Vilkår og betingelser

1. PARTER OG INNLEDNING

1.1 RetailerBoost (et 30m.com-selskap) eier og driver en ytelsesbasert Google Shopping Ads-tjeneste som gjør det mulig for RetailerBoost å opprette og administrere Google Shopping Ads-kampanjer for å annonsere Kjøpmannens produkter.

1.2 Forhandler (som har godkjent RetailerBoost-provisjonen og akseptert disse vilkårene (samlet kalt denne «Avtalen») før registrering for tjenesten), tilbyr alle sine produkter for salg til potensielle kunder via RetailerBoosts Google Shopping Ads-kampanjer. Forhandlere kan engasjere seg med RetailerBoost via enten Direkte integrasjon eller Affiliate-integrasjon (hver som definert i punkt 2).

1.3 Denne avtalen danner grunnlaget for at RetailerBoost og Forhandleren er enige om å samarbeide om å annonsere, promotere, markedsføre og selge produkter til Kunder gjennom RetailerBoost Google Shopping-annonsekampanjer, og om at Forhandleren skal betale kommisjon til RetailerBoost på beløp knyttet til slike salg («RetailerBoost-kommisjon»).

(a) Direkte integrasjon: RetailerBoost-provisjonen beregnes på handlekurvens subtotalverdi og på salg før returer, basert på et 24-timers attribusjonsvindu fra tidspunktet for annonseklikket. Selgeren belastes ikke provisjon på fraktkostnader (eller eventuell amerikansk omsetningsavgift, eller andre lokale, statlige eller føderale avgifter som selgeren er forpliktet til å innkreve på bestillingen i USA). Standard provisjonssats tar hensyn til en gjennomsnittlig returandel, noe som betyr at provisjon belastes på alle bestillinger uavhengig av returer/kanselleringer som skjer etter at transaksjonen er fullført. RetailerBoost leverer konverteringssporing, rapportering, analyse og fakturering direkte til selgeren.

(b) Affiliateintegrasjon: Konverteringssporing, attribusjon, rapportering, analyse og fakturering styres av selgerens affiliateprogramvilkår og/eller gjeldende affiliatenettverks vilkår og betingelser. RetailerBoost-provisjonen fastsettes av provisjonssatsen som er avtalt i selgerens affiliateprogram.

I begge tilfeller har selgeren, som et resultat av det opprinnelige salget, kontaktinformasjonen til kunden slik at de kan markedsføre til kunden på nytt, så selv om en vare returneres/kanselleres, er det fortsatt en iboende verdi i transaksjonen.

1.4 Justeringer av provisjonssats: For direkte integrasjon er standard provisjonssats 12 %, med mindre en annen sats er uttrykkelig avtalt. Shopify App-forhandlere velger sin sats i appen og godkjenner den gjennom Shopify. En satsendring krever ny Shopify-godkjenning og trer i kraft først etter bekreftelse; avvisning av en foreslått endring lar den tidligere godkjente satsen gjelde. Bestillinger beholder satsen som gjaldt da de ble lagt inn, og en senere økning repriser ikke tidligere bestillinger. Andre endringer av satsen for direkte integrasjon krever forhandlerens uttrykkelige samtykke. Satser for affiliateintegrasjon forblir regulert av affiliateprogrammet. RetailerBoost overfører ikke annonseringstap til forhandleren; avsnitt 12 gjelder.

1.5 For direkte integrasjon er minimumskommisjonen for en ordre med positiv verdi US$0,03, eller tilsvarende beløp i godkjent faktureringsvaluta. For Shopify-fakturering rundes kommisjonen opp til nærmeste cent i faktureringsvalutaen, med forbehold om dette minimumet. Minimumet gjelder én gang per ordre, ikke for hver delinnkreving eller nytt forsøk. Det belastes ingen kommisjon utelukkende for å installere appen, motta et klikk eller registrere en ordre med nullverdi. Punkt 5.9 forklarer valutakonvertering.

1.6 Denne avtalen fastsetter partenes respektive rettigheter og forpliktelser med hensyn til å levere en tjeneste for å annonsere, promotere, markedsføre og selge produkter til kunder gjennom RetailerBoost Google Shopping Ads-kampanjer.

2. DEFINISJONER OG TOLKNING

2.1 I denne avtalen, med mindre konteksten krever noe annet:

"Affiliate Integration" betyr integrasjonsmetoden der Selgeren legger til RetailerBoost som en utgiver i sitt eksisterende affiliatenettverk-program. Under Affiliateintegrasjon styres konverteringssporing, attribusjon, rapportering, analyse og fakturering av Selgerens affiliateprogramvilkår og/eller det gjeldende Affiliatenettverkets vilkår og betingelser.

«Affiliatenettverk» betyr en tredjeparts plattform som Forhandleren bruker til å administrere sitt affiliateprogram (for eksempel, men ikke begrenset til, Awin, CJ Affiliate, ShareASale, Rakuten eller Impact).

«Avtale» har den betydningen som er angitt i punkt 1.

«Faktureringsinformasjon» betyr informasjon om en kundes kredittkort eller debetkort som brukes til å behandle en ordre, inkludert, uten begrensning, kontonumre, sikkerhetskoder og faktureringsadresser.

«Kunde(r)» betyr enhver person eller enhet som foretar en ordre.

«Kundeinformasjon» betyr all informasjon, annet enn faktureringsinformasjon, som brukes til å behandle en ordre, inkludert, uten begrensning, en kundes navn, adresse, telefonnummer, e-post, leveringsadresse og ordredetaljer.

"Databeskyttelseslovgivning" betyr all gjeldende lovgivning og regulering om databeskyttelse, inkludert GDPR og CCPA.

"Direkte integrasjon" betyr integrasjonsmetoden der forhandleren installerer RetailerBoosts JavaScript-sporingskoder på sin e-handelsplattform, eller installerer Shopify-appen. Under direkte integrasjon leverer RetailerBoost konverteringssporing, rapportering, analyse og fakturering direkte til forhandleren, enten via Stripe eller via Shopify Billing.

«Ikrafttredelsesdato» betyr datoen da Merchant aksepterer RetailerBoosts vilkår og enten (a) installerer RetailerBoosts JavaScript-sporingskoder på sin e-handelsplattform eller installerer Shopify-appen (direkte integrasjon), eller (b) legger til RetailerBoost som utgiver i sitt affiliatenettverk (affiliateintegrasjon).

"GTINs" betyr det 14-sifrede unike nummeret som brukes til å identifisere produkter.

«Immaterielle rettigheter» betyr patenter, bruksmodeller, rettigheter til oppfinnelser, opphavsrett og nærstående og beslektede rettigheter, varemerker og tjenestemerker, foretaksnavn og domenenavn, rettigheter til utstyr og handelsdress, goodwill og retten til å saksøke for etterligning eller illojal konkurranse, rettigheter til design, databaserettigheter, rettigheter til å bruke og beskytte konfidensialiteten til konfidensiell informasjon (inkludert know-how og forretningshemmeligheter), og alle andre immaterielle rettigheter, i hvert tilfelle enten registrert eller uregistrert.

"24-timers attribusjonsvindu" betyr, kun for direkte integrasjon, attribusjonsperioden på 24 timer fra det tidspunktet en kunde klikker på en RetailerBoost Google Shopping-annonse. Enhver bestilling plassert av den kunden innen 24 timer etter annonseklikket skal attribueres til RetailerBoost, og provisjon skal betales tilsvarende.

«Forhandler» betyr den juridiske enheten eller enkeltpersonen som har registrert seg for RetailerBoost-tjenester.

«Selgerinnhold» betyr alt innhold, all informasjon og alle materialer levert av eller på vegne av Selger til RetailerBoost, inkludert produktdata, bilder og beskrivelser.

«Ordre» betyr enhver ordre på produkter som er attribuert til RetailerBoost Google Shopping-annonsekampanjer i samsvar med gjeldende attribusjonsmetode for selgerens integrasjonstype (24-timers attribusjonsvindu for direkte integrasjon, eller som fastsatt av selgerens affiliateprogramvilkår for affiliateintegrasjon).

«Personopplysninger» har den betydningen som er angitt i gjeldende personvernlovgivning.

«Produkter» betyr forhandlerens varer tilgjengelig for annonsering via RetailerBoosts Google Shopping-annonsekampanjer.

"RetailerBoost" betyr RetailerBoost-tjenesten drevet av 30m.com.

"RetailerBoost Commission" har den betydningen som er angitt i punkt 1.3.

"Salg før returer" betyr den samlede summen betalt av kunder til selgeren for ordrer.

"Shopify App" betyr RetailerBoosts applikasjon som er oppført i Shopify App Store, og som en Selger på Shopify-plattformen bruker til å installere RetailerBoosts sporing og godkjenne Shopify Billing.

"Shopify Billing" betyr den forbruksbaserte faktureringsmetoden som er tilgjengelig for selgere som installerer Shopify-appen, der selgeren godkjenner forbruksbaserte kostnader til den forhåndsavtalte provisjonssatsen, og kostnader for tilskrevne bestillinger belastes selgerens Shopify-faktura.

"Løpetid" har den betydningen som er angitt i punkt 7.1.

3. KJØPMANNENS FORPLIKTELSER

3.1 Selger skal:

(i) For direkte integrasjon med JavaScript-sporingskoder: installer og vedlikehold RetailerBoosts sporingskoder på selgerens e-handelsplattform. For direkte integrasjon med Shopify-appen: installer og vedlikehold Shopify-appen og de tillatelsene som er nødvendige for at nettpikselet skal fungere; manuell installasjon av JavaScript-sporingskoder er ikke nødvendig. For affiliateintegrasjon: legg til og vedlikehold RetailerBoost som en godkjent utgiver i selgerens affiliatenettverk, og oppretthold nettverkets sporingskrav for å muliggjøre konverteringssporing;

(ii) Opprettholde en aktiv og regelkonform Google Merchant Center-konto i god stand;

(iii) Opprettholde fullstendig, nøyaktig og oppdatert produktinformasjon i sin Google Merchant Center-konto, inkludert men ikke begrenset til GTIN-er (der tilgjengelig), produkttyper, produktnavn, produktbilder, produktbeskrivelser, størrelser, lagerbeholdning, gjeldende utsalgspriser og leverings-/fraktalternativer, og gi RetailerBoost den Google Merchant Center-tilgangen som er nødvendig for å koble den kontoen til RetailerBoosts Google Ads-konto og for å overvåke konto- og feedhelse (se klausulene 3.4 og 3.5);

(iv) For direkte integrasjon: betal RetailerBoost-provisjonen via Stripe per den avtalte faktureringsperioden, eller, der Merchant har installert Shopify-appen, via Shopify Billing i samsvar med punkt 5.6. For affiliateintegrasjon: betal provisjoner til affiliatenettverket i samsvar med Merchantens affiliateprogramvilkår, hvoretter affiliatenettverket skal utbetale til RetailerBoost som utgiver;

(v) Overholde alle gjeldende lover og forskrifter knyttet til e-handel, annonsering og databeskyttelse.

3.2 Forhandler er ansvarlig for å oppfylle alle bestillinger, inkludert:

(i) Behandling av bestillinger og returer;

(ii) Levering av produktene;

(iii) Yte all kundeservice i forbindelse med produktene og ordrene.

3.3 Selgeren erkjenner at de vil fakturere kunder i samsvar med gjeldende prisinformasjon, og at RetailerBoosts provisjon vil bli beregnet med utgangspunkt i disse prisene (ekskludert frakt, avgifter og rabatter).

3.4 Hvorfor produktdata er påkrevd: Google Shopping-annonser bygges og vises av Google direkte fra produktfeeden som ligger i selgerens egen Google Merchant Center-konto. Google vil ikke vise et produkt i det hele tatt med mindre feeden inneholder de nødvendige dataene, og vil avvise produkter der feeddata ikke samsvarer med selgerens nettsted. Å koble selgerens Merchant Center-konto til RetailerBoosts Google Ads-konto er det som gjør det mulig for Google å vise disse annonsene. Nøyaktige pris-, lager- og fraktdata er også kommersielt viktig, fordi unøyaktige data genererer klikk som ikke kan konvertere, og kostnaden for disse klikkene bæres av RetailerBoost (se avsnitt 12).

3.5 Grensene for RetailerBoosts tilgang til produktdata: RetailerBoost tar ikke en kopi av, inntar eller vedlikeholder Forhandlerens produktkatalog for egne formål. Under kjernetjenesten bruker RetailerBoost sin tilgang til Google Merchant Center kun til å (i) koble Forhandlerens Merchant Center-konto til RetailerBoosts Google Ads-konto, (ii) lese konto- og feedhelse, inkludert suspensjoner, advarsler og produktavvisninger, slik at kampanjeproblemer kan diagnostiseres og rapporteres tilbake til Forhandleren, (iii) der Valgfri produktoptimalisering tilbys Forhandleren, lese produktene som er valgt for Forhandlerens RetailerBoost-kampanjer for å kontrollere produktinformasjonen og forberede de foreslåtte forbedringene beskrevet i punkt 3.6(i), og kun for dette formålet beholde en arbeidskopi av produktinformasjonen, (iv) hvis Forhandleren aktiverer Valgfri produktoptimalisering, drifte den separate RetailerBoost-datakilden eller RetailerBoost-feeden beskrevet i punkt 3.6, og (v) lese leverings- og returinnstillingene for Forhandlerens Merchant Center-konto for å informere Forhandleren om hvor disse er ufullstendige, som beskrevet i punkt 3.7. Som standard sender ikke RetailerBoost inn, redigerer eller sletter produktoppføringer, endrer ikke priser eller tilgjengelighet, oppretter, rekonfigurerer eller fjerner ikke datafeeder, og endrer ikke innstillingene for Forhandlerens Merchant Center-konto. Det er to unntak, og hvert av dem gjelder kun hvis Forhandleren velger det: Valgfri produktoptimalisering, som reguleres av punkt 3.6, og en returpolicy lagt til på Forhandlerens forespørsel, som reguleres av punkt 3.7(c). Selv da setter RetailerBoost aldri en pris eller tilgjengelighet på egenhånd: der det publiserer en kopi av et produkt i henhold til punkt 3.6(c), bærer kopien prisen og tilgjengeligheten til Forhandlerens eget produkt. Googles Merchant Center-tillatelsesomfang tildeles på alt-eller-ingenting-basis og beskriver derfor mer enn det RetailerBoost gjør med det. Punktene 6.6 til 6.10 gjelder fullt ut for produktdata. Den separate rapporttjenesten beskrevet i avsnitt 11, som kan opprette en supplerende feed på brukerens forespørsel, reguleres av det avsnittet.

3.6 Valgfri produktoptimalisering: RetailerBoost kan tilby en valgfri funksjon som legger til forbedret produktinformasjon i selgerens Google Merchant Center-konto ("Produktoptimalisering"). Produktoptimalisering er deaktivert som standard for alle selgere og gjør ingen endringer med mindre selgeren aktiverer det. Der det tilbys, leveres det på følgende vilkår.

(a) Kun opt-in: Produktoptimalisering starter kun etter at Forhandleren, eller en bruker autorisert til å handle på vegne av Forhandleren i sin RetailerBoost-konto, aktiverer det gjennom en separat og eksplisitt bekreftelse i RetailerBoost-dashbordet eller Shopify-appen. Denne bekreftelsen er separat fra å akseptere disse vilkårene, godkjenne RetailerBoost-kommisjonen, godkjenne fakturering, installere Shopify-appen og gi Google tilgang. Ingen av disse handlingene aktiverer Produktoptimalisering, og Google Merchant Center-tilgang alene gir ikke tillatelse til noen endring av produktdata.

(b) Omfang: Når produktoptimalisering er aktivert, kan RetailerBoost legge til forbedrede produkttitler og -beskrivelser, og kan fylle inn manglende produktdetaljer begrenset til merke, farge, størrelse, materiale og mønster. Selgeren kan slå av hvilken som helst av disse detaljene for sin butikk, og en detalj som er slått av, legges ikke til. En endring gjøres kun der den støttes av selgerens eksisterende produktinformasjon, for eksempel Merchant Center-data eller butikkens produktsider. Produktoptimalisering dekker kun den Merchant Center-kontoen, det landet og det språket som vises når selgeren aktiverer funksjonen, og kun produkter som er valgt for selgerens RetailerBoost-kampanjer i det markedet, inkludert produkter som senere inngår i dette utvalget. En annen Merchant Center-konto, et annet land, språk eller type produktdetalj krever en ny bekreftelse.

(c) Slik publiseres endringer: RetailerBoost redigerer ikke selgerens primærfeed, andre datakilder eller regler, eller butikken eller e-handelsplattformen. Endringer publiseres på én av to måter, avhengig av hva selgeren aktiverer.

(i) Kun manglende detaljer. Manglende produktdetaljer sendes inn via en separat supplerende datakilde som RetailerBoost oppretter og eier i forhandlerens Merchant Center-konto. Der forhandlerens egne data har en verdi, bruker Google forhandlerens.

(ii) Titler eller beskrivelser. Google bruker et produkts eksisterende tittel og beskrivelse fremfor KI-assisterte alternativer, så disse kan ikke endres direkte. Der selgeren aktiverer forbedrede titler eller beskrivelser, publiserer RetailerBoost en kopi av de berørte produktene i en separat produktfeed som RetailerBoost oppretter og eier i selgerens Merchant Center-konto, under sin egen feed-etikett og kun for Shopping-annonser («RetailerBoost-feeden»). Hver kopi inneholder selgerens egne produktdata uendret, inkludert pris, tilgjengelighet, bilder, lenker, identifikatorer og frakt, sammen med den forbedrede tittelen eller beskrivelsen, merket som KI-assistert i dataene som sendes til Google, samt eventuelle manglende detaljer under punkt (i). RetailerBoost begrenser kampanjene det kjører for selgeren til RetailerBoost-feeden så lenge den er aktiv, og holder hver kopi oppdatert i takt med selgerens eget produkt. En endring selgeren gjør i sitt eget produkt, inkludert pris eller tilgjengelighet, når kopien ved RetailerBoosts neste oppdatering, normalt innen noen timer.

(d) Hva som aldri endres: Produktoptimalisering endrer aldri priser, salgspriser, valuta, tilgjengelighet, frakt, skatt, produktidentifikatorer (inkludert GTIN-er, MPN-er og vare-ID-er), landingsside-URL-er eller selgerens opprinnelige feed eller butikkdata, og den oppretter eller sletter aldri produkter i selgerens egne feeder. Kopiene i RetailerBoost-feeden under punkt 3.6(c)(ii) er separate fra selgerens egne produkter, opprettes og fjernes kun av RetailerBoost, og fjernes når Produktoptimalisering slås av.

(e) KI-assistert innhold: Forbedrede titler, beskrivelser og detaljer kan utarbeides ved hjelp av kunstig intelligens. RetailerBoost bruker kontroller som er utformet for å holde hver endring i samsvar med selgerens eksisterende produktinformasjon. KI-assistert innhold er merket som KI-assistert i selgerens RetailerBoost-konto og, der Google gir mulighet for det, i dataene som sendes til Google. KI-assistert innhold kan inneholde feil.

(f) Effekt på andre annonser og gratis oppføringer: Google bruker de samme produktpostene på tvers av Shopping-annonser, andre annonseformater og gratis oppføringer. Endringer gjort gjennom Produktoptimalisering kan derfor også vises i andre annonser og gratis oppføringer som bruker disse produktpostene, inkludert kampanjer som drives av Selgeren eller av et byrå på dennes vegne. Å begrense Produktoptimalisering til et valgt marked og utvalgte produkter begrenser hvilke poster som endres; det begrenser ikke effekten til RetailerBoosts kampanjer. Selgeren er ansvarlig for å informere ethvert byrå eller annen part som administrerer Merchant Center-kontoen eller kampanjene, om at Produktoptimalisering er aktivert. Der RetailerBoost-feeden brukes, endres ikke Selgerens egne produkter, og RetailerBoost-feeden brukes ikke til gratis oppføringer. Enhver annen Shopping- eller Performance Max-kampanje som bruker samme Merchant Center-konto uten en feed-etikett, inkludert en som drives av Selgeren eller et byrå, kan også vise kopiene. Selgeren kan forhindre dette ved å begrense disse kampanjene til sin egen feed-etikett.

(g) Selgerens ansvar: Selgeren er fortsatt ansvarlig for nøyaktigheten av sin kildeproduktsinfo, sin butikk og sin Merchant Center-konto i henhold til klausul 3.1(iii), og bør gjennomgå endringene som vises i RetailerBoost-kontoen. Hvis selgeren mener en endring er unøyaktig, kan vedkommende slå av Produktoptimalisering eller be RetailerBoost om å fjerne den aktuelle endringen. Når selgeren oppdaterer sin kildeproduktsinfo, kan RetailerBoost oppdatere eller trekke tilbake berørte endringer. RetailerBoost kan også pause Produktoptimalisering, eller avslå eller trekke tilbake en endring, når som helst.

(h) Deaktivering og fjerning: Forhandleren kan når som helst slå av produktoptimalisering i sin RetailerBoost-konto eller ved å sende e-post til [email protected]. RetailerBoost slutter deretter å gjøre nye oppdateringer og fjerner det som ble lagt til: oppføringene i den supplerende datakilden, eller, der RetailerBoost Feed brukes, returneres kampanjene som kjøres først til Merchantens egne produkter, og kopiene og RetailerBoost Feed slettes deretter. Google kan bruke tid på å behandle fjerningen, og noen endringer kan fortsette å vises inntil dette er gjort. Etter fjerning bruker Google Merchantens egne gjeldende produktdata; RetailerBoost gjenoppretter ikke tidligere versjoner. Hvis Merchanten fjerner RetailerBoosts Google-tilgang før fjerningen er fullført, kan RetailerBoost være ute av stand til å fullføre den, og Merchanten kan måtte fjerne RetailerBoost-datakilden eller RetailerBoost Feed fra Merchant Center ved å følge instruksjonene RetailerBoost oppgir. RetailerBoost vil også søke å fjerne sine endringer når denne Avtalen avsluttes eller Shopify-appen avinstalleres, med forbehold om de samme begrensningene.

(i) Behandling av produktdata: Der Produktoptimalisering tilbys selgeren, kontrollerer RetailerBoost produktinformasjonen for produktene som er valgt til selgerens RetailerBoost-kampanjer, og utarbeider foreslåtte forbedringer som selgeren kan gjennomgå. Dette gjøres før selgeren aktiverer Produktoptimalisering, slik at selgeren kan se de nøyaktige endringene først, og gjentas periodisk for å holde dem oppdaterte. Kontroll og utarbeidelse av forslag endrer ingenting i selgerens Merchant Center-konto, feeds eller butikk: en foreslått forbedring anvendes kun hvis selgeren aktiverer Produktoptimalisering i henhold til klausul 3.6(a). For dette formålet behandler RetailerBoost selgerens produktinformasjon, som titler, beskrivelser, attributter og produktsideinnhold, og kan sende det til leverandører av kunstig intelligens-modeller som opptrer som RetailerBoosts tjenesteleverandører. Kun produktinformasjon brukes til dette formålet. Kundeinformasjon, faktureringsinformasjon og sporingdata for kunder sendes ikke til disse leverandørene. Selgeren gir RetailerBoost lisensen i klausul 4.3 for dette formålet. En selger som ikke ønsker at produktene kontrolleres eller at foreslåtte forbedringer utarbeides, kan be RetailerBoost om å stoppe ved å sende e-post til [email protected], og RetailerBoost vil stoppe. Klausulene 6.6 til 6.10 gjelder i sin helhet.

(j) Ingen garanti for resultater: Google avgjør om og hvordan informasjonen som sendes inn, brukes, og kan avvise eller se bort fra den. RetailerBoost garanterer ikke at produktoptimalisering vil endre produktgodkjenning, synlighet, visninger, klikk, trafikk, bestillinger eller salg. Klausul 8.3, avsnitt 9 og avsnitt 12 gjelder.

3.7 Innstillinger for levering og retur: Google trenger leveringsdetaljer før det viser et produkt, og kan vise en selgers returvilkår i annonser og oppføringer når selgerens Merchant Center-konto har en returpolicy. RetailerBoost hjelper selgeren med å holde disse innstillingene fullstendige på følgende vilkår.

(a) Hva RetailerBoost leser: RetailerBoost leser om selgerens Merchant Center-konto har en leveringstjeneste og en returpolicy for hvert land der RetailerBoost annonserer, eller tilbyr å annonsere, selgerens produkter, samt Googles tellinger av produktene det viser, og ikke viser, i hvert slikt land. RetailerBoost leser også de offentlige leverings- og retursidene på selgerens nettsted, og kan bruke tjenesteleverandører, inkludert leverandører av kunstig intelligens-modeller, for å finne og kontrollere ordlyden på disse sidene. Disse leverandørene får kun nettstedets offentlige adresse, det aktuelle landet og ordlyd som allerede er offentlig på selgerens nettsted.

(b) Hva RetailerBoost forteller selgeren: Dersom en leveringstjeneste eller returpolicy mangler, kan RetailerBoost informere selgeren i selgerens RetailerBoost-konto, med trinnene for å legge den til og, der det er tilgjengelig, selgerens egen ordlyd fra nettstedet. Dette er kun informasjon. Det er ikke juridisk rådgivning, og selgeren bestemmer sine egne leverings- og returvilkår.

(c) Legge til en returpolicy på Merchants forespørsel: Der RetailerBoost har funnet selgerens returvindu på selgerens egen nettside, kan RetailerBoost tilby å legge til en returpolicy i selgerens Merchant Center-konto. RetailerBoost legger den til kun hvis selgeren, eller en bruker som er autorisert til å handle på vegne av selgeren i dennes RetailerBoost-konto, besvarer de stilte spørsmålene og uttrykkelig bekrefter de viste vilkårene. RetailerBoost sender inn nøyaktig de vilkårene selgeren bekreftet, og legger ikke til, antar eller endrer noe vilkår. En returpolicy i Merchant Center er en erklæring selgeren gir til kunder: selgeren er ansvarlig for at disse vilkårene er korrekte og for å overholde dem. Google gjennomgår en returpolicy før den tas i bruk og avgjør om og hvordan den vises.

(d) Fjerning: Selgeren kan når som helst fjerne en returpolicy som RetailerBoost har lagt til, enten i sin RetailerBoost-konto eller i Merchant Center. RetailerBoost fjerner kun en returpolicy som den selv har lagt til, og redigerer eller fjerner ikke noen returpolicy som Selgeren har opprettet. Dersom Selgeren senere endrer sine returvilkår, er Selgeren ansvarlig for å oppdatere sin returpolicy i Merchant Center.

(e) Hva som aldri endres: RetailerBoost legger ikke til, endrer eller fjerner leveringsinnstillinger, og endrer ingen andre innstillinger i Selgerens Merchant Center-konto under denne klausulen.

(f) Ingen garanti for resultater: RetailerBoost garanterer ikke at en leveringstjeneste eller returpolicy vil endre produktgodkjenning, synlighet, visninger, klikk, trafikk, ordrer eller salg. Klausul 8.3, avsnitt 9 og avsnitt 12 gjelder.

4. IMMATERIELLE RETTIGHETER

4.1 RetailerBoost og dets lisensgivere beholder alle juridiske og reelle rettigheter, titler og interesser i og til RetailerBoost-tjenesten, sporingsteknologien og alle immaterielle rettigheter knyttet til disse.

4.2 Merchant beholder alle juridiske og reelle rettigheter, titler og interesser i og til Merchant Content, inkludert alle immaterielle rettigheter deri.

4.3 Selger gir RetailerBoost en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å bruke Selgerinnhold med det formål å opprette og kjøre Google Shopping Ads-kampanjer i løpet av Avtaleperioden.

5. BETALING OG FAKTURERING

5.1 For direkte integrasjon fakturert utenfor Shopify skal kjøpmannen betale provisjon via Stripe ved slutten av den avtalte faktureringsperioden. For direkte integrasjon som bruker Shopify Billing gjelder klausulene 5.6 til 5.12, og kostnader behandles gjennom Shopify, ikke i tillegg gjennom Stripe. For affiliateintegrasjon betaler kjøpmannen affiliatenettverket i henhold til dets programvilkår, og nettverket betaler RetailerBoost i henhold til sin betalingsplan.

5.2 RetailerBoost har krav på RetailerBoost-provisjon for hver ordre som attribueres til RetailerBoost Google Shopping Ads-kampanjer i samsvar med gjeldende attribusjonsmetode for selgerens integrasjonstype.

5.3 Ved utløp eller oppsigelse forblir gyldig ubetalt provisjon betalbar, underlagt godkjente faktureringsordninger og klausul 7.4. Oppsigelse gir ikke grunnlag for gebyrer utover en godkjent Shopify-grense eller en alternativ betalingsmetode som ikke er avtalt med forhandleren og tillatt av Shopify.

5.4 Forfalte, ubestridte beløp skal belastes renter med en sats på 4 % over basisrenten, beregnet fra forfallsdatoen til betalingsdatoen.

5.5 I løpet av avtaleperioden og i tre (3) år deretter forplikter Selger seg til å opprettholde fullstendige, korrekte og nøyaktige registre som viser alle Ordre og beregningen av betalinger som skal betales til RetailerBoost.

5.6 Shopify-fakturagodkjenning og tidspunkt: Installasjon av Shopify-appen og godkjenning av fakturering er separate trinn. Under oppsett godkjenner selgeren et forbruksbasert abonnement som viser provisjonssatsen, faktureringsvalutaen og maksimal forbruksavgift. Selve Shopify-appen har ingen fast løpende abonnementsavgift, installasjonsavgift eller forhåndsbetalt annonsekostnad; abonnementet autoriserer provisjon på tilskrevne ordrer. Ordrer som er lagt inn før faktureringsaktivering, belastes ikke retroaktivt gjennom den aktiveringen. Forbruksavgifter kan kombinere flere ordrer og kan sendes inn etter at ordrene ble lagt inn, inkludert etter rapporteringsforsinkelser eller avstemming. Appens 30-dagers forbruksperiode kan avvike fra selgerens Shopify-fakturasyklus. Shopify fastsetter fakturadatoer, innkreving av betaling og gjeldende fakturaavgifter i henhold til sin avtale med selgeren. Godkjenning garanterer ikke at annonsering vil starte eller fortsette.

5.7 Shopify-bruksgrense: Selgeren godkjenner en maksimal provisjonskostnad for hver 30-dagers faktureringsperiode i appen, i valutaen som vises av Shopify. Dette er en grense for bruksgebyrer, ikke et annonsebudsjett, en forhåndsbetaling eller et garantert forbruksnivå fra RetailerBoost. Appen godtar for øyeblikket et tak fra 500 til 1 000 000 i den viste faktureringsvalutaen, med 500 som standard; det faktisk godkjente beløpet er gjeldende. Endringer av taket bestilles via appens Fakturering-side i Shopify-admin og er underlagt Shopifys validering og eventuell nødvendig godkjenning. Å senke taket reverserer ikke allerede påløpte kostnader. Når tilgjengelig rom er oppbrukt, pauser RetailerBoost annonsering og kan kreve inn utestående ordreprovisjon i deler innenfor tilgjengelig rom. Et uoppgjort restbeløp kan sendes inn i en senere periode eller etter en takøkning, innenfor det da godkjente taket, uten å belaste samme provisjon to ganger. Gjenopprettet rom fjerner faktureringsrestriksjonen; gjenopptak av annonsering er fortsatt underlagt vilkårene for berettigelse, tekniske forhold og finansieringsbeslutninger i avsnitt 12.

5.8 Opprettholde faktureringstillatelse: Hvis fakturering avvises, kanselleres, fryses eller på annen måte ikke er tilgjengelig, kan RetailerBoost sette annonsering på pause og vil ikke sende inn bruksgebyrer uten en gyldig autorisasjon. Gjenaktivering av fakturering garanterer ikke gjenopptak av kampanjer. Tidligere gyldige gebyrer forblir underlagt de godkjente vilkårene og punkt 7.4.

5.9 Valuta og beregning: Shopify-bruksgebyrer sendes inn i valutaen for det godkjente abonnementet. Der en ordre er i en annen valuta, konverterer RetailerBoost det provisjonspliktige beløpet ved hjelp av valutakursen som gjelder når ordren først prises for fakturering, runder det konverterte beløpet til øre og anvender den avtalte satsen og klausul 1.5. Denne beregningen beholdes for etterfølgende delvise innkrevinger; en senere endring i valutakurs eller provisjonssats øker ikke beløpet som allerede er priset. Det gjeldende provisjonsgrunnlaget forblir beløpet beskrevet i klausulene 1.3 og 3.3. Shopify kan anvende sin egen fakturakonvertering, skatter eller betalingsgebyrer i henhold til sin avtale med selgeren.

5.10 Attribusjon og rapportering: RetailerBoost fastsetter attribusjon ved hjelp av sine sporingsregistre og gjeldende attribusjonsvindu, ikke bare ved tilstedeværelsen av en ordre i Shopify. Shopify-appen kobler et registrert RetailerBoost-tagget besøk og en kasse ved hjelp av butikk- og besøksidentifikatorer. Shopify behandler den innsendte bruksavgiften, men sertifiserer ikke RetailerBoosts attribusjon uavhengig. Statistikk fra annonseplattformer og apprapporter kan komme eller oppdateres etter at annonsering er satt på pause; rapporteringsdatoen representerer ikke nødvendigvis datoen for besøket eller ordren. Selgeren kan be om den underliggende attribusjons- og faktureringsoppdelingen.

5.11 Returer, feil og tvister: Grunnlaget «salg før returer» i punkt 1.3 innebærer at en etterfølgende retur eller kansellering ikke automatisk reverserer en ellers gyldig provisjon. Dette er ikke til hinder for korrigering av doble belastninger, feil attribusjon, feil provisjonsgrunnlag eller andre faktureringsfeil. Selger bør kontakte [email protected] med butikken, ordre- og betalingsdetaljer. RetailerBoost vil undersøke og korrigere bekreftede feil ved hjelp av en kreditt eller refusjon gjennom den tilgjengelige Shopify-prosessen der det er aktuelt. Ingenting i denne klausulen fjerner rettigheter som kreves av gjeldende lov eller Shopifys regler.

5.12 Prioritetsrekkefølge: Kommisjonssatsen, taket og valutaen som er uttrykkelig godkjent gjennom Shopify, styrer Shopify-bruksgebyrene. Disse vilkårene forklarer attribusjon og kommisjonsberegningen og gir ikke tillatelse til et ikke-opplyst gebyr, dobbeltbetaling via en annen betalingsmetode eller omgåelse av Shopifys faktureringsregler. En vesentlig prisendring som krever godkjenning, kan ikke innføres bare ved å oppdatere denne nettsiden eller ved å basere seg på fortsatt bruk i henhold til klausul 10.2.

6. DATABESKYTTELSE OG PERSONVERN

6.1 Hver part skal overholde all gjeldende personvernlovgivning.

6.2 For direkte integrasjon behandler RetailerBoost besøks-, aktivitets- og transaksjonsinformasjon for attribusjon, rapportering, kampanjeoptimalisering og fakturering. Dette inkluderer besøkende- og butikkidentifikatorer, landingssider og referrere, kampanjeparametere, aktivitetshendelser, ordreidentifikatorer og -verdier, valuta, produkt- og variantidentifikatorer samt tidsstempler. Den mottakende sporingstjenesten registrerer også IP-adresser og nettleserens brukeragentinformasjon. Forhandlerens konto-, kontakt- og faktureringsinformasjon behandles separat for å drifte tjenesten. Shopify-pikselen velger hendelsesfelter og velger ikke kjøperens navn, e-postadresser, telefonnumre, leverings- eller faktureringsadresser eller betalingsdetaljer; fullstendige URL-er kan likevel inneholde personopplysninger. The Personvernerklæring beskriver dataene og formålene mer detaljert.

6.3 For affiliateintegrasjon samles konverterings- og ordredata inn og behandles av affiliatenettverket i samsvar med selgerens affiliateprogramvilkår og affiliatenettverkets egne personvernregler. RetailerBoost mottar kun ytelses- og provisjonsdata som er nødvendige for kampanjeoptimalisering fra affiliatenettverket.

6.4 Sporing bruker informasjonskapsler og lokal lagring for å koble besøk og bestillinger. Nettidentifikatorer og aktivitetsregistre kan utgjøre personopplysninger selv uten navn eller e-postadresse. Den gjeldende Shopify-pikselkonfigurasjonen krever ikke samtykke til analyse-, markedsførings- eller preferansekategorier før den kjøres; denne konfigurasjonen er ikke en avgjørelse om at samtykke er unødvendig eller at sporing er anonym. Hver part forblir ansvarlig for sine forpliktelser i henhold til punkt 6.1, inkludert gjeldende samtykkekrav. Installasjon av appen eller aksept av disse vilkårene utgjør ikke samtykke på vegne av Selgers kunder.

6.5 Selger må oppgi passende personverninformasjon og innhente og respektere eventuelle tillatelser som kreves for bruk av tjenesten. RetailerBoost er fortsatt ansvarlig for sine egne behandlingsforpliktelser. Pause i annonsering deaktiverer ikke den installerte Shopify-pikselen; innsamling kan fortsette for rapportering og vurdering av om kampanjer bør gjenopptas. Selger kan deaktivere appsporing ved å avinstallere Shopify-appen. Separat installerte tagger og andre integrasjoner må fjernes eller kobles fra separat.

6.6 Ingen salg av data: RetailerBoost selger, leier ut, lisensierer, handler med eller på annen måte avslører mot vederlag ikke noe selgerinnhold, butikkdata, ordredata, produktdata, prisdata, kundedata eller kampanjeytelsesdata til noen tredjepart. RetailerBoost har ikke gjort dette og vil ikke gjøre det.

6.7 Formålsbegrensning: Data mottatt fra eller på vegne av en Kjøpmann brukes kun til å (i) opprette, kjøre og optimalisere Google Shopping-annonsekampanjer for den Kjøpmannen, (ii) attribuere Ordrer og beregne RetailerBoost-provisjonen, (iii) gi rapportering, analyse og støtte til den Kjøpmannen, og (iv) oppfylle RetailerBoosts juridiske, skattemessige og regnskapsmessige forpliktelser. Den brukes ikke til noe annet formål.

6.8 Ingen viderebruk eller dataprodukter: RetailerBoost samler ikke, aggregerer ikke, pakker ikke om eller videreselger en selgers data som markedsundersøkelser, benchmarking, konkurranseintelligens, e-postlister eller andre dataprodukter. RetailerBoost utleverer ikke én selgers data til en annen selger, eller til noen annonsør, datamegler, listeleverandør eller annen tredjepart som ønsker å bruke dem til egne formål.

6.9 Tjenesteleverandører: RetailerBoost deler data kun med de partene som er strengt nødvendige for å levere tjenesten, nemlig Google (for annonsevisning og kampanjeadministrasjon), Stripe eller Shopify (for fakturering, avhengig av selgerens faktureringsmetode), selgerens eget affiliatenettverk (under affiliateintegrasjon), leverandører av kunstig intelligens-modeller (kun produktinformasjon, og kun for å kontrollere den og forberede og vedlikeholde de foreslåtte forbedringene beskrevet i punkt 3.6(i), som RetailerBoost kan gjøre før selgeren slår på valgfri produktoptimalisering; og tekst som er offentlig på selgerens nettsted, kun for å kontrollere den som beskrevet i punkt 3.7(a)), tjenesteleverandører som leser de offentlige leverings- og returnsidene på selgerens nettsted i henhold til punkt 3.7(a) (som kun gis nettstedets offentlige adresse og det aktuelle landet), samt RetailerBoosts hosting- og infrastrukturleverandører. Hver slik part har kun tillatelse til å bruke dataene for å levere sin tjeneste til RetailerBoost og har ikke tillatelse til å selge dem. RetailerBoost kan også utlevere data der dette er påkrevd ved lov eller av en kompetent tilsynsmyndighet.

6.10 Sletting og avinstallering: Selger kan be om sletting ved å sende e-post til [email protected]. RetailerBoost vil slette eller irreversibelt anonymisere dataene innen 30 dager etter forespørselen, med unntak av poster som må beholdes av juridiske, skattemessige eller regnskapsmessige årsaker. Fjerning av tagger eller avinstallering av Shopify-appen stopper fremtidig innsamling via den integrasjonen; det sletter ikke i seg selv tidligere innsamlede poster eller nettleserlagring. Shopifys personvernwebhooks og gjeldende håndtering av oppbevaringstid er beskrevet i Personvernerklæring. Sletting av Shopify-identifikatorer alene fastslår ikke at lagrede registre er anonyme eller oppfyller gjeldende slettingsforpliktelser.

7. VARIGHET OG OPPSIGELSE

7.1 Denne avtalen trer i kraft på ikrafttredelsesdatoen og fortsetter inntil den avsluttes i samsvar med punkt 7.2 ('Løpetid').

7.2 Begge parter kan si opp denne avtalen:

(i) Ved skriftlig avtale mellom partene;

(ii) Ved at forhandleren fjerner RetailerBoosts JavaScript-sporingstagger eller avinstallerer Shopify-appen (direkte integrasjon), eller fjerner RetailerBoost som utgiver fra sitt affiliate-nettverk (Affiliate-integrasjon);

(iii) Ved at en av partene gir den andre 30 dagers skriftlig varsel;

(iv) Umiddelbart dersom den andre parten begår et vesentlig brudd på denne avtalen.

7.3 For affiliateintegrasjon skal denne avtalen også avsluttes umiddelbart dersom RetailerBoost avvises, suspenderes eller fjernes fra forhandlerens affiliateprogram av en hvilken som helst grunn. Ved slik avslutning skal RetailerBoosts Google Shopping-annonsekampanjer for forhandleren opphøre umiddelbart.

7.4 Ved opphør:

(a) Gyldig utestående provisjon for direkte integrasjon forblir betalbar i henhold til gjeldende autorisasjon. Avinstallering av Shopify-appen avslutter det aktive Shopify-abonnementet og deaktiverer pikselen. Bruksgebyrer som allerede er godkjent av Shopify, kan vises på en senere faktura og refunderes ikke automatisk ved avinstallering. RetailerBoost kan ikke anta at uinnsendt provisjon kan legges til etter avinstallering; eventuell avstemming må følge Shopifys tillatte prosess og kjøpmannens autorisasjon. Ingen automatisk overgang til Stripe, belastning utover godkjent tak eller ny debiteringsautoritet oppstår ved oppsigelse.

(b) Ved affiliateintegrasjon skal utestående provisjoner som skyldes RetailerBoost håndteres i samsvar med selgerens affiliateprogramvilkår og/eller affiliatenettverkets betalingsvilkår.

(c) Reinstallering av Shopify-appen krever ny faktureringsbekreftelse før nye bruksavgifter kan påløpe. Avinstallering avslutter ikke en separat avtalt tjeneste eller integrasjon. Det er ingen avslutningsavgift for appen eller tilbakebetaling av RetailerBoosts annonseutgifter. Lagrede data og personvernforespørsler reguleres av avsnitt 6 og personvernreglene.

8. ERKLÆRINGER OG GARANTIER

8.1 Hver part erklærer og garanterer at den har full rett, myndighet og fullmakt til å inngå denne avtalen og oppfylle sine forpliktelser i henhold til den.

8.2 Selger garanterer at:

(i) Selgeren er eier av eller har rettigheter til alt selgerinnhold;

(ii) At forhandlerinnholdet er nøyaktig og oppdatert;

(iii) Produktene krenker ikke immaterielle rettigheter tilhørende noen tredjepart;

(iv) Selgeren overholder Googles Shopping-retningslinjer og opprettholder en kompatibel Merchant Center-konto.

8.3 Med unntak av det som er uttrykkelig angitt her, leveres RetailerBoost-tjenesten "som den er", og RetailerBoost gir ingen garantier knyttet til potensielt salg eller inntektsgenerering. Avsnitt 12 beskriver hvordan annonseringsbeslutninger tas, og hva RetailerBoost garanterer og ikke garanterer.

9. ANSVARSBEGRENSNING

9.1 RetailerBoost er ikke ansvarlig for avbrudd, nedetid eller feil knyttet til Googles systemer, eller noen handling eller beslutning fra Google om å endre eller begrense tilgangen til Google Shopping eller Google Ads.

9.2 RetailerBoost skal under ingen omstendigheter være ansvarlig overfor selgeren for:

(i) Tap av fortjeneste;

(ii) Tap av virksomhet;

(iii) Tap av forventede besparelser;

(iv) Ethvert spesielt, indirekte, følgemessig eller rent økonomisk tap;

9.3 RetailerBoosts samlede ansvar under denne avtalen skal ikke overstige den RetailerBoost-provisjonen som selgeren har betalt i de tolv månedene som gikk forut for datoen da kravet oppsto.

9.4 Ingenting i denne avtalen skal begrense ansvaret for død eller personskade som følge av uaktsomhet, svindel eller svikaktig feilrepresentasjon.

10. GENERELLE BESTEMMELSER

10.1 Hele avtalen: Denne avtalen utgjør den fullstendige avtalen mellom partene og erstatter alle tidligere avtaler og forståelser.

10.2 Endringer: RetailerBoost kan endre denne avtalen fra tid til annen ved å varsle forhandleren via e-post med et sammendrag av endringene. Fortsatt bruk av tjenesten etter varsel utgjør aksept.

10.3 Overdragelse: Forhandleren kan ikke overdra denne avtalen uten forutgående skriftlig samtykke. RetailerBoost kan fritt overdra denne avtalen.

10.4 Intet partnerskap: Ingenting i denne avtalen oppretter et partnerskap, et joint venture eller et agentforhold mellom partene.

10.5 Gjeldende lov: Denne avtalen skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i USA og delstaten Delaware.

10.6 Tvisteløsning: Eventuelle tvister som oppstår fra denne avtalen skal være underlagt eksklusiv jurisdiksjon ved domstolene i Delaware.

11. YTELSESRAPPORT OG PRODUKTMERKINGSTJENESTE

11.1 Omfang: Denne delen gjelder enhver bruker («Bruker») som benytter RetailerBoosts gratis verktøy, inkludert ytelsesrapporten og produktmerketjenesten (samlet kalt «Rapporttjenesten»). Rapporttjenesten er separat fra og uavhengig av RetailerBoosts provisjonsbaserte Google Shopping-annonsekampanjer beskrevet i avsnitt 1 til 10. En bruker trenger ikke å være forhandler eller abonnere på noen betalt tjeneste for å bruke Rapporttjenesten. Bruk av Rapporttjenesten skaper ingen forpliktelse til å benytte RetailerBoosts betalte tjenester.

11.2 Tjenestebeskrivelse: Rapporttjenesten analyserer ytelsesdata fra Google Ads og produktdata fra Google Merchant Center for å generere ytelsesrapporter og, valgfritt, opprette supplerende produktfeeder med egendefinerte etiketter for kampanjeoptimalisering.

11.3 Google-kontoautorisasjon: For å bruke Rapporttjenesten må brukeren gi RetailerBoost tilgang til sine Google Ads- og Google Merchant Center-kontoer via Google OAuth. Brukeren erkjenner at Rapporttjenesten krever tillatelser for auth/adwords og auth/content omfang for å fungere som beskrevet. Brukeren kan tilbakekalle denne tilgangen når som helst via sikkerhetsinnstillingene for Google-kontoen sin. Tilbakekalling av tilgang vil avslutte brukerens mulighet til å generere nye rapporter eller opprette supplerende feeder via rapporttjenesten.

11.4 Datahåndtering og mellomlagring:

(i) RetailerBoost behandler visninger, klikk, kostnader og konverteringsdata i sanntid for å generere ytelsesrapporter. Disse ytelsesdataene lagres ikke permanent.

(ii) Rapporttjenesten kan bufre produktidentifikatorer og opprettingstidsstempler for å forbedre systemeffektiviteten og hastigheten på rapportgenerering. Denne bufferen er midlertidig og slettes automatisk via TTL-protokoller (time-to-live).

(iii) RetailerBoost implementerer bransjestandardiserte tekniske tiltak for å beskytte data mens de er bufret i det interne miljøet.

(iv) Genererte rapporter kan lagres og gjøres tilgjengelige via en delbar URL. Brukere er ansvarlige for å kontrollere distribusjonen av sine rapport-URLer.

(v) RetailerBoost selger ikke, leier ikke ut eller på annen måte avslører mot vederlag noen Google Ads- eller Google Merchant Center-data som er tilgjengelig via rapporttjenesten, og bruker ikke disse dataene til noe annet formål enn å generere brukerens egne rapporter og supplerende feeder. Klausulene 6.6 til 6.10 gjelder fullt ut for rapporttjenesten.

11.5 Tilleggsfeeder og produktetiketter:

(i) Rapporttjenesten kan opprette en supplerende produktfeed med egendefinerte etiketter på brukerens Google Merchant Center-konto. Brukeren autoriserer denne handlingen ved å starte feedopprettingen via Rapporttjenestens grensesnitt.

(ii) Brukeren er eneansvarlig for hvordan URL-er til supplerende feed distribueres, brukes eller integreres i Google Merchant Center-kontoen deres.

(iii) Brukeren er ansvarlig for å gjennomgå og administrere eventuelle supplerende feeder opprettet av Rapporttjenesten i sin Merchant Center-konto, inkludert å fjerne eller endre dem når som helst.

11.6 Ingen garanti for resultater: Rapporttjenesten er utformet for å hjelpe med analyse og optimalisering av Google Shopping-kampanjer. RetailerBoost garanterer ikke spesifikke annonseringsresultater, inntektsøkninger, kostnadsreduksjoner eller forbedringer i kampanjeytelse som følge av bruk av Rapporttjenesten eller anvendelse av etikettene og feedene den genererer.

11.7 Brukeransvar: Brukeren er ansvarlig for:

(i) Opprettholde sikkerheten til egne Google-kontoopplysninger og eventuelle tilleggsfeeds-URLer generert av rapporttjenesten.

(ii) Overholde alle Googles annonsepolicyer og Merchant Center-retningslinjer ved bruk av etiketter og feeder generert av Rapporttjenesten.

(iii) Sikre at deres bruk av rapporttjenesten er i samsvar med deres egen personvernpolicy og gjeldende personvernlovgivning.

11.8 Ansvarsbegrensning: I den grad loven tillater det, er RetailerBoost ikke ansvarlig for direkte, indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår som følge av bruk av eller manglende evne til å bruke Rapporttjenesten, endringer i brukerens Google Ads-kampanjeytelse, eller suspensjon eller tiltak fra Google mot brukerens Merchant Center- eller Ads-kontoer. Begrensningene fastsatt i punkt 9 gjelder for Rapporttjenesten i tillegg til kjernetjenesten.

11.9 Avslutning av tilgang til rapporttjenesten: RetailerBoost forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte tilgangen til Rapporttjenesten når som helst, uten varsel, for atferd som anses å være i strid med disse vilkårene eller skadelig for andre brukere eller Rapporttjenesten. Brukeren kan når som helst slutte å bruke Rapporttjenesten ved å tilbakekalle Google OAuth-tilgang.

12. ANNONSEKOSTNADER, KAMPANJEADMINISTRASJON OG RISIKO

12.1 RetailerBoost finansierer annonsering: RetailerBoost betaler for all annonsekostnad på kampanjene det kjører for Selger. Selger faktureres aldri for annonsekostnad, blir aldri bedt om et budsjett, et honorar eller en minimumsforpliktelse, og betaler ingenting når en kampanje ikke genererer salg. Den finansielle risikoen ved annonsering ligger utelukkende hos RetailerBoost. Selgere som faktureres via Shopify Billing godkjenner et maksimumsbeløp som kan belastes i en faktureringsperiode, slik Shopifys bruksbaserte fakturering krever. Dette taket er et øvre tak på provisjon for bestillinger som allerede er generert, ikke et annonsebudsjett, og er beskrevet i punkt 5.7.

12.2 En porteføljemodell: RetailerBoost opererer som en investor som plasserer egen kapital i en portefølje av selgere. Kapital allokeres til butikkene, produktene og auksjonene der den mest sannsynlig gir avkastning, og denne allokeringen gjennomgås løpende. Det er nettopp dette som gjør at selgeren kan annonsere uten risiko: fordi RetailerBoost absorberer tapet når en kampanje underpresterer, må selskapet beholde muligheten til å bestemme hvor egen kapital plasseres.

12.3 Slik tjener RetailerBoost: RetailerBoosts eneste inntekt fra selgerforholdet er RetailerBoost-provisjonen opptjent på ordrer kampanjene genererer. RetailerBoost henter ingen annen verdi fra forholdet, og selger, monetiserer eller utnytter spesielt ikke selgerdata kommersielt på noen måte (se klausulene 6.6 til 6.10). RetailerBoost tjener penger kun når selgeren selger, og det er derfor kampanjer administreres mot dette utfallet.

12.4 Løpende vurdering: RetailerBoost vurderer løpende den kommersielle ytelsen og risikoprofilen til hver Selgers kampanjer. Denne vurderingen kan blant annet ta hensyn til: konverteringsrate, gjennomsnittlig ordreverdi, margin og gjeldende provisjonssats, retur- og avbestillingsrater, produktprising sammenlignet med konkurrerende tilbud, produktfeed- og Merchant Center-kvalitet, nettstedshastighet og kassepålitelighet, sporingsnøyaktighet og -fullstendighet, lagertilgjengelighet, sesongvariasjoner, konkurranse på kategorinivå og gjeldende kostnad per klikk i relevante auksjoner.

12.5 Kampanjebeslutninger ligger hos RetailerBoost: Siden det er RetailerBoosts kapital som er i risiko, tas alle beslutninger knyttet til annonsering utelukkende av RetailerBoost etter eget skjønn. Dette inkluderer, uten begrensning, beslutninger om å starte, sette på pause, redusere, øke, restrukturere, gjenoppta eller avslutte enhver kampanje, annonsegruppe eller produkt, samt alle beslutninger om budgivning, målretting, budsjetter og kreativt innhold. RetailerBoost kan iverksette slike tiltak når som helst, for enhver periode og uten forhåndsvarsel. Ingen bestemt annonseutgift, antall visninger, klikk, kampanjevarighet eller kontinuitet i annonsering er lovet eller antydet i denne avtalen.

12.6 Faktorer utenfor begge parters kontroll: Kampanjeresultater avhenger av mange faktorer som ingen av partene kontrollerer, blant annet Googles auksjonsmekanismer, algoritmeoppdateringer og regelendringer, godkjenninger og suspensjoner i Merchant Center, konkurrenters budgivning, endringer i forbrukernes etterspørsel og sesongvariasjoner. En kampanje som presterer godt i én periode, trenger ikke å gjøre det i neste, og RetailerBoost kan som følge av dette måtte redusere eller trekke tilbake annonsekostnader.

12.7 Hva som er garantert og hva som ikke er det: RetailerBoost garanterer ikke salg, inntekter, ordrevolumet, trafikk, visninger, klikk, avkastning på annonseutgifter eller noen minimumsvarighet for annonsering. For kjernetjenesten betaler selgeren kun kommisjon på tilskrevne ordrer i henhold til avtalt sats, minimumsregler og avrundingsregler, samt godkjente faktureringsordninger. Det belastes ingen annonseutgifter, honorar, installasjonsavgift eller fast løpende appavgift. Ingen kommisjon er skyldig dersom det ikke finnes kommisjonspliktige ordrer.

12.8 Når kampanjer reduseres eller stoppes: Reduksjon eller pause i annonsering utløser ingen avgift. Bestillinger fra tidligere annonseklikk kan fortsatt forekomme innenfor det avtalte attribusjonsvinduet, og forsinket rapportering eller innkreving av gyldig provisjon kan fortsette i henhold til punkt 5. Det er ingen avslutningsgebyr eller tilbakeføring av annonseutgifter. Oppsigelse og avinstallasjon reguleres av punkt 7. Selgeren står fritt til å annonsere gjennom andre kanaler eller leverandører.

12.9 Holde selgeren informert: Selv om kampanjebeslutninger ligger hos RetailerBoost, vil RetailerBoost gjøre rimelige anstrengelser for å gjenspeile den gjeldende statusen til en selgers kampanjer i selgerens dashboard. En selger som ønsker å forstå en endring i kampanjene sine, kan kontakte [email protected] og RetailerBoost vil bestrebe seg på å forklare den kommersielle begrunnelsen bak det.

13. KONTAKTINFORMASJON

For spørsmål om disse vilkårene og betingelsene, kontakt oss på:

E-post: [email protected]

Nettsted: https://retailerboost.com