Välj en berörd variant innan du ändrar hela katalogen. Spara dess artikel-ID i Merchant Center, det exakta problemet, den inskickade identifieraren och motsvarande Shopify-variant. Börja med ett exempel som går att återskapa i stället för en generell inställning.
1. Det inskickade GTIN-numret är felaktigt
Ett Global Trade Item Number (GTIN) identifierar en handelsvara hos olika säljare. Ditt interna lagerartikelnummer (SKU) har ett annat syfte. Jämför den inskickade koden med tillverkarens uppgifter för exakt storlek, färg och förpackning. Kopiera inte identifieraren från en liknande artikel.
2. Ett GTIN finns, men du har det inte
Be leverantören om den tilldelade koden och kopplingen till varianterna. Saknade uppgifter i Shopify bevisar inte att ingen identifierare finns. Använd inte identifier_exists=false för att kringgå ett tilldelat GTIN som saknas eller är felaktigt.
3. Inget GTIN har tilldelats
Vissa produkter har faktiskt inget GTIN. Varumärke och tillverkarens artikelnummer (MPN) kan ändå identifiera dem. Kontrollera kraven för kategorin. Använd identifier_exists=false bara när de identifierare som krävs verkligen inte finns. Att produkten är handgjord eller av eget varumärke avgör inte saken i sig.
4. Korrigera källan och kontrollera resultatet
För kanalen Google & YouTube beskriver Shopify hur ett tilldelat GTIN läggs till i variantuppgifterna och hur varumärke och MPN anges när GTIN saknas. Kontrollera integrationen som faktiskt skickar katalogen. Andra flödesappar kan mappa fälten annorlunda.
- Anteckna berört artikel-ID, källvariant och korrigerat värde i ett litet kontrollunderlag.
- Jämför efter inskickningen det mottagna värdet i Merchant Center med din ändring i källan.
- Kontrollera om det ursprungliga problemet försvinner. Om en ändring skrivs över vid synkronisering, ta reda på vilken källa som ersätter den.
Google anger 24 till 72 timmar för relevanta uppdateringar. Det är vägledning om bearbetningstid, inget löfte om godkännande. En sparad Shopify-ändring bevisar inte att Google har tagit emot den.
5. Skilj behörighet från resultat
En korrigerad identifierare kan lösa ett identifierarproblem. Det visar inte att produkten visas eller att beställningarna är lönsamma. Registrera dessa resultat var för sig. Du behöver ingen ny app för att börja granskningen. Om en byrå hanterar flödet, dela underlaget över berörda artiklar med dem.
Relaterade guider
Underkända produkter: andra vanliga fel
Google Shopping för Shopify: hela konfigurationen
Primärkällor
Google: krav för identifier_exists
Google: korrigera en felaktig uppgift om saknade identifierare
Google: korrigera ett ogiltigt GTIN
