos que Facilitam Comportamentos Desonestos

A honestidade e a equidade são valores fundamentais, pelo que estas políticas não permitem a promoção de produtos que facilitem comportamentos desonestos, como software de hacking ou documentos falsos.

Conteúdo Inadequado

Estas políticas procuram proporcionar um ambiente respeitoso e diversificado aos nossos utilizadores. Por isso, estão em vigor restrições contra anúncios ou destinos que apresentem conteúdo ofensivo ou promovam ódio, discriminação ou violência.

Conteúdo de Anúncios Shopping Não Suportado

Embora o objetivo seja suportar uma vasta gama de produtos, existem determinados tipos de conteúdo que podem não ser adequados para as plataformas pretendidas. As políticas não permitem a promoção desse conteúdo em anúncios Shopping nem em listagens gratuitas de produtos.

Práticas Proibidas

Abuso da Rede de Anúncios

Esta política visa garantir que os anúncios Shopping são úteis, relevantes e seguros para os utilizadores. Por isso, não permite conteúdo malicioso, sites focados na geração de tráfego, nem quaisquer tentativas de obter uma vantagem injusta ou contornar os nossos processos de revisão.

Recolha e Utilização Irresponsável de Dados

Espera-se que os parceiros publicitários tratem as informações dos utilizadores com cuidado e respeito. A recolha de dados de utilizadores para fins pouco claros ou sem medidas de segurança adequadas não é permitida.

Deturpação

Os utilizadores têm o direito de tomar decisões informadas sobre os anúncios que veem, pelo que são proibidas promoções enganosas ou que induzam em erro de qualquer forma. Isto inclui omitir informações relevantes ou representar produtos de forma incorreta.

Aviso Legal

Tenha em atenção que esta página de política é estritamente informativa e não deve ser considerada como a informação completa ou mais atualizada sobre a política do Google. Para mais detalhes ou esclarecimentos sobre as informações mais recentes, visite o Google Merchant Help Center.