條款與條件
最後更新：2026年10月14日
1. 當事方與簡介
1.1 RetailerBoost（30m.com 旗下公司）擁有並營運一項以績效為基礎的 Google 購物廣告服務，使 RetailerBoost 得以建立及管理 Google 購物廣告活動，為商家的商品進行推廣。
1.2 商家（已在註冊服務前批准 RetailerBoost 佣金並接受本條款（統稱「本協議」））透過 RetailerBoost 的 Google 購物廣告活動向潛在客戶提供其所有產品的銷售。商家可透過直接整合或聯盟整合（各如第 2 條所定義）與 RetailerBoost 合作。
1.3 本協議構成 RetailerBoost 與商家就透過 RetailerBoost Google 購物廣告活動向客戶宣傳、推廣、行銷及銷售產品，以及商家就相關銷售金額向 RetailerBoost 支付佣金（「RetailerBoost 佣金」）達成合作的基礎。
(a) 直接整合： RetailerBoost 佣金按購物車小計金額及退貨前銷售額計算，以廣告點擊時起計的 24 小時歸因窗口為準。商家無需就運費（或任何美國銷售稅，或商家在美國境內依法須就訂單收取的其他地方、州或聯邦稅款）支付佣金。預設佣金費率已將平均退貨率納入考量，即無論交易完成後是否發生退貨或取消，均須就所有訂單支付佣金。RetailerBoost 直接向商家提供轉換追蹤、報告、分析及帳單服務。
(b) 聯盟整合： 轉換追蹤、歸因、報告、分析及帳單均受商家聯盟計畫條款及／或適用聯盟網路條款與條件約束。RetailerBoost 佣金由商家聯盟計畫內議定的佣金比率決定。
在兩種情況下，由於原始銷售的緣故，商家均已取得客戶的聯絡資訊，可對客戶進行再行銷，因此即使商品遭退貨或取消，該交易仍具有內在價值。
1.4 佣金費率調整： 直接整合的預設佣金率為 12%，除非另有明確約定。Shopify App 商家可在應用程式中選擇佣金率，並透過 Shopify 確認。佣金率變更需重新獲得 Shopify 批准，並於確認後方可生效；若拒絕接受擬議的變更，則先前已批准的佣金率繼續適用。訂單保留下單時適用的佣金率，後續調漲不影響先前訂單的定價。其他直接整合的佣金率變更須經商家明確同意。聯盟整合的佣金率仍依聯盟計畫規定。RetailerBoost 不會將廣告虧損轉嫁給商家；第 12 條適用。
1.5 直接整合方面，每筆正值歸因訂單的最低佣金為美金 0.03 元，或以核准計費幣別計算的等值金額。Shopify 計費方面，佣金以計費幣別無條件進位至最近的分，並受上述最低金額限制。最低金額僅適用於每筆訂單一次，不重複適用於各次部分收款或重試。僅安裝應用程式、收到點擊或記錄零值訂單，均不收取佣金。幣別換算請參閱第 5.9 條。
1.6 本協議載明雙方就透過 RetailerBoost Google 購物廣告活動向客戶宣傳、推廣、行銷及銷售產品之服務的各自權利與義務。
2. 定義與解釋
2.1 在本協議中，除文意另有要求外：
「聯盟整合」 係指商家在其現有聯盟網路計畫中將 RetailerBoost 新增為發布商的整合方式。在聯盟整合模式下，轉換追蹤、歸因、報告、分析及帳單均依據商家的聯盟計畫條款及／或適用聯盟網路的條款與條件進行管理。
「聯盟網路」 係指商家用於管理其聯盟行銷計畫的第三方平臺（例如但不限於 Awin、CJ Affiliate、ShareASale、Rakuten 或 Impact）。
「協議」 具有第1條所賦予的含義。
「帳單資訊」 指用於處理訂單的顧客信用卡或扣帳卡相關資訊，包括但不限於帳號、安全碼及帳單地址。
「客戶」 指任何下訂單的個人或實體。
「客戶資訊」 係指除帳單資訊以外，用於處理訂單的所有資訊，包括但不限於顧客姓名、地址、電話號碼、電子郵件、送貨地址及訂單詳情。
「資料保護法規」 指所有適用的資料保護法律及法規，包括 GDPR 及 CCPA。
「直接整合」 係指商家在其電商平臺上安裝 RetailerBoost JavaScript 追蹤標籤，或安裝 Shopify 應用程式的整合方式。在直接整合模式下，RetailerBoost 直接向商家提供轉換追蹤、報告、分析及帳單服務，無論是透過 Stripe 或 Shopify 帳單。
「生效日期」 係指商家接受 RetailerBoost 服務條款，並且（a）在其電商平臺上安裝 RetailerBoost 的 JavaScript 追蹤標籤或安裝 Shopify 應用程式（直接整合），或（b）將 RetailerBoost 新增為其聯盟網路的發布商（聯盟整合）的日期。
「GTINs」 指用於識別商品的14位數唯一編號。
「智慧財產權」 係指專利、實用新型、發明權利、著作權及鄰接與相關權利、商標及服務標章、商業名稱及網域名稱、商業外觀與商業形象權利、商譽及就仿冒或不公平競爭提起訴訟的權利、設計權、資料庫權利、使用及保護機密資訊（包括專有技術及商業秘密）之保密權利，以及所有其他智慧財產權，無論上述各項是否已登記註冊。
「24 小時歸因視窗」 僅適用於直接整合，指客戶點擊 RetailerBoost Google 購物廣告後 24 小時內的歸因期間。該客戶在廣告點擊後 24 小時內所下的任何訂單，均歸因於 RetailerBoost，並須據此支付佣金。
「商家」 指已註冊使用 RetailerBoost 服務的企業實體或個人。
「商家內容」 指商家向 RetailerBoost 提供或代表商家提供的所有內容、資訊及素材，包括產品資料、圖片及描述。
「訂單」 係指依據適用於商家整合類型之歸因方式（直接整合採用 24 小時歸因視窗，聯盟整合則依商家聯盟計畫條款而定），歸因於 RetailerBoost Google 購物廣告活動的任何產品訂單。
「個人資料」 其含義以適用的資料保護法規中所載明的定義為準。
「商品」 指商家可透過 RetailerBoost Google 購物廣告活動進行廣告投放的商品。
「RetailerBoost」 指由 30m.com 營運的 RetailerBoost 服務。
「RetailerBoost 佣金」 其含義依第 1.3 條之規定。
「退貨前銷售額」 指客戶就訂單向商家支付的總金額。
「Shopify App」 指 RetailerBoost 在 Shopify App Store 上架的應用程式，使用 Shopify 平臺的商家可透過該應用程式安裝 RetailerBoost 的追蹤功能並授權 Shopify 帳單。
「Shopify 帳單」 指商家安裝 Shopify 應用程式後可使用的按用量計費方式，商家依預先議定的佣金費率核准按用量收費，歸因訂單的費用將計入商家的 Shopify 帳單。
「期限」 具有第 7.1 條所賦予的含義。
3. 商家義務
3.1 商家應：
(i) 若使用 JavaScript 追蹤標籤進行直接整合：請在商家的電商平臺上安裝並維護 RetailerBoost 的追蹤標籤。若使用 Shopify App 進行直接整合：請安裝並維護 Shopify App 及其網頁像素運作所需的權限；無需手動安裝 JavaScript 追蹤標籤。若使用聯盟整合：請在商家的聯盟網路中將 RetailerBoost 新增並維護為已核准的發布商，並維護該網路的追蹤要求以啟用轉換追蹤；
(ii) 維持有效且合規的 Google Merchant Center 帳戶，並保持良好信譽；
（三）在其 Google Merchant Center 帳戶中維護完整、準確且最新的商品資訊，包括但不限於 GTIN（如適用）、商品類型、商品名稱、商品圖片、商品描述、尺寸、庫存、現行零售價格及配送／運送選項，並授予 RetailerBoost 所需的 Google Merchant Center 存取權限，以將該帳戶連結至 RetailerBoost 的 Google Ads 帳戶，並監控帳戶及商品資料健康狀況（見第 3.4 及 3.5 條）；
(iv) 直接整合：依約定帳單週期透過 Stripe 支付 RetailerBoost 佣金；若商家已安裝 Shopify App，則依第 5.6 條透過 Shopify Billing 支付。聯盟整合：依商家聯盟計畫條款向聯盟網路支付佣金，聯盟網路隨後以發布商身份向 RetailerBoost 付款；
（五）遵守所有適用的電商、廣告及數據保護相關法律法規。
3.2 商家應負責履行所有訂單，包括：
(i) 處理訂單與退貨；
(ii) 商品的配送；
（三）提供與產品及訂單相關的所有客戶服務。
3.3 商家確認將依據現行定價資訊向客戶收費，且 RetailerBoost 的佣金將以該等價格為基準計算（不含運費、稅項及折扣）。
3.4 為何需要提供產品資料： Google 購物廣告由 Google 直接根據商家自有 Google Merchant Center 帳戶中的產品資料 Feed 建立並投放。除非該 Feed 包含必要資料，否則 Google 不會顯示任何產品；若 Feed 資料與商家網站不符，Google 亦會拒登相關產品。將商家的 Merchant Center 帳戶連結至 RetailerBoost 的 Google Ads 帳戶，是 Google 得以投放這些廣告的前提。準確的定價、庫存及運送資料在商業上同樣至關重要，因為資料不準確會產生無法轉換的點擊，而這些點擊的費用由 RetailerBoost 承擔（見第 12 條）。
3.5 RetailerBoost 存取商品資料的限制： RetailerBoost 不會複製、擷取或為自身目的保存商家的產品目錄。在核心服務下，RetailerBoost 使用其 Google Merchant Center 存取權限僅限於：(i) 將商家的 Merchant Center 帳戶連結至 RetailerBoost 的 Google Ads 帳戶；(ii) 讀取帳戶及資料來源的健康狀態，包括停權、警告及產品不核准情況，以便診斷廣告活動問題並向商家回報；(iii) 若向商家提供選用產品優化服務，則讀取為商家 RetailerBoost 廣告活動所選取的產品，以檢查其產品資訊並準備第 3.6(i) 條所述的建議改善內容，且僅為此目的保留該產品資訊的工作副本；(iv) 若商家啟用選用產品優化，則操作第 3.6 條所述的獨立 RetailerBoost 資料來源或 RetailerBoost Feed；以及 (v) 讀取商家 Merchant Center 帳戶的配送及退貨設定，以便如第 3.7 條所述告知商家哪些設定不完整。在預設情況下，RetailerBoost 不會提交、編輯或刪除產品刊登，不會更改價格或庫存狀態，不會建立、重新設定或移除資料來源，亦不會更改商家 Merchant Center 帳戶的設定。有兩項例外，且各項例外僅在商家自行選擇時適用：選用產品優化（受第 3.6 條規範），以及應商家要求新增的退貨政策（受第 3.7(c) 條規範）。即便如此，RetailerBoost 亦從不自行設定價格或庫存狀態：當其依第 3.6(c) 條發布產品副本時，該副本沿用商家自身產品的價格及庫存狀態。Google 的 Merchant Center 權限範圍以全有或全無的方式授予，因此其描述範圍超出 RetailerBoost 實際使用的範圍。第 6.6 至 6.10 條完整適用於產品資料。第 11 節所述的獨立報告服務（可應使用者要求建立補充資料來源）受該節規範。
3.6 選擇性商品優化： RetailerBoost 可能提供一項選用功能，為商家的 Google Merchant Center 帳戶新增經改善的商品資訊（「商品優化」）。商品優化對每位商家預設為關閉，除非商家主動開啟，否則不會進行任何變更。在提供此功能的情況下，依照以下條款提供。
(a) 僅限自願加入： 產品優化功能僅在商家或其在 RetailerBoost 帳戶中獲授權代表商家的使用者，於 RetailerBoost 控制台或 Shopify App 中透過獨立且明確的確認操作開啟後，方可啟動。該確認操作獨立於接受本條款、批准 RetailerBoost 佣金、批准帳單、安裝 Shopify App 及授予 Google 存取權限等操作之外。上述任何操作均不會開啟產品優化功能，且僅授予 Google Merchant Center 存取權限並不構成對任何產品資料進行變更的授權。
(b) 範圍： 當商品最佳化功能開啟時，RetailerBoost 可能會新增改善後的商品標題與說明，並可能填補缺漏的商品詳細資料，範圍僅限於品牌、顏色、尺寸、材質及圖案。商家可針對其商店關閉上述任一詳細資料項目，已關閉的項目將不會被新增。僅在商家現有商品資訊（例如其 Merchant Center 資料或商店商品頁面）支援的情況下，才會進行變更。商品最佳化僅涵蓋商家開啟此功能時所顯示的 Merchant Center 帳戶、國家／地區及語言，以及在該市場中為商家 RetailerBoost 廣告活動所選取的商品，包括後續加入該選取範圍的商品。若涉及不同的 Merchant Center 帳戶、國家／地區、語言或商品詳細資料類型，則需重新確認。
(c) 變更的發布方式： RetailerBoost 不會編輯商家的主要動態饋給、其他資料來源或規則，也不會修改其商店或電商平臺。變更透過以下兩種方式之一發布，取決於商家所啟用的功能。
(i) 僅補充缺漏的資料。 缺少的商品資料透過獨立的補充資料來源提交，該來源由 RetailerBoost 在商家的 Merchant Center 帳戶中建立並擁有。若商家自有資料已有對應數值，Google 將優先使用商家的資料。
(ii) 標題或說明。 Google 在使用產品標題和描述時，優先採用產品現有的內容，而非 AI 輔助生成的內容，因此這些內容無法直接在原位修改。當商家啟用改善標題或描述功能時，RetailerBoost 會在商家的 Merchant Center 帳戶中，以獨立的產品資料來源發布受影響產品的副本，該資料來源由 RetailerBoost 建立並擁有，使用其專屬的資料來源標籤，且僅用於購物廣告（「RetailerBoost 資料來源」）。每個副本均完整保留商家自身的產品資料，包括價格、庫存狀態、圖片、連結、識別碼及運送資訊，同時附上改善後的標題或描述，並在提交給 Google 的資料中標記為 AI 輔助內容，以及依第 (i) 項補充的任何缺失資訊。RetailerBoost 在 RetailerBoost 資料來源有效期間，將其為商家投放的廣告活動限定於該資料來源，並確保每個副本與商家自身的產品資料保持同步。商家對其產品所做的任何變更（包括價格或庫存狀態），將在 RetailerBoost 下次更新時同步至副本，通常在數小時內完成。
(d) 永不更改的內容： 產品優化功能絕不會變更價格、特價、貨幣、庫存狀態、運費、稅率、產品識別碼（包括 GTIN、MPN 及商品 ID）、到達頁面網址，或商家的原始資料來源及商店資料，亦不會在商家自有資料來源中新增或刪除產品。根據第 3.6(c)(ii) 條在 RetailerBoost Feed 中建立的副本與商家自有產品分開存放，僅由 RetailerBoost 建立及移除，並於產品優化功能關閉時一併移除。
(e) AI 輔助內容： 改進後的標題、描述及詳細資料可能借助人工智慧協助準備。RetailerBoost 會套用相關檢查機制，以確保每項變更與商家現有的產品資訊保持一致。經 AI 輔助的內容會在商家的 RetailerBoost 帳戶中標示為「AI 輔助」，並在 Google 提供相應方式的情況下，於提交至 Google 的資料中同樣標示。AI 輔助內容可能包含錯誤。
(f) 對其他廣告及免費產品資訊的影響： Google 在購物廣告、其他廣告格式及免費商品資訊中使用相同的商品記錄。因此，透過商品優化所做的變更也可能出現在使用這些商品記錄的其他廣告及免費商品資訊中，包括由商家或其代理商所管理的廣告活動。將商品優化限制於特定市場和特定商品，僅限制哪些記錄會被變更，並不限制其效果僅適用於 RetailerBoost 的廣告活動。商家有責任告知任何管理其 Merchant Center 帳戶或廣告活動的代理商或其他方，商品優化功能已啟用。若使用 RetailerBoost Feed，商家自身的商品不會被變更，且 RetailerBoost Feed 不會用於免費商品資訊。任何其他使用相同 Merchant Center 帳戶且未設定 Feed 標籤的購物或效益最大化廣告活動（包括由商家或代理商管理的活動）也可能顯示複製的商品。商家可透過將這些廣告活動限制為使用自身的 Feed 標籤來防止此情況發生。
(g) 商家責任： 商家依第 3.1(iii) 條規定，仍須對其來源產品資訊、商店及 Merchant Center 帳戶的準確性負責，並應審閱其 RetailerBoost 帳戶中顯示的變更。若商家認為某項變更不準確，可關閉「產品優化」功能，或要求 RetailerBoost 撤銷該變更。當商家更新其來源產品資訊時，RetailerBoost 可更新或撤回受影響的變更。RetailerBoost 亦可隨時暫停產品優化，或拒絕或撤回任何變更。
(h) 關閉與移除： 商家可隨時在其 RetailerBoost 帳戶中關閉產品優化功能，或透過電子郵件聯繫 [email protected]。RetailerBoost 隨即停止進行新的更新，並移除其所新增的內容：包括其補充資料來源中的項目；若使用 RetailerBoost Feed，則其所執行的廣告活動會先還原至商家自有的產品，相關副本及 RetailerBoost Feed 隨後將被刪除。Google 可能需要一段時間處理移除作業，部分變更在處理完成前可能仍會繼續顯示。移除後，Google 將使用商家當前的自有產品資料；RetailerBoost 不會還原先前的版本。若商家在移除作業完成前撤銷 RetailerBoost 的 Google 存取權限，RetailerBoost 可能無法完成移除，商家可能需要依照 RetailerBoost 所提供的指示，自行從 Merchant Center 移除 RetailerBoost 資料來源或 RetailerBoost Feed。本協議終止或 Shopify 應用程式解除安裝時，RetailerBoost 亦將設法移除其所做的變更，惟須受相同限制約束。
(i) 商品資料處理： 在向商家提供商品優化服務的情況下，RetailerBoost 會檢查商家 RetailerBoost 廣告活動所選商品的商品資訊，並為商家準備建議改善方案供其審閱。此操作在商家啟用商品優化之前進行，以便商家可以事先查看確切的變更內容，並定期重複執行以保持資訊的時效性。檢查及準備建議不會對商家的 Merchant Center 帳戶、資料來源或商店進行任何變更：建議的改善方案僅在商家依據第 3.6(a) 條啟用商品優化後方可套用。為此目的，RetailerBoost 會處理商家的商品資訊，例如標題、說明、屬性及商品頁面內容，並可能將其傳送至作為 RetailerBoost 服務提供商的人工智慧模型供應商。僅商品資訊用於此目的，客戶資訊、帳單資訊及購物者追蹤數據不會傳送至上述供應商。商家依據第 4.3 條授予 RetailerBoost 相關授權以用於此目的。不希望其商品被檢查或準備建議改善方案的商家，可透過電子郵件要求 RetailerBoost 停止 [email protected]，RetailerBoost 將停止服務。第 6.6 至 6.10 條款全面適用。
(j) 不保證成效： Google 自行決定是否使用所提交的資訊及使用方式，並可能拒絕或忽略該資訊。RetailerBoost 不保證商品優化將改變商品審核結果、曝光度、展示次數、點擊次數、流量、訂單或銷售額。第 8.3 條、第 9 節及第 12 節適用。
3.7 配送與退貨設定： Google 在展示商品前需要配送詳細資訊，且當商家的 Merchant Center 帳戶設有退貨政策時，Google 可在其廣告及商品清單中顯示商家的退貨條款。RetailerBoost 依據以下條款協助商家保持這些設定的完整性。
(a) RetailerBoost 條款閱讀範圍： RetailerBoost 會讀取商家的 Merchant Center 帳戶，確認其在 RetailerBoost 投放或擬投放商家產品的每個國家/地區是否設有配送服務及退貨政策，以及 Google 在各該國家/地區展示及未展示的產品數量。RetailerBoost 亦會讀取商家網站上公開的配送與退貨頁面，並可能使用服務提供商（包括人工智慧模型提供商）來查找及核查這些頁面上的文字內容。提供給這些服務商的資訊僅限於網站的公開地址、相關國家/地區，以及商家網站上已公開的文字內容。
(b) RetailerBoost 向商家說明的內容： 若配送服務或退貨政策有所缺漏，RetailerBoost 可能會在商家的 RetailerBoost 帳戶中告知商家，並提供新增步驟，以及在可取得的情況下，提供商家網站上的原有措辭。此為資訊提供，並非法律建議，商家自行決定其配送及退貨條款。
(c) 應商家要求新增退貨政策： 當 RetailerBoost 在商家自有網站上找到商家的退貨期限時，RetailerBoost 可能提議將退貨政策新增至商家的 Merchant Center 帳戶。RetailerBoost 僅在商家本人或其在 RetailerBoost 帳戶中獲授權代表商家的使用者回答相關問題並明確確認所示條款後，方可新增。RetailerBoost 僅提交商家確認的條款，不新增、假設或更改任何條款。Merchant Center 中的退貨政策是商家向購物者作出的聲明：商家須對該條款的準確性及履行負責。Google 會在使用退貨政策前進行審核，並自行決定是否及如何顯示。
(d) 移除： 商家可隨時在其 RetailerBoost 帳戶或 Merchant Center 中移除由 RetailerBoost 新增的退貨政策。RetailerBoost 僅移除其自行新增的退貨政策，不會編輯或移除任何由商家自行建立的退貨政策。若商家日後變更退貨條款，商家有責任在 Merchant Center 中更新其退貨政策。
(e) 永不更改的內容： RetailerBoost 不會依據本條款新增、變更或移除配送設定，亦不會變更商家 Merchant Center 帳戶的任何其他設定。
(f) 不保證成效： RetailerBoost 不保證配送服務或退貨政策的變更將影響商品審核、曝光度、曝光次數、點擊次數、流量、訂單或銷售額。第 8.3 條、第 9 節及第 12 節適用。
4. 智慧財產權
4.1 RetailerBoost 及其授權人保留 RetailerBoost 服務、追蹤技術及其中所有智慧財產權的一切法律及實益所有權、所有權名義及權益。
4.2 商家保留對商家內容（包括其中所有智慧財產權）的一切法律及實益權利、所有權與利益。
4.3 商家授予 RetailerBoost 全球性、非獨家、免版稅的授權，於合約期間內使用商家內容以建立及執行 Google 購物廣告活動。
5. 付款與帳單
5.1 對於在 Shopify 以外計費的直接整合，商家須於約定計費週期結束時透過 Stripe 支付佣金。對於使用 Shopify Billing 的直接整合，第 5.6 至 5.12 條適用，費用透過 Shopify 處理，不另行透過 Stripe 收取。對於聯盟整合，商家依其計劃條款向聯盟網路付款，網路再依其付款時程向 RetailerBoost 付款。
5.2 RetailerBoost有權就依據商家整合類型所適用的歸因方式，歸因於RetailerBoost Google購物廣告活動的每筆訂單收取RetailerBoost佣金。
5.3 合約到期或終止後，有效的未付佣金仍須依照核准的帳單安排及第 7.4 條支付。終止合約不授權超出已核准 Shopify 上限的收費，亦不授權使用未經商家同意且未獲 Shopify 許可的替代付款方式。
5.4 任何逾期且無爭議的款項，自到期日起至付款日止，應按基準利率加 4% 計算利息。
5.5 在合約期間及其後三（3）年內，商家同意保存完整、妥善且準確的記錄，顯示所有訂單及應付予 RetailerBoost 款項的計算方式。
5.6 Shopify 帳單核准與時程： 安裝 Shopify 應用程式與批准帳單是兩個獨立步驟。在設定過程中，商家需批准一項基於使用量的訂閱，其中顯示佣金比率、帳單貨幣及最高使用費用。核心 Shopify 應用程式不收取固定的定期訂閱費、安裝費或預付廣告費用；該訂閱授權對已歸因訂單收取佣金。在帳單啟用前產生的訂單，不會因該次啟用而被追溯收費。使用費可能合併多筆訂單，並可能在訂單下達後才提交，包括在報告延遲或對帳後。應用程式的 30 天使用週期可能與商家的 Shopify 發票週期不同。Shopify 依其與商家的協議決定發票日期、款項收取及適用的發票稅項。批准並不保證廣告將會啟動或持續投放。
5.7 Shopify 使用上限： 商家須為每個 30 天應用程式帳單週期核准一個最高佣金收費上限，幣別以 Shopify 顯示的貨幣為準。此上限為使用費用的限額，並非廣告預算、預付款，亦非 RetailerBoost 保證的支出金額。該應用程式目前接受的上限範圍為所顯示帳單幣別的 500 至 1,000,000，預設值為 500；實際核准的金額為準。上限變更須透過 Shopify 管理後臺中應用程式的「帳單」頁面提出申請，並須經過 Shopify 的驗證及所需核准。降低上限不會撤銷已產生的費用。當可用額度耗盡時，RetailerBoost 將暫停廣告投放，並可能在可用額度範圍內分批收取未結清的訂單佣金。未付餘額可在後續帳單週期或上限提高後提交，以當時核准的上限為準，且不會對同一筆佣金重複收費。恢復可用額度後，帳單限制即解除；廣告投放的恢復仍須符合第 12 條所述的資格、技術及資金決策條件。
5.8 維持計費審核資格： 若帳單遭拒、取消、凍結或因其他原因無法使用，RetailerBoost 可能暫停廣告投放，且在未獲有效授權的情況下不會提交使用費用。重新核准帳單並不保證廣告活動恢復投放。先前已核准的費用仍受已核准條款及第 7.4 條約束。
5.9 貨幣與計算： Shopify 使用費以已核准訂閱的貨幣提交。若訂單以其他貨幣計算，RetailerBoost 將使用訂單首次計費定價時所套用的匯率換算應計佣金金額，將換算後的金額四捨五入至分，並依議定比率及第 1.5 條計算。該計算結果將保留用於後續的部分收款；後續匯率或佣金比率的變動不會增加已定價的金額。適用的佣金基礎仍為第 1.3 條及第 3.3 條所述的金額。Shopify 可能依其與商家之間的協議，另行套用其發票換算、稅款或付款費用。
5.10 歸因與報告： RetailerBoost 依據其追蹤記錄及適用的歸因視窗判定歸因，而非僅憑 Shopify 中是否存在訂單。Shopify 應用程式透過商店與訪客識別碼，將已記錄的 RetailerBoost 標記訪問與結帳行為進行關聯。Shopify 處理所提交的使用費用，但不獨立核實 RetailerBoost 的歸因結果。廣告平臺統計數據與應用程式報告可能在廣告暫停後才送達或更新；報告日期不一定代表訪問或訂單的實際發生日期。商家可要求提供歸因依據及帳單明細。
5.11 退貨、錯誤與爭議： 第 1.3 條中的「退貨前銷售額」基準意味著，後續的退貨或取消並不會自動撤銷原本有效的佣金。這並不妨礙對重複收費、錯誤歸因、錯誤佣金基準或其他帳單錯誤進行更正。商家應聯絡 [email protected] 與商店、訂單及收費詳情。RetailerBoost 將調查並更正已核實的錯誤，並在適當情況下透過可用的 Shopify 流程以抵扣或退款方式處理。本條款中的任何內容均不影響適用法律或 Shopify 規則所賦予的權利。
5.12 優先順序： 透過Shopify明確核准的佣金比率、上限及幣別，適用於Shopify的使用費用。本條款說明歸因方式及佣金計算方法，並不授權收取未披露的費用、透過其他計費方式重複收費，或規避Shopify的計費規則。需經核准的重大定價變更，不得僅憑更新本網頁或依據第10.2條的持續使用條款而強制執行。
6. 資料保護與隱私
6.1 雙方均應遵守所有適用的資料保護法規。
6.2 對於直接整合，RetailerBoost 處理訪問、活動及交易資訊，用於歸因、報告、廣告活動優化及帳單計算。這包括訪客與商店識別碼、到達頁面網址與來源網址、廣告活動參數、活動事件、訂單識別碼與金額、貨幣、產品與變體識別碼，以及時間戳記。接收追蹤服務亦會記錄 IP 位址及瀏覽器使用者代理資訊。商家帳戶、聯絡及帳單資訊則另行處理以維持服務運作。Shopify 像素僅選取特定事件欄位，不會選取購物者姓名、電子郵件地址、電話號碼、運送或帳單地址，或付款詳情；但完整網址仍可能包含個人資訊。 隱私權政策 更詳細地說明數據及用途。
6.3 就聯盟整合而言，轉換與訂單資料由聯盟網路依據商家的聯盟計畫條款及聯盟網路本身的隱私權政策進行收集與處理。RetailerBoost 僅從聯盟網路接收廣告活動優化所需的成效與佣金資料。
6.4 追蹤功能使用 Cookie 及本機儲存空間來關聯訪問記錄與訂單。線上識別碼及活動記錄即使不含姓名或電子郵件地址，亦可能構成個人資料。目前的 Shopify 像素配置在執行前不要求分析、行銷或偏好同意類別；該配置並不代表同意非必要或追蹤為匿名。各方仍須履行第 6.1 條下的義務，包括適用的同意要求。安裝應用程式或接受本條款，並不構成商家代表其客戶給予同意。
6.5 商家須提供適當的隱私資訊，並取得及遵守其使用本服務所需的相關授權。RetailerBoost 仍對其自身的資料處理義務負責。暫停廣告並不會停用已安裝的 Shopify 像素；資料收集可能持續進行，以供報告及評估是否應恢復廣告活動之用。商家可透過解除安裝 Shopify App 來停用應用程式追蹤。另行安裝的標籤及其他整合項目須分別移除或中斷連線。
6.6 不出售資料： RetailerBoost 不會以出售、出租、授權、交換或任何其他有償方式，向任何第三方披露商家內容、商店資料、訂單資料、商品資料、定價資料、客戶資料或廣告活動成效資料。RetailerBoost 過去未曾如此行事，未來亦不會如此。
6.7 目的限制： 從商家或代表商家收到的資料，僅用於：(i) 為該商家建立、執行及優化 Google 購物廣告活動；(ii) 歸因訂單並計算 RetailerBoost 佣金；(iii) 向該商家提供報告、分析及支援；以及 (iv) 履行 RetailerBoost 的法律、稅務及會計義務。資料不會用於任何其他目的。
6.8 禁止進一步使用或製作數據產品： RetailerBoost 不會將商家的資料彙整、聚合、重新包裝或轉售為市場研究、基準測試、競爭情報、郵寄名單或任何其他資料產品。RetailerBoost 不會將某一商家的資料揭露給其他商家，或揭露給任何廣告商、資料仲介商、名單提供商或其他意圖將其用於自身目的之第三方。
6.9 服務提供商： RetailerBoost 僅與嚴格必要的相關方共享資料，以提供服務，包括：Google（用於廣告投放和廣告活動管理）、Stripe 或 Shopify（用於帳單，視商家的帳單方式而定）、商家自有的聯盟網絡（於聯盟整合下）、人工智能模型供應商（僅限商品資訊，且僅用於核查及準備和維護第 3.6(i) 條所述的建議改善內容，RetailerBoost 可在商家啟用選用商品優化前執行此操作；以及商家網站上公開的文字，僅用於依第 3.7(a) 條所述進行核查）、依第 3.7(a) 條讀取商家網站公開配送及退貨頁面的服務供應商（僅獲提供網站的公開地址及相關國家）、以及 RetailerBoost 的託管和基礎架構供應商。每個相關方僅獲授權使用該資料以向 RetailerBoost 提供其服務，不得出售該資料。RetailerBoost 亦可能在法律或主管機關要求時披露資料。
6.10 刪除與解除安裝： 商家可透過發送電子郵件至以下地址申請刪除 [email protected]。RetailerBoost 將在收到請求後 30 天內刪除或不可逆地匿名化相關資料，但依法律、稅務或會計目的須保留的記錄除外。移除標籤或解除安裝 Shopify App 將停止透過該整合進行的未來資料收集；但此操作本身不會清除先前已收集的記錄或瀏覽器儲存資料。Shopify 隱私 Webhook 及目前的資料保留處理方式詳述於 隱私權政策。僅清除 Shopify 識別碼，並不足以證明所保留的記錄已匿名化，亦不能免除適用的刪除義務。
7. 期限與終止
7.1 本協議自生效日期起開始，並持續至依第 7.2 條規定終止為止（「期限」）。
7.2 任一方均可終止本協議：
(i) 雙方書面協議；
(ii) 商家移除 RetailerBoost 的 JavaScript 追蹤標籤或解除安裝 Shopify App（直接整合），或將 RetailerBoost 從其聯盟網路中移除為發布商（聯盟整合）；
（三）任一方向另一方發出30天書面通知；
(iv) 若另一方對本協議構成重大違約，則立即生效。
7.3 就聯盟整合而言，若 RetailerBoost 因任何原因遭商家的聯盟計劃拒絕、暫停或移除，本協議亦應立即終止。一旦發生上述任何終止情形，RetailerBoost 為該商家投放的 Google Shopping 廣告活動應立即停止。
7.4 終止後：
(a) 有效的未結直接整合佣金，依適用授權仍須支付。解除安裝 Shopify App 將終止其有效的 Shopify 訂閱並停用其像素。Shopify 已接受的使用費用可能出現在後續發票上，解除安裝並不會自動退款。RetailerBoost 無法假設未提交的佣金可在解除安裝後補加；任何對帳均須遵循 Shopify 的許可流程及商家的授權。終止時不會自動切換至 Stripe、不會產生超出核准上限的費用，亦不會產生新的扣款授權。
(b) 就聯盟行銷整合而言，任何應付予 RetailerBoost 的未結佣金，應依據商家的聯盟計畫條款及／或聯盟網路的付款條款處理。
(c) 重新安裝 Shopify 應用程式須在新使用費用產生前重新取得計費授權。解除安裝並不會取消另行約定的服務或整合。應用程式不收取終止費，亦不退還 RetailerBoost 的廣告支出。保留資料及隱私權請求依第 6 條及隱私權政策處理。
8. 聲明與保證
8.1 雙方各自聲明並保證，其擁有簽訂本協議並履行本協議項下義務的完整權利、權力及授權。
8.2 商家保證：
(i) 商家擁有所有商家內容的所有權或相關使用權；
(ii) 商家內容準確且為最新狀態；
(iii) 產品不侵犯任何第三方的任何智慧財產權；
(iv) 商家遵守 Google 購物廣告政策，並維持合規的 Merchant Center 帳戶。
8.3 除本協議明確規定外，RetailerBoost 服務以「現狀」提供，RetailerBoost 不就潛在銷售額或收入產生作出任何保證。第 12 條說明廣告決策的制定方式，以及 RetailerBoost 保證與不保證的事項。
9. 責任限制
9.1 RetailerBoost 對於因 Google 系統中斷、停機或故障，或 Google 就 Google 購物或 Google Ads 的存取權限作出變更或限制的任何行為或決定，概不承擔責任。
9.2 在任何情況下，RetailerBoost均不對商家承擔以下責任：
(i) 利潤損失；
(ii) 業務損失；
(iii) 預期節省金額之損失；
(iv) 任何特殊、間接、衍生性或純粹經濟損失；
9.3 RetailerBoost 在本協議下的總責任不超過商家在索賠發生日期前十二個月內所支付的 RetailerBoost 佣金。
9.4 本協議中的任何內容均不限制因疏忽、欺詐或欺詐性失實陳述所導致的死亡或人身傷害的責任。
10. 一般條款
10.1 完整協議： 本協議構成雙方之完整協議，並取代所有先前的協議與諒解備忘錄。
10.2 修訂條款： RetailerBoost 可能不時修訂本協議，並透過電子郵件向商家發送包含變更摘要的通知。在收到通知後繼續使用本服務，即視為接受相關變更。
10.3 轉讓： 商家未經事先書面同意不得轉讓本協議。RetailerBoost 可自由轉讓本協議。
10.4 無合夥關係： 本協議中的任何內容均不構成雙方之間的合夥、合資或代理關係。
10.5 準據法： 本協議應受美國及德拉瓦州法律管轄並依其解釋。
10.6 爭議解決： 因本協議引起的任何爭議，應受德拉瓦州法院的專屬管轄。
11. 成效報告與產品標籤服務
11.1 範圍： 本條款適用於任何存取 RetailerBoost 免費工具的使用者（「使用者」），包括效能報告與產品標籤服務（統稱「報告服務」）。報告服務與第 1 至 10 條所述之 RetailerBoost 以佣金為基礎的 Google Shopping 廣告活動相互獨立，互不隸屬。使用者無需成為商家或訂閱任何付費服務即可使用報告服務。使用報告服務並不構成使用 RetailerBoost 付費服務的任何義務。
11.2 服務說明： 報告服務會分析Google Ads成效數據及Google Merchant Center商品數據，以產生成效報告，並可選擇性地建立附有自訂標籤的補充商品Feed，用於廣告活動優化。
11.3 Google 帳戶授權： 如需使用報告服務，使用者必須透過 Google OAuth 授予 RetailerBoost 存取其 Google Ads 及 Google Merchant Center 帳戶的權限。使用者確認報告服務需要以下權限： auth/adwords 及 auth/content 所需權限以執行所述功能。使用者可隨時透過其 Google 帳戶安全設定撤銷此存取權限。撤銷存取權限將終止使用者透過報告服務產生新報告或建立補充資料來源的能力。
11.4 資料處理與快取：
(i) RetailerBoost 即時處理曝光次數、點擊次數、費用及轉換資料，以產生效能報告。此效能資料不會永久儲存。
(ii) 報告服務可能會快取商品識別碼與建立時間戳記，以提升系統效率及報告生成速度。此快取為暫時性，並依存活時間（TTL）協定自動刪除。
(iii) RetailerBoost 採用業界標準技術措施，保護在其內部環境中快取的資料。
(iv) 所產生的報告可能會被儲存，並透過可分享的網址供人存取。使用者須自行負責管控其報告網址的散佈。
(v) RetailerBoost 不會出售、出租或以其他方式有償披露透過報告服務存取的任何 Google Ads 或 Google Merchant Center 資料，且不會將該資料用於產生使用者自身報告及補充資料饋送以外的任何目的。第 6.6 至 6.10 條款完整適用於報告服務。
11.5 補充資料來源與商品標籤：
(i) 報告服務可能會在使用者的Google Merchant Center帳戶中建立包含自訂標籤的補充商品資料來源。使用者透過報告服務介面啟動資料來源建立程序，即表示授權此操作。
(ii) 使用者對補充資料來源網址的分發、使用或整合至其 Google Merchant Center 帳戶的方式負全部責任。
(iii) 使用者負責審查及管理報告服務在其 Merchant Center 帳戶中建立的任何補充資料饋送，包括隨時移除或修改這些資料饋送。
11.6 不保證成效： 報告服務旨在協助分析及優化 Google 購物廣告活動。RetailerBoost 不保證使用報告服務或套用其所產生的標籤與資料後，能達到特定的廣告成效、營收增長、成本降低或廣告活動表現提升。
11.7 使用者責任： 使用者須負責：
（i）維護其自身 Google 帳戶憑證及由報告服務生成的任何補充資料饋送網址的安全性。
(ii) 在套用報告服務所產生的標籤與資料提供時，遵守所有 Google Ads 政策及 Merchant Center 準則。
（三）確保其使用報告服務的方式符合自身隱私政策及適用的資料保護法規。
11.8 責任限制： 在法律允許的最大範圍內，RetailerBoost對於因使用或無法使用報告服務、使用者Google Ads廣告活動成效的任何變化，或Google對使用者的Merchant Center或廣告帳戶採取的任何暫停或其他行動所導致的任何直接、間接、附帶或衍生性損害，概不負責。第9條所訂定的責任限制除適用於核心服務外，亦同樣適用於報告服務。
11.9 報告服務存取權終止： RetailerBoost 保留隨時暫停或終止報告服務存取權限的權利，無需事先通知，適用於其認為違反本條款或對其他使用者或報告服務有害的行為。使用者可隨時撤銷 Google OAuth 存取授權，以停止使用報告服務。
12. 廣告支出、廣告活動管理與風險
12.1 RetailerBoost 負責廣告資金： RetailerBoost 承擔其為商家執行之廣告活動的全部廣告費用。商家不會收到廣告費帳單，亦不會被要求提供預算、保留金或最低承諾金額；若廣告活動未產生銷售，商家無需支付任何費用。廣告的財務風險完全由 RetailerBoost 承擔。透過 Shopify Billing 計費的商家須核准每個計費週期可收取的最高金額，此為 Shopify 用量計費制度的要求。該上限為已產生訂單之佣金上限，並非廣告預算，詳見第 5.7 條。
12.2 投資組合模式： RetailerBoost 以投資者身份運營，將自有資本部署於商家組合之中。資本分配至最有可能獲得回報的商店、商品及競價，並持續進行審查。正因如此，商家才能在零風險的情況下投放廣告：由於 RetailerBoost 在廣告活動表現不佳時承擔損失，因此必須保留決定自有資本部署方式的權力。
12.3 RetailerBoost 的收益方式： RetailerBoost 從商家關係中獲得的唯一收入，是其廣告活動所帶來訂單的 RetailerBoost 佣金。RetailerBoost 不從該關係中獲取任何其他利益，尤其不會以任何方式出售、變現或以其他商業方式利用商家數據（詳見第 6.6 至 6.10 條）。RetailerBoost 僅在商家有銷售時才獲利，因此廣告活動的管理目標即以此為導向。
12.4 持續評估： RetailerBoost 持續評估每位商家廣告活動的商業表現與風險狀況。該評估可能考量（但不限於）以下因素：轉換率、平均訂單金額、利潤率及適用佣金比率、退貨率與取消率、產品定價相對於競爭對手的競爭力、產品資料來源及 Merchant Center 品質、網站速度與結帳穩定性、追蹤準確性與完整性、庫存可用性、季節性因素、類別層級競爭狀況，以及相關競價中的現行每次點擊費用。
12.5 廣告活動決策由 RetailerBoost 負責： 由於風險資本由 RetailerBoost 承擔，所有與廣告相關的決策均由 RetailerBoost 全權自行決定。此包括但不限於：啟動、暫停、縮減、增加、調整、恢復或終止任何廣告活動、廣告群組或產品的決策，以及所有出價、定向、預算及廣告素材的決策。RetailerBoost 可隨時、在任何期間內採取上述任何行動，且無需事先通知。本協議不承諾或暗示任何廣告支出金額、曝光次數、點擊次數、廣告活動持續時間或廣告連續性。
12.6 雙方均無法控制的因素： 廣告活動成效取決於雙方均無法控制的諸多因素，包括 Google 的競價動態、演算法更新與政策變更、Merchant Center 的審核與停權、競爭對手的出價行為、消費者需求的變化，以及季節性因素。某一時期表現良好的廣告活動，在下一時期未必能維持相同成效，RetailerBoost 可能因此需要減少或撤回廣告支出。
12.7 哪些事項有保證，哪些沒有： RetailerBoost 不保證銷售額、營收、訂單量、流量、曝光次數、點擊次數、廣告支出回報率或任何最短廣告投放期間。就核心服務而言，商家僅就依約定費率、最低金額及進位規則，以及核准計費安排所歸因的訂單支付佣金。不收取廣告支出、顧問費、安裝費或固定週期性應用程式費用。若無應計佣金的訂單，則不收取任何佣金。
12.8 當廣告活動縮減或停止時： 減少或暫停廣告不會產生任何費用。在約定的歸因窗口期內，先前廣告點擊所帶來的訂單仍可能持續發生，延遲回報或收取有效佣金的情況亦可依第 5 條規定繼續進行。本服務不收取終止費用，亦不追回廣告支出。終止及解除安裝事宜依第 7 條規定處理。商家仍可自由透過其他管道或服務商進行廣告投放。
12.9 向商家告知： 雖然廣告活動的決策由 RetailerBoost 負責，但 RetailerBoost 將盡合理努力在商家儀錶板中反映其廣告活動的最新狀態。如商家希望瞭解廣告活動的任何變更，可聯絡 [email protected] 而 RetailerBoost 將盡力說明其背後的商業理由。
13. 聯絡資訊
如對本條款及細則有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：
電子郵件： [email protected]
