Prima di modificare l'intero catalogo, scegli una variante interessata. Annota l'ID articolo di Merchant Center, il problema preciso, l'identificatore inviato e la variante Shopify corrispondente. Parti da un esempio riproducibile anziché da un'impostazione generale.
1. Il GTIN inviato è errato
Un Global Trade Item Number (GTIN) identifica un articolo presso venditori diversi. Il tuo codice interno di magazzino (SKU) ha un altro scopo. Confronta il codice inviato con i dati del produttore per taglia, colore e confezione esatti. Non copiare l'identificatore di un articolo simile.
2. Esiste un GTIN, ma non lo conosci
Chiedi al fornitore il codice assegnato e l'associazione alle varianti. Un dato assente in Shopify non dimostra che non esista un identificatore. Non usare identifier_exists=false per aggirare un GTIN assegnato mancante o errato.
3. Non è stato assegnato un GTIN
Alcuni prodotti non hanno davvero un GTIN. Marca e codice articolo del produttore (MPN) possono comunque identificarli. Controlla i requisiti della categoria. Usa identifier_exists=false soltanto quando gli identificatori richiesti non esistono realmente. Il fatto che il prodotto sia artigianale o a marchio proprio non basta.
4. Correggi la fonte e verifica il risultato
Per il canale Google & YouTube, Shopify spiega come aggiungere un GTIN assegnato nei dettagli della variante e indicare marca e MPN quando non esiste un GTIN. Controlla l'integrazione che invia davvero il catalogo: altre app per i feed possono associare i campi diversamente.
- Annota ID articolo interessato, variante di origine e valore corretto in una breve scheda di controllo.
- Dopo l'invio, confronta il valore ricevuto in Merchant Center con la modifica alla fonte.
- Verifica se il problema iniziale si risolve. Se una modifica viene sovrascritta dopo la sincronizzazione, individua la fonte responsabile.
Google indica da 24 a 72 ore per gli aggiornamenti pertinenti. È un'indicazione sui tempi di elaborazione, non una promessa di approvazione. Una modifica salvata in Shopify non dimostra che Google l'abbia ricevuta.
5. Separa idoneità e risultati
Una correzione può risolvere un problema di identificatore. Non dimostra che il prodotto venga pubblicizzato o che i suoi ordini siano redditizi. Registra questi risultati separatamente. Non serve un'altra app per iniziare questo controllo. Se un'agenzia gestisce il feed, condividi con lei la scheda degli articoli interessati.
Guide correlate
Prodotti non approvati: altri errori frequenti
Google Shopping per Shopify: configurazione completa
Fonti primarie
Google: identificatori prodotto
Google: requisiti di identifier_exists
Google: correggere una dichiarazione errata sull'assenza di identificatori
Google: correggere un GTIN non valido
